文/周兴斌微信公众号：bangmantuan

11月19日，京东集团发布第三季度业绩，其中归属于股东的净利润为30亿元人民币，去年同期为10亿元人民币，同比大幅增长200％。单季度新高。研发投入连续十个季度实现盈利。其中，京东集团第三季度GMV同比增长30％，达到3948亿元;第三季度净服务收入为109亿元，大幅增长49.4％。

值得一提的是，在京东第三季度财务报告中，今年8月，京东购买京东的新用户数量比1月增加了14倍，占京东新用户总数的28％在八月。 。京东社交电子商务已经形成了以购买为基础的产品矩阵，辅以小程序和购物圈，以及社交魔方作为“三位一体”的服务品牌支撑平台。经过十多年的传统电子商务，JD为什么要经常部署社交电子商务？

基于优势的优势

当互联网流量红利用尽，流量获取成本越来越高时，传统的电子商务也面临着交通困难和高流量的问题。可以说谁能实现更高的流量转换率是赢得电子商务市场的关键，社交是一个很好的切入点。与传统的电子商务相比，社交电子商务更注重关注，分享，交流，讨论和互动等社会因素。作为后电子商务时代的突破，“奇点”专注于人们购物的需求。社交电子商务以惊人的裂变速度刷新了人们的看法。最重要的是，社会电力企业在规模上具有天然优势，特别是在裂变方面。

据第三方研究机构称，社交和购物消费是大多数消费者，尤其是女性消费者最重要的生活场景。社交时间占23.9％，而购物消费占19.7％。这也是社交电子商务兴起的重要原因。

更重要的是，与过去不同，用户是通过流量带来的，但用户是带来的。就像很多人，聚会，小红书，依靠用户“口交流”已经形成了裂变增长，带动新用户以极低的成本成长。因此，社会电子商务的规模本身就容易变大。

京东在参与社交电子商务方面具有独特的优势。一方面，依托腾讯的“黑色交通之地”，用户只需在微信搜索中输入“品牌，类别”的关键词，如“运动鞋”，“体育”等，在搜索中结果，你可以看到来自京东的购物信息。点击链接进入京东购物小程序。此外，您还可以通过输入“&ndquo; Purchasing”在微信搜索中查看京东购买的详细活动信息。

可以说，京东与腾讯的合作已经达到了无缝对接的水平。根据该数据，从10月22日到11月10日，通过微信“ldquo;搜索搜索“rdquo; 40％的微信用户进入京东，第一次访问京东用户。

与其他社交电子商务公司相比，JD自身的物流系统及其成熟高效的电子商务业务可以说在破碎层面发挥着重要作用。在当前的社交电子商务环境中，大多数平台仍然相对较小，物流和供应仍然依赖于第三方公司，因此质量和物流速度难以保证，因此，仅依靠商业模式无法建立足够高的这些障碍将阻碍参赛者进入门槛，京东在自身物流系统和品牌声誉的基础上无疑对这一领域感到满意。

供应链优势下的降维攻击

社交电子商务实际上正在彻底下沉，社交电子商务渠道正在下沉，更多地关注低线城市和农村市场。但对零售而言，社交电子商务运作的逻辑首先是零售逻辑，其次是社会逻辑。从上游商品的采购到下游终端的交付，整个供应链链的保障能力使不同平台的购物体验不同，也是未来社会竞争形成障碍的核心因素。电子商务。

也许一般社交电子商务在下游用户流量方面已经下沉，但上游没有相应的供应链基础设施作为支持。在低价产品领域，如何建立物流和服务系统需要进行测试。它的发展存在明显的缺点。

正是这一点，京东继续加强基础设施建设，这可以说是自身的优势和不足。截至2018年9月30日，京东在全国经营550多个大型仓库，总面积约1190万平方米。

在今年的京东双十一全球美食节期间，京东物流推出了50多个不同级别的无人仓库，形成了全国最大的机器人仓库集团。亚洲第一单仓库处理的订单数量超过每天700,000个订单，是业内最高的。

此外，智能系统和数字供应链的协同优化不断提高订单处理的效率。京东约90％的物流仓储整合服务订单在当天和第二天实现，其中不仅包括京东商城的爆炸式增长。营地订单，以及大量使用京东物流仓库整合服务的商户订单。

在持有“重型设备”的情况下，现在京东的社交电子商务类似于该领域的其他中小型企业。

低价不低质量：严格的质量是心脏之王。

与货架上的商品展示不同，社交电子商务更多地基于“口碑经济”作为体验和评价高质量内容的起点。实质上，社会电子商务基于社会关系发展电力。企业增加了消费者对在线购物路径的信任。他们自己的目的地实际上是基于强大的关联属性下的“信任经济”。质量是信任的纽带。

必须要说的是，以低价产品的形式，质量往往是社会电子商务受到批评的地方。没有消费降级，只有消费升级，质量控制是所有电子商务都应该关注的地方。

一方面，京东加强基础设施建设，以满足更多地区和更多层次的消费群体的需求。另一方面，我们不会忘记最初的心脏并严格控制商品的质量。

例如，京东的采购始终坚持“低价不低质”的底线，依托京东集团自身强大的平台销售体系和成熟的质量监督体系，通过“厂家直供+单品销售”，这一创新模型牢牢掌握商品质量，减少中间环节，创造价格优势，促进渠道下沉。

京东集团副总裁侯延平表示，京东的目标是创建1万多家直供电厂商，彻底改变社会电子商务领域的供应链生态系统。

为了保证产品的质量，京东还推出了“禹贡计划”，目标是严格控制质量控制，如玉公一样不言而喻，不会容忍假冒。购买的质量控制分为三个部分：前端和中端，允许前端商户进入，中间严格控制，后端增强检查和识别可以实现通过大数据集成和AI智能分析。

由于京东严格的数据控制，8月份，京东购买的京东新用户数量较1月份增加了14倍，占京东新用户总数的28％。在过去的2018年京东11.11全球美食节上，累计订单金额达到1598亿元，再创新纪录。

无论电子商务形式如何演变，商业模式设计如何巧妙，但从长远来看，企业真正的护城河绝不是所谓的“用户裂变”，“商业模式”，但公司可以严格控制商品流通的各种生态链，为消费者带来优质廉价的商品，同时让顾客享受到满意的购物体验。

作者：周兴斌，微信号：wx1141688，公共号码“ “周兴斌欢迎转载签名。

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