A5创业网（公共账号：iadmin5）11月22日消息：据新浪财经官方微博消息，市民张先生双11在京东商城买了一些面食。结果，在收到包裹后，发现除了方便面外，还有两只死老鼠。

在张先生向京东及相关物流公司反映问题后，京东及新秀站工作人员对此事进行了调查。京东商城的客户服务部门通过验证仓库并提取监控视频进行检查。货物包装和运出时没有问题。京东表示，货物可退还给张先生并赔偿价值50元。

新秀站快递分拣中心表示，从收据到包裹给客户发送短信通知，然后到最后发出，货物完好无损，张先生不相信仓库可以查看，鼠标和分拣中心肯定没关系。

锦州律师事务所的律师表示，物流公司在整个过程中没有履行全部义务，导致一些不应出现在用户包装中的事情。对于这种情况，物流公司应承担相应的责任。的。