在成立十一周年之际,天猫嘉年华仍然是一样的,京东追逐它,所有的电子商务平台和品牌商家互相竞争以争夺交通和市场,而基于商品的传统电子商务平台往往是稳定。以互动为核心的新电子商务平台逐渐出现并出现在这个双十一世纪。
作为一个新的电子商务领导者,达林虽然从传统的跨境电子商务“大胆”升级到新的电子商务“大凌家”,仅仅一年或更长时间,但仍依靠强大的平台背景,团队实力和创新的商业模式,在第一双十一经历过最佳,取得骄人成绩,三大亮点展现了新电子商务黑马的气质。
自有品牌助力,小金锁独占鳌头
在“中国国内热”的时刻,国内优质品牌和优质商品逐渐成为消费趋势。为了帮助国有品牌的发展,同时注重消费者的基本需求,努力打造平台自主品牌,达令于2018年推出“新国内产品”计划,并爆发出巨大的这个双十一的能量。
11月9日上午9点,达令家族提前三天开启了双十一战。截至11月12日零点,钟声响起,达令的第一次双十一战终于结束了。在Top5的总营业额和平台量中,Darling自有品牌Color Lock小金锁产品占3个,Muscle Lock Golden Yeast Muscle Water,小金锁酵母修复面膜,Muscle Lock酵母奢华宠物护理精华等产品最多受用户欢迎。
达令的60%以上的消费者都是“80后”人群。这个年龄段的“大凌家庭”更关注家庭生活的质量,并知道如何提炼。小金锁系列由Darling House创始人Qi Yan女士和传奇配方师Rosa Dwyer女士共同开发。它与欧美的大牌护肤品质量相同,但与国外大牌护肤品的价格相比,小金锁毫无疑问。性价比高。
三大物流中心联合作战,速度惊人
早在双十一时,达令在杭州,合肥和郑州的三个自建仓库已准备就绪。今年10月,达令在合肥的华中物流中心正式开业,占地面积12000多平方米,日处理订单量可超过10万。由于三个自建仓库的完美准备和强大的战斗力,Darling家庭平台的交付速度在许多套餐的轰炸下仍然令人惊叹。 9日和10日订单截至12日0:00,订单数量已发出99.98%,12日0:00前的包裹也已发出90%,交货速度已经达到受到用户的好评。
仓库员工的工作流程也很好。在快速管道操作下,从订单接收,拣货任务交付,配送包装,扫描检查到商品交付的所有流程都可以在4.7小时内完成。交付来源增强了用户的快速交付体验。
以人为本,优质服务保障购物体验
大凌嘉坚持“鑫生,心,新电子商务”的理念,以满足用户的需求,严格控制产品质量,保证用户购物体验的质量,从而积累了大量的核心用户。在双十一的准备中,客户服务系统的调整和优化在高满意度用户咨询率中发挥了关键作用,江苏省是电话咨询量最大的省份,其次是广东省,省具有Top1的购买力。对于每个省份用户的咨询,达林的客户服务部门可以在第一时间发送反馈并耐心地解决问题,以确保每个“大凌家庭”都可以。从平台上可以感受到优质的服务。
随着以互动为核心的新电子商务模式,达林正在以惊人的速度增长,专注于以人为本的战略,不断优化整个消费品产业链的生态空间,并致力于为消费者提供服务。全球质量和国内精选产品。 。目前,全球品牌600 计划迅速实施。在消费升级和产业升级的背景下,达林与上美集团,横都牛肉,飞利浦和恒安集团等知名品牌签署了深厚的战略合作协议。接下来,达林将为数千个家庭带来更多优质和优质的商品。