阿里巴巴双十一购物节启动后,天猫双十一的总营业额在1分钟内超过51亿,并在2分05秒内突破100亿元。它重新创造了去年录得100亿的最快纪录,35分17秒。突破571亿元,超过2014年双十一全日营业额,一小时左右的营业额超过100亿美元,2015年全天营业额翻番不到1小时17分钟最终交易额为2135亿元,物流订单超过10亿元。
双十一,作为电子商务市场最重要的年度促销,商家充满了铆钉。一天的订单数量可以赶上一个月甚至几个月的总销量。面对如此集中的流量和订单并发性,它是对商家和服务提供商的测试。
成千上万的人网络双十一安全团队,36小时不眠,成功保护客户强制双十一。
事实上,早在10月份,钱建网就开始为客户做压力测量,扩大系统,优化调整,做好运维工作。 11月1日,前上网举行了内部双十一服务保障特别会议。总经理为这次重大推广提供了指示和工作安排,动员了各个职能部门的客户服务,技术,产品和人员来协调运营。该公司正在轮班,提供7 * 24小时的不间断服务,为商家提供优质保障。派遣的技术人员和服务顾问驻扎在多个客户现场,以确保商家顺利回应双十一。
今年是双十一的第十个年头。主要的第三方电子商务平台已经加入了这个消费者盛宴。商家不仅面临淘宝平台的订单,还面临多个电子商务平台。销售。科技的不断进步使消费者对产品,服务质量和性能效率提出了更高的要求。商家还利用各种技术手段提高业务联系的效率,缩短从订单到消费者到货的时间。
千石网络的全渠道订单管理系统可以访问市场上淘宝,京东,天猫,1号等20多个第三方平台,并完成连接处理,解决跨平台订购,智能聚合,自动审核,智能配送,智能拣选,智能物流,分析对账等问题。
系统根据规则智能地查看文档,以提高交付速度。面对大规模的订单,永远不会泄漏。对特殊订单的灵活响应,例如客户订单需要从不同的仓库发货,我该怎么办?在订单中,有些商品需要先发送,有些商品需要延迟,我该怎么办?该公司销售特殊商品,其中重要的是SF,其他发韵我该怎么办?在Double Eleven庞大的订单量下,不仅容易出错,而且还可以通过操纵这些复杂而复杂的问题来延迟交付效率。全渠道订单管理系统具有灵活的拆分订单交付规则,以解决出货多样性问题,提高工作效率。
在双十一的前夕,中通,圆通,申通,云达等快递公司宣布,他们将向上海地区提高运费0.5元/件的运费,这无疑增加了成本。商人。此时,全渠道订单管理系统自动将订单分配到最近的仓库交货功能,既节省了物流成本,又有效减少了物流时间。
除了已有的前上网用于压力测量和扩展业务,在双十一期间的运维保证,商家准确,快速地处理大规模多渠道订单,全渠道订单管理体系重要作用。基于客户至上的原则,从系统产品到服务质量,千世网络全力支持客户在业务战场上充分收获,帮助客户实现商业成功。