今年的苏宁818发烧购物节比往年更受欢迎。除了下一代场景连接购物新体验和各种黑色技术外，在苏宁的线上线下竞争中，818已经成为消费升级的文化象征，每个行业都加入了“流动”，这足以让证明苏宁智能零售的爆发力，尤其是在线，“两大，一小，更专业”的业务，全面巩固了苏宁的智能零售时代。领导。

上周，中国家用电器研究所和全国家电行业信息中心联合发布《2018年中国家电行业半年度报告》为苏宁818加油。报告显示，2018年上半年，中国家电市场规模达到4213亿元，同比增长9.7％。同时，报告还显示，苏宁易购在中国全渠道家电销售规模中的销售份额达到21.1％，领先整个渠道。京东的13.9％的份额排名第二，其次是天猫7.5％。其中，线下渠道作为家电市场的主力军，苏宁占17％，寡头形势十分明显。

除了这份报告，随着818热量聚集，下半年的消费热点进一步激活，苏宁的销售数据继续创下新纪录。为了突出818的销售实力，苏宁在818期间推出了悟空名单，并在整个过程中跟踪了818的销售情况。实时大数据，各大品牌都打赌并争夺C-bit。这一轮热量特别刺激了家电业的活力。除了加大力度，品牌已成为一种新的景观。

的苏宁家电渠道的第一个位置继续保持稳定，线上和线下整合可能会提前结束拉锯战

近年来，纯粹的在线模型经历了增长上限，特别是在经验丰富的家电领域。根据《2018年中国家电行业半年度报告》，整体增长率在2018年放缓，这意味着某个平台的数据增长必将侵蚀另一个平台。分享，零售商希望实现逆势增长的双线整合是关键。从家电市场的竞争格局来看，苏宁的双线股份远远领先于京东，这意味着苏宁将以双线整合的趋势进一步扩大其在第二梯队的份额。

今年年初，苏宁家电业务负责人范志军在一封内部信中表示，纯粹的在线模式和纯线下模式将是他们在2018年的限制。苏宁将继续依赖智能零售领域。家电在2018年7月底，范志军进一步表示，苏宁电器已经占据全渠道份额的第一名，并将在年底前冲销整个渠道30％的市场份额。 。可以看出，苏宁的目标是结束家电领域的拔河比赛。

因此，我们看到今年，苏宁的各种智能零售新格式迅速复制，包括苏宁云电的升级，以及零售云末端5,000家商店的目标。看看这些新格式，它们基于场景的互连，并引领一种新的消费方式。这将从供需双方转变家电业。首先，在供应方面，即品牌方面，各个领域的竞争日趋激烈。同时，创新迭代速度加快。对于品牌方面，只有更直接连接的消费者才能赢得用户。智能零售系统的构建，特别是Internetized商店系统，创造了一种产品和消费者直接相连的购物体验。这也促使该品牌为苏宁挺身而出，并在苏宁独家推出了一系列创新产品，进一步加速了消费。快速搬到苏宁。

其次，在消费者方面，越来越多样化的智能家电诞生，特别是在小家电领域，其中大部分都是创新产品，无论是在使用习惯和接受度方面，还是仅仅针对消费者的实际体验。可以做出决定，或者可以激活经验条件以激活转换，这正是苏宁的优势。与此同时，各大品牌也在苏宁尝试了新的消费方式，如以旧换新，先买，再买。

在今年的818期间，品牌对悟空名单的热情，我们也看到了苏宁对品牌方面的巨大吸引力，这也意味着苏宁不仅在市场份额方面主导着家电行业，更重要的是，从在领先和领先的行业发展方面，苏宁在家电行业有更多的可能性来提前结束拔河。

的丰富服务产品组的祝福并引领行业升级

除了零售业的创新和丰富外，苏宁在家电行业的快速增长是苏宁在服务领域的持续深化。了解苏宁的消费者知道，苏宁从空调开始，很快成为空调领域的第一个渠道，其背后是物流系统和服务系统。长期以来，苏宁一直强调服务是苏宁唯一的产品。

在整个家电行业丰富的服务中，苏宁始终是推动者和新的标准制定者。今年418年，苏宁为家电市场制定了基本服务法 - ——建议30365+涵盖售前，售中和售后服务。 46服务+两线七天无理由退换货服务，在618期间，此服务系统再次更新，增加30天保修服务。作为苏宁的故乡，服务业已成为升级的重点。

值得一提的是，苏宁一站式智能生活服务圈苏宁帮助客家，作为售后服务行业O2O模式的先行者，在818期间新线，通过线上线下售后服务需求建立新的服务体系，不断升级和重新定义服务质量。苏宁帮助客家创建以垂直场景为核心的全新服务体系，结合“配套，装配，装修，销售”的五合一服务方式。

在整个苏宁丰富的服务产品集团中，它主要基于苏宁独特的垂直消费场景。这种服务优势是纯粹在线或纯线的无与伦比。在消费升级和服务权重上升的那一刻，服务优势无疑将成为苏宁再次上升家电市场，抢占市场份额的核心力量。除此之外，这样的服务系统也将迫使行业升级。

据了解，8月14日，苏宁电器日将开放，各大品牌将联合发布价格分红并提供优质服务。在814苏宁电器日当天，苏宁的家电类别令人印象深刻。不仅55吋4K人工智能低至1999元，65吋4K智能电视低至2999元，苏宁价格也超过1万元，大额优惠券818元，优惠券高达1000元左右等上。同时，还有多项苏宁服务标准的祝福，如单件交付，买入补偿和延迟补偿。

除了推广，814家电日无疑将成为苏宁智能零售在家电行业中反映其价值的场景。特别是在各种形式，主要品牌和新服务系统的祝福下，一场全新的消费盛宴也将开启。