在新的零售时代,随着线上和线下的加速整合,整个消费者供应链的“最后一英里”带来了新的挑战,客户正在追求最终的分销效率和优质的服务体验。
特别是在食品工业中,人们对安全性和及时性有更高的要求。为了应对这一痛点,许多传统供应商选择采用互联网高科技为用户创造便捷高效的服务。
云南嘉华食品有限公司(以下简称嘉华食品)是一家专业从事研发,生产,销售和服务的综合性烘焙企业。主要包括蛋糕,面包,花饼,中式点心,月饼,饭团等产品。该公司目前拥有数百辆配送车辆,专门为云南省近200家直营连锁店和销售网点分销。
然而,在新的零售时代,消费者不仅购买商品本身,还购买物流作为产品的一部分。在选择产品时,人们更喜欢快速响应,及时的送货购物体验,但此类服务通常需要强大的技术驱动因素。
2018年4月,嘉华食品在小型快速技术下正式启动快速cTMS专业城市配送管理系统,希望通过智能化系统提升物流服务能力。使用该系统2个月后,嘉华食品不仅优化了车辆和劳动力成本,更重要的是,用户的声誉也更高。
那么,嘉华食品如何处理快速运输cTMS,如何加快最后一英里交付?具体来说,可归纳如下:
适用多元化配送场景,高效实现订单、配送协同
如今,随着消费者需求的变化,终端周围的在线订单流和离线交付场景越来越多。嘉华食品有限公司连锁店,网上微信商城等销售渠道。例如,用户通过微信商城的微信直接订购。收到订单后,嘉华食品安排离线发货。整个过程需要快速响应并在第一时间将货物交付给消费者。
此外,在线交易平台允许公司的产品销售在高频率和小批量的方向上发展,但这也导致最终交付场景的复杂性,订单碎片的长期存在,资源分散,客户后端物流具有更强的支持能力。快速发货的cTMS专业城市配送管理系统通过互联网技术实现订单和配送的高效协调,解决了订单分散和分散等难点。
在线,cTMS系统和嘉华食品的庄商城系统全面开放。只要用户下订单,订单就会同时导入到cTMS系统,然后通过一键加载,批量调度等智能功能,最终提供一条路线。优秀,最短的时间和最高的加载速度。在线,在收到各连锁店的配送要求后,通过统一配送,实现车辆,人力等资源配置的优化。
嘉华食品希望利用cTMS来满足多元化分销需求的优势,提升消费者供应链的最优价值和核心竞争力,从而为用户提供更好的服务。
cTMS智能系统,满足“先进先出”配送原则
食品行业对保质期和新鲜度的要求极高,尤其是甜点,因此每个物流步骤都至关重要。例如,仓库的分配和交付必须符合“先进先出”的原则,以安全,正确,快速地保存和分配货物。
然而,单纯依靠“先进先出”原则的人工实践,“人工脑”的测试过大。在大量产品的情况下,它不仅容易出错,而且还会造成时间和人力消耗,以及供应链管理。效率低下。
在互联网时代,应用数据的能力决定了通信效率,物流效率和用户选择。 cTMS智能加载使用大数据和人工智能在10秒内完成数千个订单的加载和卸载。此外,通过智能路由功能,可以保留收货人的时间,并可以根据时间要求下达订单。
在这个过程中,我们使用更高效,更高精度的智能系统,而不是依靠“人工大脑”进行选线,进行分配,近距离分配,降低成本和优化资源。
智能化功能,让“最后一公里”更高效
食品配送具有“高频,小批量,多阶”的特点,对新鲜度要求极高,交货时间要求更高。特别是对于拥有众多线下连锁店的嘉华食品,纯手工调度和配送将造成运输资源的浪费和高昂的运输成本。
针对这些痛点,智能系统cTMS通通可以“对症下药”:
智能调度:在cTMS系统中,智能调度可以提高车辆利用率,并通过车辆的往返装配和车辆和人力的最佳配置使整个配送链路更加高效。此功能可以更好地降低成本,提高嘉华食品的效率,嘉华食品有线和离线多个销售渠道。
就近指派:嘉华食品有近200家连锁店,日常配送常有临时订单。 cTMS最近分配功能可以根据诸如随机订单地点和货物大小等因素将分派的货物分配到最近的目的地。司机可以在收到订单后第一时间在移动终端上快速响应并交付货物。
全程可视:在cTMS系统中,车辆位置和运输状态可以实时在线,货物交付时和交付时,可以在系统中随时查看。特别是对于分销蛋糕和面包的嘉华食品,它允许用户随时“看到”商品的状态,这可以大大提高用户满意度。
随时查单:用户可以通过App和Public WeChat实时查看货物信息。对于嘉华食品,订单查询不再依赖于复杂的人工检查流程,智能系统可以处理它。
食品分销是一个庞大且快速增长的市场,未来仍有很大的增长空间。之后,通过cTMS,嘉华食品将为用户提供更高效,更优质的服务。在线cTMS只是实现智能管理的第一步。未来,双方将扩大合作的可能性。
据了解,除了快速发货的cTMS专业城市配送管理系统外,小快速技术还具有快速运费nTMS专业LTL管理系统,快速运费3TMS专业三方物流系统,小型快速财务(闪存盘支付)和其他产品。借助云计算,大数据,物联网,人工智能等新兴技术,小国科技正在利用创新动力引领货运转型,推动行业进步。