5月8日，天猫TES（天猫消费电子生态峰会）在杭州云栖镇落下帷幕。这是天猫TES峰会的第三次会议。这也是今年3月新的天猫组织结构升级。天猫消费电子部门首次公开亮相。面对400多个品牌和1000多名聚集在TES的高管，天猫总裁晶杰打破了双核驱动器在全球市场的独特性，即从商家和用户的角度来看。天猫消费电子事业部总经理杨光表示，在未来两到三年内，天猫消费电子事业部的主要方向将继续为全球消费电子行业建立最佳运营环境。

为此，天猫还提出了实际的运营策略，具体来说：开辟闲置鱼，支付宝，优酷等所有消费场景，降低获取客户的成本;提供供应链金融，缩短商户账户周期;在峰会上，该猫还发布了世界上第一个准确的销售预测产品，以提高供应链流通效率，公证准确率为91％。

作为最大的电子消费平台，天猫不仅拥有全球最大的合作伙伴和商品，而且在全球40个国家拥有近17,000个家电3C品牌。它拥有最多的年轻消费群体，全国的1.88亿90年代。近70％是天猫消费电子行业的用户。控制人群和消费场景也决定了天猫在电子消费行业的重要地位。与此同时，对于天猫本身而言，天猫消费电子零售业的增长也将有助于天猫实现消费升级主要引擎，品牌数字化转型主体地位和阿里新零售主力三大任务。

全球消费电子产品的最佳运营环境如何？

如果你谈论全球范围内的在线销售，亚马逊是一个很好的模式，所以它有无数的追随者作为一个例子，但亚马逊的单核驱动逻辑使它始终是以消费者为中心的核心。天猫之所以在众多平台上有所不同，正是因为其双核驱动逻辑，这有助于品牌商更好地服务于普通消费者。

这些基因决定了天猫的出发点与其他基因不同，从而创造了一个更有效的组织，更好的生态商业环境，为消费者提供最好的产品和消费观念，并不断扩大用户的美好生活边界。

为此，新成立的天猫消费电子事业部在原有家电，家用电器和移动数字部门的基础上，新建了零售，物联网，工业金融和全渠道四个新部门。通过提前发布行业机会的大数据，全球化，农村和物联网三个方向不断探索新的商机。

在中国，经过20多年的行业普及，中国的消费电子产品已经从最初的经验阶段进入升级阶段，包括技术和消费能力。因此，对于商家而言，为了响应消费者场景的更新，天猫将开辟更多的消费者消费场景，如闲置鱼，支付宝，优酷等。显然，这也是阿里作为数据和技术公司所做的最好的事情，即打开所有端口，以便商家可以通过天猫背景管理运营，商家可以用于不同场景的用户，例如新用户和娱乐用户。操作。与此同时，天猫还将提供全球营销工具，为商家创造最低的运营环境。

通过缩短商家的结算周期来降低业务成本

消费类电子产品作为重品类，低回购率行业，现金流量无疑是当务之急，财务负担将加大对企业经营的压力。为了实现最佳运营成本的目标，天猫消费电子事业部总经理杨光在TES网站上表示，它将通过信息和技术将商家在天猫开展业务的回报期缩短到目前的一半。转型。

与此同时，天猫还与Ant Financial合作提供供应链金融服务。基于商家的信用，它加快了现金供应，使商家不再担心开展业务时的现金流压力，直接降低了企业的运营成本。蚂蚁金融服务副总裁金晓龙也分享了一组数据：目前，蚂蚁金融为消费电子行业80％的客户服务提供信贷额度，其中67％使用贷款服务，而蚂蚁金融也在上一财年，它向消费电子行业的商户发放了1800亿元贷款，为更多的中小企业提供了资金支持，并通过小型和大型公司的杠杆作用取得了良好的效果。

在消费者方面，在消费电子行业，95％的消费者使用华英产品作为支付手段，使用12种免息产品的商户销售额同比增长50％。因此，在2018年，蚂蚁金融还将与新的零售背景下的许多商家一起加入天猫，拥有更深入的金融工具和更深入的发挥，以提高整个行业的效率。

在即将到来的618事件中，今年签署JBP协议的品牌商将获得更大的授权配额，贷款利率将进一步降低。然而，天猫说，“快速回归”也将在618期间出现。因此，总销售回报时间将减少一半以上的去年的618.因此，具有快速回报限制的500万个天花板已经被提升到8000万元，用于消费电子行业的特征。

天猫智慧供应链发布产品“水晶球”，预测消费成真

对于天猫来说，经过多年的积累和沉淀，整个阿里生态已经产生了无数成功的产品，技术和质量解决方案，这些产品，技术和质量解决方案渗透到公司的各个方面，帮助品牌解决众多的运营需求和用户服务体验。升级。

这种细致的渗透甚至带来了企业的革命性变革。在过去，对于公司来说，销售新产品是一把双刃剑，既有风险又有机遇。令人兴奋和崩溃，以及新的成功率。也许它很低。然而，新产品代表了公司和品牌不断创新的能力。因此，天猫正试图帮助品牌所有者预测未来的消费者需求，引领消费者趋势，并支持品牌建设。

在本次TES峰会上，天猫的智能供应链还发布了全球首个准确的在线预测数据平台“水晶球”，使“预测消费”口号成为现实。经过前几个月的元旦，女王节等大型公司亲自评价，从4月9日到5月6日（包括五大促销），经公证人公证后，预计该店的销售数量，准确率高达91％。这也意味着企业可以提前回收原材料，组织生产计划，并大大提高供应链的效率。根据网站介绍，“水晶球”还可以根据产品和商品的尺寸，为品牌所有者提供未来365天的销售预测。

毫无疑问，在阿里的生态环境中，从前端营销平台到后端供应链平台，数据具有包容性。天猫可以让品牌公司在世界上首次实现自己的持续营销投资和供应链。投入，渠道投入和创新投入都得到了解决，成为品牌和公司（即消费者资产）长期发展的重要资产。

从品牌和用户的角度来看，让天猫这个新的零售主力无形地成为激励世界的力量。 “在过去的一年里，天猫市场份额的不断扩大是每个人取得成就的结果。天猫不是零售企业。今天的能力代表了天猫的能力。天猫消费电子事业部总经理曾荫权表示，天猫将在未来加强全球化和农村生态布局。物联网智能开发领域继续为合作伙伴提供支持，并提供源源不断的新商机。