昨天，每年一次的天猫TES在杭州云栖镇举行。作为消费电子行业最大的生态产业峰会，该网站聚集了超过400个品牌，超过1000名高管，星光熠熠。

在会上，天猫消费电子事业部总经理杨光强调，“将继续关注为全球消费电子产品建立最佳运营环境的战略，共同为广大消费者服务。”&ndd p>

那么天猫会给数百万企业带来哪些好处呢？天猫平台有哪些优势？让我们看看。

天猫敏锐洞察到 商家营商环境的挑战

首先，交通红利正在下降，货物供应过剩。获取新用户的难度日益增加，流量成本也在上升。

目前的交通红利不存在，在线客户获取成本继续上升。此外，电子商务平台的供应过度，同类产品的竞争压力也在增加。品牌必须增加渠道和营销投入，以捕捉消费者越来越分散的注意力，并在激烈的竞争中占据一席之地。

此外，部分用户的购买力被微信的社交电子商务所稀释。除了主要的低成本群体和社会裂变之外，垂直人群的小型电子商务计划也在不断扩大。例如，女王专注于女性销售的质量，专注于销售高质量的二手书。因此，天猫需要改善业务的流量生态。

其次，由于宏观经济影响，货币供应量缩减，企业资本压力收紧，融资成本增加。

据官方数据显示，2018年前两个月，社会融资额为42303亿元，比去年同期减少5575亿元。实体经济从金融系统获得的资金数量已经缩减。而实际利率正在上升，导致企业融资成本增加，这将影响今年的业务运营和投资。

不仅在宏观层面，而且第三方金融平台的盈利能力的增加也可以通过这些变化来感知。以一家上市公司的拍卖为例，其一年期收益率从年初的9％上升至11％，市场的融资压力可以看一两。

最后，不断变化的消费者需求也增加了企业供应链管理的难度，特别是库存管理，并且有点不专心。

随着消费升级和新一代群体逐渐成为主要消费者，他们的消费需求日益多样化和个性化，且趋势日新月异，这大大增加了企业捕捉用户需求变化的难度。

这也直接导致难以精确控制生产中的生产，并且易于准备放养。供应短缺，交货延迟很容易失去客户。股票准备得更充分。对于滞销产品，库存积压最终将导致库存管理的显着增加。从而增加了企业的运营成本。

天猫敏锐地意识到商业运营外部环境的巨大变化，并要求生态创造者提供更多的授权和支持来应对变化。

多管齐下 打造全球消费电子最佳经营环境

为应对不断上涨的交通成本，天猫将开放所有消费者场景，如闲置鱼，支付宝和优酷，以降低获取客户的成本。

通过天猫后台操作，商家可以在不同场景中为用户操作，例如新用户（免费鱼）和娱乐用户（优酷）。与此同时，天猫将使用全球营销工具为商家创造最低的运营环境。从本质上讲，天猫预计将内容营销嵌入到达用户的各种消费者场景中，打开各种生态系统之间的流量，帮助品牌尽可能地实现用户接触和销售转换，并降低商业成本顾客。

为应对中小企业的融资压力，天猫将联合蚂蚁金融公司提供更深入的供应链金融服务。

核心是基于商业信用和技术改造，现在将资本流通周期缩短到一半，缓解中小企业的融资压力，降低企业的资金成本。

邵伟金融事业部蚂蚁金融副总裁金晓龙分享：基于研究，品牌商的经销商不仅有网上融资需求，还有线下融资需求。因此，天猫将提供线上和线下贷款服务，以帮助其扩大业务规模;并提供在线和离线收款和支付结算服务，帮助他们建立全渠道数据闭环服务。

为应对供应链问题，天猫发布了首个准确的销售预测产品“Crystal Ball”，以避免库存风险并提高供应链效率。

“水晶球”可以根据商品，商品和其他尺寸的销售预测，为品牌提供365天的未来滚动，帮助企业正确控制库存。值得强调的是，天猫已对海尔，美的和西门子进行了一轮预测尝试。公证后，准确率高达91％。

同时，对于库存风险，天猫使用数据算法为商家提供缓慢移动的模型。进入慢速移动模型的产品会触发快速库存清理模式，以帮助商家最大限度地减少库存周转周期。

总的来说，天猫是基于业务运营中遇到的三大难点：难以获得客户，高成本，低效率，有针对性的解决方案，帮助他们逐一解决业务困难，并继续为企业创造球消费。电子产品的最佳操作环境。

技术赋能与跨生态协同 重塑新格局

从本质上讲，这三项举措使企业能够帮助企业降低成本，提高效率，从而更好地为用户服务，使整个生态系统更健康，更繁荣。

虽然升级侧重于改善业务方面的业务环境，但它实际上有利于最终的消费者体验。为了减少接待客户的商户数量，天猫将开放消费者场景，如支付宝，Free Fish和优酷，以帮助用户提高产品发现的效率。当用户观看优酷娱乐内容时，植入了与场景相关的产品推荐信息，这不会打扰用户，并且可以实现产品的准确转换，使得消费者可以有效地购买喜欢的项目。可以看出，天猫了解零售的本质，并推动成本，效率和经验三个要素的优化。

此外，从生态管理的角度来看，只有为企业创造更好的商业环境，才能使生态发展更具可持续性。只有提供良好的发展环境，才能吸引更多优质商户进入生态，增强优胜劣汰，为消费者提供更好的购物环境。它还将继续将消费者聚集在一起，进一步吸引优质商家入驻，促进生态良性循环。

如果推车前马被逆转，追求短期利润，无论商家的经营经验，都会轻易导致不良资金驱逐好钱的现象。一旦优质商品供应中断，鸟类就会被扔进森林，消费者很快就会离开，整个生态环境很快就会枯竭。

在升级的背后，天猫也体现在技术赋权和跨生态协作的决心上。

探索大数据和人工智能的潜力，并找到关键的应用场景以提高效率。天猫是基于阿里巴巴生态学，从营销平台到供应链平台，背后的所有大数据。公司的持续营销，供应链，渠道和创新投资可以促成并成为每个企业最重要的资产，即消费资产。在此基础上，反向赋权营销，供应链等方面的效率。这也是马云在未来三年投资1000亿元建设佛法学院的最初焦点。

整合阿里生态系统内的资源，情景，财务，营销和其他资源，以实现跨生态协同。以蚂蚁金融为例，作为天猫极其重要的“兄弟”，它在上一财年向消费电子行业的消费者发放了1800亿笔贷款，没有消费者提供12种免息服务。商家产品同比增长50％。很明显，阿里的生态协同作用是重要而有力的。此外，此举可以在多个场景中覆盖用户并提高用户对阿里生态的粘性。

最终，天猫升级还将有助于中国品牌的崛起，孵化更多的全球品牌，更好地支持经济强国的愿景。

在大国崛起的背后，许多全球品牌经常诞生。例如，在韩国经济背后，有三个优势品牌，如三星，LG和现代，而日本则与索尼和松下等品牌的崛起密不可分。

目前，中国正处于从经济强国向经济强国转型的重要阶段。但是，国产品牌的表现略显不足。在一些地区，虽然产能过剩，但优质产品的供应有限，不满足大量用户的质量需求，导致部分消费需求涌入国外品牌。因此，加快国内品牌转型升级迫在眉睫。

天猫优化了商业环境，无疑将为国内品牌的崛起提供全方位的帮助。在新零售业的授权下，更多的国内品牌将有机会突破行业，走上世界舞台，共同增加国民经济的崛起。

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