自阿里巴巴抛出“新零售”以来，“新零售”已成为净红色。马的父亲甚至断言纯电子商务时代即将结束。在未来10年或20年内，将不会有电子商务，只有新零售。马爸爸有很多预先判断。例如，在接下来的8到10年里，房子价值最低，房价就像葱花。你相信吗？但这一次，马云的父亲说这是真的，因为阿里巴巴在这个领域付出了巨大的努力，付出了真金白银，不仅创造了一箱新鲜的马匹，还投资了苏宁和银泰百货。在国外，亚马逊不仅推出了亚马逊在线和离线实体书店，还推出了无人驾驶的亚马逊Go商店。技术的进步催生了新物种，整个零售形式和规则正在发生巨大变化。 （Hydrogen Venture Investment）

每次技术进步零售业的三次革命都将不可避免地导致新物种的出现。在他的最新作品《新物种爆炸：认知升级时代的新商业思维》中，吴胜总结了人类发展史上的三种新物种爆发。

第一次是“电气”，一种新的物种爆炸，以电灯和汽车为新物种。第二次是“信息”，新物种，电子计算机和互联网作为关键基础设施的大爆炸再次引发了“信息”新物种爆炸，电子游戏，电子商务，PDA，数码相机，在线办公，新远程教育等物种如雨后春笋般涌现。第三次是“联系”，新品种爆炸，Facebook，阿里巴巴的天价市场价值，微博，微信对社会的影响都需要“联系”到与“师”相同的位置才能理解。

现在，我们处于新物种的第四次爆炸，从无人驾驶到无人机，从虚拟助手到语音识别，人工智能无处不在，它在更广泛和更深层次上改变了我们的生活。人工智能的巨大进步得益于计算能力的指数级增长以及传感器和物联网所获得的多维数据价值。

零售业也经历了三次革命。前三次零售革命将零售从集中转向分销，使零售逐渐分散。然而，零售业的性质并未改变，成本，效率和经验三个要素不断改善。第一次零售革命是零售店从小商店转移到百货商店，而且类别更加集中。顾客可以在一个商店购买所需商品的概率增加，购物体验得到改善。第二次零售革命是从百货商店到连锁店。充分利用规模效应，商店可以集中精力采购，有效降低成本，服务范围更广;第三次零售革命是从连锁店到超市，最重要的促销是购物体验，顾客可以选择这已成为主流的零售方式。

互联网电子商务出现后，零售规模已经变得无限，首先是从线下到线，然后是从线到线。在即将到来的第四次零售革命中，新技术将推动零售业的新变化。大数据，人工智能等将推动整个零售系统中的资金，商品和信息流动，以优化效率，提高效率并降低供应方面的成本，并在需求方面实现经验升级，比您所知， ，看看你看到了什么。消费现场也大大扩展。每个人都可以在自己的移动终端中完全销售整个流程，进一步向个人零售，规模经济正朝着单位经济发展。

重建零售业态新零售业不仅是一家超市，也是各种零售业态，如咖啡店，便利店和孕妇店。有重建的机会。只有重构才能创造新事物。

虽然东京代官山的寮屋书店被放映为世界上最美丽的书店，但对于寮屋书店及其附属的CCC公司来说，这实际上是使用大数据分析后的中老年人口的定位和设计。但是，在消费升级策略中，它无意中成为了打卡的标准。

寮屋书店的新零售模式

Sakae家用电器于2015年5月开业，位于东京郊外世田谷地区多摩川的第二个儿子。这是创始人Masuda Masato对体验时代的新零售模式的又一次探索和尝试。擅自占地用具的形式是“家电”和“书店”跨境，实质上，“生活”是“家电”的生活方式。进入寮屋家电，厨房区有美食书随时可以选择书中的产品。跑步机紧挨着健康书籍区域，皮肤护理仪器和美容器具被真正的美容中心接收。家居设计杂志和咖啡机放在一起。关于DIY（自己动手）和世界啤酒文化历史的书紧挨着英国酿造品牌BrewDog IPA。购买啤酒后，您可以坐下来享受沙发区。

寮屋家电有真正的客厅，厨房，阳台，苹果，Emmi-dent，LIBERHERR，BALMUDA，互联网红色LG服装护理机即时体验，东京市基本处于预留状态的蠕虫电饭煲现货供应。 “电器是收集新技术并有可能改变生活的地方。 ”的

这本书在这里回归最重要的角色：书籍是世界的指示。这种描述不是一种简单的感知设计，而是一种植根于理性的数据沉淀。比数据更重要的是敏感性，但没有基于大数据的计划能力。今天，无法讨论擅自占地的书店的反击。

基于大数据的新产品迭代和开发

在CCC有限公司的组织结构中，以会员制和点系统运营管理为核心的大数据提案部门，作为CCC MARKETING（市场部），不仅支持Sakaiya书店的业务发展，但也是一个重要的利润单位。同时，它将促进具有数据分析功能的新产品的迭代和研发。

新零售的本质目前，电子商务占消费品零售总额的15％。对于企业来说，未来的商机不仅仅是将电子商务的比例改为20％或30％，而是从长远来看。从消费者的角度来看，将剩下的80％的业务数字化。

新零售是技术赋权和用户思维演变的产物。一方面，用户以数据为特征，数据成为个体行为的映射和化身，人被重建为数字个体;另一方面，个体将成为独一无二的需求，并且用户积极寻求获得个人满意度的美学和情感满足感。消费。吴胜认为，新零售的本质是支持大数据的现场洞察，体验基于设计的新的信用关系和新的效率系统。

零售业中“人，货，农”的经营结构发生了根本性的变化：从传统的“经验供给”出发。最大的联系分配—模糊的消费者“”商品—领域&mdash“人民”，转变为一个新的零售时代“数字消费者—不断细分的消费者情景—基于经验的情景解决方案”和“人民—领域—商品”，即使用新的该技术将用户数据集成在一起，基于用户数据洞察新的消费场景，并为新场景中的用户体验构建完整的解决方案，在与用户交互时形成新的意义输出。

传统零售和新零售贸易链的比较

也就是说，在传统零售中，顾客是被动消费，商店提供模糊服务;在新的零售中，顾客是主动消费，而商店可以提供全方位的精准服务。大数据和人工智能等技术的发展将使您比您更了解您，并且还允许客户获得前所未有的测试，例如在线和离线购物，无人商店等。

我们今天谈论精确，个性化和定制，因为新技术使我们能够实现这一目标。如果你不这样做，其他家庭将会这样做，客户将被吸走。未来的零售基础设施将变得极为可塑，智能和协作。人工智能技术不仅可以管理您的需求，还可以管理您的知识。它将远远超出我们今天看到的最基本的页面推送形式。