零售趋势|百乐科技李明强:用智能打破终端店!
浏览:394 时间:2018-12-27

李明强,Tuptech创始人兼首席执行官,人工智能产品专家。曾任腾讯广告张晓龙团队核心成员,腾讯T4技术专家,QQ邮箱技术负责人,微信创始团队成员。

14日初,李明强创办了图普科技,为企业提供图像识别云服务,涵盖图像审计,商业智能,安全监控,增强现实等领域。图像数据的日处理量接近10亿次,是最大的互联网。在准确性,召回率和响应时间方面,图像识别云服务平台优于国内外行业巨头,如腾讯,阿里,谷歌和微软。目前,它已服务于数百家客户,包括迅雷,小米,美图,二枪,盈科,酷狗,中国移动,今日头条,爱心回收,OPPO,百果园等知名企业。

5月20日,“中国化妆品全渠道零售会议”当场,李明强将与“人工智能重建美容零售竞争力”共享主题,将最新技术带入美容领域。现场,致力于解决线上线下整合和延伸美容店锁定的问题,势必成为本次发布会的一大亮点。

“新零售”和“全渠道”等关键词反映了消费者和市场升级和变化的现状。传统的零售业受到在线冲击的影响,运营商开始反对整合。并渴望接近和应用创新技术,嫁接新的智能场景。许多渠道运营商已经开始布局在线和离线的全渠道购物链,而许多传统运营商仍在等待观察和寻找方法。第49届中国(上海)国际美博会和2018年上海大红桥美容博览会将引领渠道加速竞争,争夺零售黄金时代!

“中国化妆品全渠道零售会议”即将成为多格式零售商,渠道商和其他精英团体的聚会,学习和交流资源。全渠道零售会议将汇集国际化妆品连锁代表,国内知名化妆品零售商,百货商店,上潮,购物中心,全国优秀代理商,上游品牌,OEM企业主和新零售配套资源,跨境资源产业链。运营商打开视野,整合新的零售资源,帮助品牌和零售商在线和离线导航,为零售供应链的转型升级提供资源对接和参考解决方案。

美容行业的最新技术是什么?一起看看频道:

“关怀,提醒和信任”是商店粘性中不可或缺的元素。

“你有这样的感受吗?当您收到会员卡时,您还没有感觉到商店的亲密和温度如何? ”李明强向记者提出了一个问题,虽然我迫不及待地想阻止它,但仔细想想,确实如此。原因是这种做法具有高度可重复性,没有区别,会员卡不如电子卡。真实意图的服务不仅体现在卡片上,而且还体现在卡片的延伸和服务处理上。这些是目前受在线影响的商店正在加深和加强的部分。

如何提高进入商店的转换率是许多商店希望解决的问题。李明强指出,他观察到的很多案例都指出,有必要准确锁定终端客户群的需求,并给予适当的关注和提醒以产生信任。零售业与消费者有关。此连接必须是连续的。可以解决这种精确需求以产生信任。即使不缺乏理解和购买商品以及折扣和渠道,消费者也将“信任”。 ”并继续支付。

李明强引进了技术共享,但他仍然坚持认为技术并非一劳永逸。它的前提是心脏的服务做得很好,以使商店的表现更好。这种服务可以反映商店的水平:如流线型和一目了然的展示,舒适的装饰,没有销售的产品体验,有趣和人性化的设施等,全方位节约客户的时间和成本生活质量正在展开,具有更少的例程和更实用性,这是建立客户粘性的先决条件。

使用技术赋予商店权力,“实用且有效”。是核心。

目前,大多数零售店都会向客户群提供完全相同的服务,但每个人的规模,个性,教育程度,口味偏好都不同,每个人都是独立个体,在个性化服务方面,李明强带来一些登陆和实用工具。他称之为“新业务的基础设施”,它通过“云端”模式为传统商店提供人工智能技术。

根据离线商店摄像机收集的图像数据,客户计算对商店的访问次数和停留时间,并智能地识别顾客的性别,年龄,表情和其他基本信息。一旦与顾客建立了这种深层联系,商店就可以融入顾客的日常生活中,如个人护理人员提供日常护肤解决方案和产品选择,让顾客可以准确消费,并将钱交到他们手中更实用,用户配套产品,使产品的效果也发挥得更好,从而形成良性的闭环交易,这种体验不能被线路所取代,优势略有差异线路无法取代店内贴心的关怀和舒适的场景,这可以直接让店面看到效果。

“这不仅是为了巩固老客户,也是为了开发新客户。商业情报服务还将开放离线和在线数据循环,为连锁和零售公司提供选址,风险控制,巡逻车间检查等。精细化操作,大大提高运营效率,降低成本,提高客户单价。 “李明强介绍说,该系统已经为包括OPPO在内的多家公司启用,新的零售工具的重点不是”看起来不错“或”乐趣“,除了完成与基本的互动之外客户,智能零售系统本身需要更多的实用元素。在这个全渠道的新零售会议上,李明强将携带“智能武器”,以最具成本效益的方式带来最合适的技术和应用。结果会有效,让我们拭目以待!