滴滴的“性骚扰”危机是否计算过?
浏览:404 时间:2018-12-27

文字/主要观点

我不杀Boren,但Buren因我而死。

——《晋书·列传三十九》

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迪迪今天应该感谢阿里。

一方面,阿里的收购是饥肠辘辘的,它可以遏制美国队在一定程度上不断扩大边界。敌人的敌人是朋友。另一方面,这个真正的锤子最终确定的那天也非常聪明 - — 4月2日,昨天,仍然在屏幕上的女乘客被怀疑受到性骚扰,并且悄悄地越过了。

当科技媒体忙于解释这笔95亿美元的交易时,迪迪公关可能面临杭州,并感谢他烧香。

但“性骚扰”确实如此?

我们先来看看党的陈述。根据公共文章《滴滴,今天我想和你谈一谈》中提及的女乘客,她于3月30日晚从中关村乘出租车回到酒店,在此期间她遭受了滴水驾驶员的语言骚扰。 “我明白,不要打破它。”你必须,你做了多少? ”带着“令人毛骨悚然的假笑”,“奇怪的眼神看”。

女乘客下车,重新乘坐出租车,但再次遇到了男司机。后者试图伸出手去发誓。幸运的是,两辆警车经过,他放弃了,离开了。

事件发生后,女乘客向迪迪投诉并于第二天下午收到了回复。客户服务表达的要点包括:司机可能会感到不舒服;你给了他一个提示,让对方理解错误;他对你有实质性的伤害吗?

媒体介入后,女乘客昨晚对滴水的回复是:行车记录仪已被遮盖,暂时无法观看当天的视频,需要时间才能恢复。

可以说这很无奈。由于缺乏现场证据和另一方(男司机),女乘客的投诉很可能成为罗生门。当事实不完全清楚时,我们现在可以作出的判断是,虽然尚未造成身体上的伤害,但恐惧和羞辱的阴影似乎已被抛在后面。

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很难评估恐惧可能产生的影响。当你在午夜醒来时可能只是一身冷汗,也许只是一瞥类似的场景,或者在长期内心折磨之后可能是生命的终点。

这位17岁的女孩两年前被滴水司机喝醉了40分钟,我们无法知道她的经历,但在警方的干预下,令人尴尬的事实已经非常清楚:

晚上8点,女孩乘出租车经过滴滴,上车后被要求坐在副驾驶位置,然后被男司机砸碎。后者以检查身体为由触及了女孩的许多敏感部位。

照片:受害者拍摄的性骚扰女孩通过微信消息寻求帮助。当目的地到达时,朋友包围了司机。警方随后赶紧确认事实并将男司机拘留了10天。

女孩在微博上接触这种体验的直接原因是滴滴的傲慢。根据女孩的说法,她在事件的第二天向Didi投诉,并等到第四天才有人回复。事发18天后,女孩没有接到电话联系他。在此期间,联系人只是被动地发表声明:滴滴将给你50元的赔偿。之后,要么不接电话要么挂断电话。

在微博发酵之前,迪迪向媒体透露了进展:司机被罚款并被永久禁止。

这就是事情的结束。但类似事件的发生实际上并非第一次,显然不是最后一次——在百度输入关键词“Drip性骚扰”,你将获得超过80,000个相关搜索,只有新闻报道多达750篇文章。

我不得不说这是一个令人震惊的数字。

当人们欢呼和庆祝老式出租车行业被互联网公司推翻,而后者的便利性和便宜性(在早期),它自然会忽视风险。

事实上,这些滴水男性司机有类似的“性骚扰”事件:受害者都是女性,时间段大多是夜间。有些是由男司机手足,有些是语言侮辱。

在海南,一名司机曾在四名女高中生面前手淫;在北京,司机锁上门后,他在后座上击败并强奸了女乘客。还有男司机在车内使用相机进行偷拍,不知道女乘客,然后将其转发给微信小组以获得乐趣。

这些事件的处理结果也非常相似。

除了那些违反法律的强奸案外,大多数性骚扰事件都难以提起。在乘客向滴滴抱怨之后,治疗的结果只不过是“阻止帐户”。

当然,作为一个平台,滴滴对驱动程序的权力有限。但从2015年强奸案的细节来看,你可以很容易地看到司机监督的无能为力。 —在反锁门上强奸女乘客的男司机,用他妻子的信息登记了迪迪帐户,他曾经有过鼻窦。

Didi的建议是:

“当更换车辆或更改驾驶员的订单时,乘客可以识别车牌,型号信息和性别档案,并有权投诉和拒绝登机。 ”的

简而言之,这完全取决于乘客本身。

3

关于如何增加驾驶员管理的公关手稿在过去两年中在媒体中很常见。

例如,2016年7月推出的“五项安全措施”包括三个证书,号码保护,共享行程,紧急帮助,纵向身份验证等。一年后,官方公布的数据显示,只有“三证书验证”(身份证,驾驶执照,车辆驾驶执照),才允许迪迪每天拒绝30,000名不合格的驾驶员登记申请。

当平台不好时,这是常识。去年11月,优步还被乘客起诉。 [9]来自美国各州的女性在优步期间遭到性侵犯或遭受暴力,她们在加州法院提起诉讼,希望敦促优步这样做。进行更改以有效保护用户“rdquo;

优步的做法同样令人失望。

今年3月,它已在登记时同意乘客“通过私人仲裁解决在使用优步期间遇到的争议条款,并认为乘客无权起诉此类事件。如果诉讼改为仲裁,这意味着优步可以私下和解。

两位原告的律师就此发表了评论:

事件发生后,这些女性非常害怕和震惊,他们也担心人们不会说这些话。与此同时,优步总是让这样的新闻没有出现在媒体上。 ”的

“优步希望让这些诉讼从公众视线中消失。这是卑鄙的。这是一个与使用优步的每个用户相关的公共安全问题。 ”的

然而,这些发酵能源效应事件似乎并未影响资本市场对两家公司的青睐。今年2月,优步收到了对软银的80亿美元投资,最新估值为720亿美元。今年3月,滴滴的最新估值为576亿美元。

毫无疑问,这是两家超级独角兽公司。

独角兽是来自古代神话中的动物,具有善良,纯洁,力量,骄傲,自由和勇气的品质。然而,似乎出租车行业的独角兽选择放大“骄傲”。这是市场垄断后的一次高概率事件 - —当游戏规则掌握在公司手中时,用户只有两种选择:来自或滚动。

从这个角度来看,美国代表团要打出一辆出租车,容易复活,歌德要做一个骑车和嘻嘻哈哈; …在这个春天的汽车领域,势头不一定是好事。

在当今的商业环境中,只有当公司需要竞争用户时才会珍惜用户。当然,大多数用户仍然可以遵循补贴。这也是一个无可争议的事实,已经多次争论过。

但可以肯定的是,当盯着滴滴的朋友的眼睛越来越多时,“性骚扰”越来越不可能发生。毕竟,竞争也是进步的源泉。期待有一天,Didi可以提出比“注销帐户”更先进的方法。