2018年,天猫双十一营业额为2135亿元。无数网民在双十一中竞争; “亲身实践”,将疯狂购物推向高潮。
购物狂潮并未在11月结束。 12月12日,我们又看到了电子商务的爆发力。
我不得不说,近年来中国的电子商务发生了很多变化。
例如,低成本的电子商务平台如雨后春笋般涌现,GMV迅速突破1000亿,依赖交通流的电子商务平台已达到顶峰,中国电子商务交易增长速度缓慢,保持在20%,并在电子商务行业的投资。它也越来越少。
为了达到最终的性价比,没有办法提高质量和降价。电子商务平台如何在这方面赋予企业权力?无论流量是否处于最顶端,这个主题都是一个观点问题,但这真的是交通困扰着企业吗?除了“畅销”之外,该平台如何帮助商家“更好地销售”,更智能的销售?
在过去的几年里,作为行业领导者的阿里一直在寻求电子商务的突破。在阿里的许多战略部署中,一个项目非常具有吸引力 - mdash; — Ali已经将C2M模型(客户与制造商)放在电子商务制造领域。 C2M项目位于阿里,不仅制造商能够为客户提供服务。这背后的故事值得探讨。
阿里的商业模式越来越清晰,是C2M的终点还是起点?
2012年,当阿里的前任参谋长曾明与马云聊天时,他与C2B(客户对企业)相撞,抓住了未来的发展趋势。在提出这个概念之后,曾明坚信这将是互联网时代最重要的商业模式,数据时代和最基本的思维方式。
经过反复思考和磨练,曾明教授今年更准确地表达了C2B,即C2S2b(客户到服务平台到业务),即服务平台提供商与各种小b服务合作。完成对客户的服务。
通过分离这个模型,我们发现S2b(服务平台到业务)并不是阿里的第一次商业概念。在2017年的天猫智慧供应链开放日论坛上,曾明教授提出了这一概念,并认为未来五年将成为一种新的商业模式。当然,这也适用于马云的“新零售”。概念服务。
在此基础上,阿里推出了S2b2c,这是工业互联网登陆模式的最佳改进,即企业模型的供应链平台。至此,阿里接受了供应链平台未来商业模式的概念,企业和客户的完善。
通常,无论C2S2b还是S2b2c基本相同,供应链都包含在企业和客户之间。 S(服务提供商平台)是一个协作网络,以吸引更多的企业和企业,其中产品,服务,资金等是该网络中的重要环节。
与消费互联网中的用户体验竞争不同,在未来的产业互联网中,产品必然是第一位的。因此,C2M(客户到制造商)模型首次出现在Ali平台上。作为生产平台,M可以在平台和平台上开放生产能力,灵活生产线。也只有在进一步实现产品供应链协同的C2M的基础上,才能走向整个C2S2b或者S2b2c模式。
重塑价值认同,C2M帮助电子商务制造升级
近年来,中国制造业面临着外贸订单萎缩和产能过剩的问题。这一次,C2M的变化已经达到了原材料和供应链更深层次的渗透。这可以更深入地优化生产能力和设计能力吗?为C和B带来好处?
我们采访了在阿里“Good Geely”定居的品牌;王先生,负责人,让我看看C2M模型与之前传统电子商务供应链的三个不同之处:
第一,更加科学地选款。通过大数据系统,系统选择手上的产品,如纸张的所有用户评价,微淘,询问大家,提取消费者对该产品的核心知识点,并帮助电子商务商家科学地选择钱。 ,降低赌博风险。
就纸巾产品而言,平台通过大数据发现消费者在购买产品时主要考虑价格,尺寸和质量。因此,在选择企业和产品时,具有原纸生产能力的恒力集团(产品品牌“Good Geely”)成为该平台的首选合作伙伴。
通过整合原纸生产和下游生产,优化纸张质量和用户体验,同时降低成本。中国棕榈的大小根据中国棕榈的大小进行优化,也满足了用户的消费需求。
第二,更加智能化地生产。通过iota转换,电子商务企业主可以实时查看订单的生产状态,平台可以看到开放数据商家的生产情况,从而有效规划平台业务,降低库存此类活动的风险。
在这一领域,生产链包含技术优化网络,算法推动业务决策。大量使用这种创新技术已经改变了一切,数据已成为主要资产,也是生产的关键要素。战略不再意味着分析和计划,而是一个实时实践和客户参与的过程。
第三,更加集中地打爆产品和品牌。孵化爆炸不是盲目的营销,但基于精确推广的技术实力,它可以精确控制用户需求,并能够在最短的时间内满足用户需求,而平台通过惯例科学链。道路集中,可以降低业务的营销成本。
“好吉利”C2M单品卷纸,经过第一点实现最终性价比,并通过平台的精准推广,在线的第一天达到13万单29万件的销量,仅在23天内,销量突破100万。
显然,C2M最大程度地挖掘了商品的原生价值,即商品在交易时产生的特性或品质,进而赋予了产品最大的商业价值。关于原生价值,《连线》创始编辑Kevin Kelly已经举例说明了几个特征——
包括即时性,即生产者可以在发布的第一时间将产品发送到您的收件箱;个性化,即创作者和消费者之间,艺术家和粉丝,制作者和用户对话;用户数据的解释性,技术解释;可靠性,通过与生产商直接联系确认货物是否可靠;可搜索性,这是所有产品应具有的属性,即数百万的产品竞争用户的注意力。
通过上述比较,我们还可以发现C2M的技术和功能可以在不同程度上给出上述特征。一些销售数据还可以通过C2M的功能证明C2M具有原始价值的优势,例如多功能吊架。在22个小时内,售完100,000件;在美容类别中,C2M系统结合了最受欢迎的流行趋势的5种最流行的颜色数字,口红迷你尺寸在3天内售出106,572个订单,而每日都是天猫口红。该类别是第一个。此外,通过C2M的科学选择,实现超1.5天的成本效益袜子销量达到153万双,占整个生产袜子的40%。总的来说,C2M使电子商务制造更加流畅,产品已成为服务信息流,而平台已成为财富和创新的平台。
从“卖得好”到“更好卖”,电商的供给侧改革
实际上,品牌分销系统存在诸多不足,如不合理的优惠,高渠道成本等,而电子商务平台推广C2M,可以实现端到端,避免额外成本。目前,这种模式也被越来越多的电子商务平台采用,如网易的严格选择,小米的产品,以及北京 - 东京等。因此,这是阿里在向前迈进时留下的头条。最好说这是电子商务行业发起的供给侧改革。
这个选择有线索可循。让我们来看看新一代,比如90年代后的消费者行为 - — —根据麦肯锡《“双击”中国消费者》的这项调查显示,中国消费者对品牌选择有更详细的了解。今天的消费者非常清楚自己想要什么,无论是本土品牌还是外国品牌,要求都是一样的。首先,这是物有所值的。二是产品质量好,可以满足个人喜好。最后,售后服务到位。
可以证明,国内消费趋势已发生变化,消费者更倾向于采用具有成本效益的产品。
另一个线索是,互联网的创业趋势正在发生变化。 100人的新经济《2016年创业投资趋势预测报告》表明,移动互联网的未来,线下供应链的更深入参与,涉及更多动态交易,价格体系转型越深入,供需关系越有效,谁有权发言。这也反映了曾明教授的一面声明,“一个小b,离S越远,价值越小。”
Zara和优衣库的SPA(自有品牌服装专业零售商)模型是一种将产品规划和生产与零售集成控制相结合的销售模式,旨在缩短生产和销售环节,并建立快速响应能力。成为供应链管理的强大供应商。
换句话说,电子商务创新模式是直接连接到制造商和消费者的上升角色,以创建端到端的供应链,以便在未来的商业模式中拥有最大的发言权。通过这种方式,大多数固化和固定的仪器将转变为空灵动力。随着柔软性,基于可变性的许多附加选项将成为可能,而C2M正在进行这种探索。
结论:
当前的电子商务行业已经站在十字路口,左边是用户体验的终结,右边是技术创新的潜在红利。今天,打击交通和营销是司空见惯的事。电子商务的在线流量已达到顶峰。现在它是最好,最实惠的产品。谁是制造商最快,最好的电子商务平台。扮演的角色不再是房东的地主,而是制造商的合作伙伴。
当然,这是商业时代的筛选结果。