很多人都写过文章来分析盒子马的价值，但我认为大多数人都无法掌握轮廓，而是寻找皮草上的亮点。我直接参与了Box Horse的早期模型设计，并与侯毅先生合作了一段时间，并着眼于本文深入分析和解构箱马的关键价值点。

箱马的优势

无论未来的盒子是什么，它都是一个非凡的商业模式，取得了巨大的成就。

盒子马已经运行了三年，还有一些传统商人认为箱马的精细度，内部布局和管理存在一些问题。但我们不能否认Box Horse在战略上取得了成功。虽然建设成本高，但它成功地解决了上潮的几个弊病：

1.客流问题：零售商竞争越来越激烈，客流基本稳定，即使在电子商务的影响下，客流量和客户单价也大幅降低;

2.亏损问题：超市新鲜损失巨大，传统商业超级损失约为25％~35％;

3.人为影响问题：上潮零售（包括加盟员工）的员工闲置率高，人力资源低。

|乘客来源的优势

传统的上潮具有自己的商业覆盖范围，无论大小，随着距离的增加，上潮对顾客的影响和粘度都明显减弱。一般来说，大型商业超市最多可以覆盖三公里。在商业竞争中具有竞争力的大城市，它们只能达到两公里。因此，上潮的位置非常重要。

箱马通过O2O物流系统直接覆盖5公里半径。而且，对使用者的影响和粘度的影响不大。由于它通过APP和物流与客户相连，因此5公里处客户的感知与1公里处客户的感知相同。有了一点数学知识，我们都知道：

2公里半径所覆盖的区域是：12.56平方公里;

3公里半径所覆盖的区域是：28.26平方公里;

半径5公里的区域是：78.5平方公里;

这些有盖区域会有多少永久居民？显然，只要箱子马广告，加上商品价格的优势。只要它有店面，这绝对是一个长期违反传统业务的覆盖范围。一旦大型商业超级商品无法忍受，它将竞争商店。然后这个超级市场的​​客流基本上被箱马接管。一旦这个正循环开始：乘客流量带来规模，规模带来单位成本的降低，单位成本降低，以获得性价比……。其他3到8个半径5公里的传统超市不希望有更好的一天。一旦箱马占据了相对的竞争优势，剩下的只是胜利者的收获。

|低损失的优势

箱马不是没有损失，但是箱子马的损失在理论上远远低于传统的上潮。传统的中国超级新鲜是大量选择模式或小包装模式的干净菜肴。只要它放在柜台上挑选东西，客户总是有多个，有些选择！这种比例和选择最终会使外观不那么吸引人，但它实际上是一个可销售的项目。

此外，因为盒子马有用餐的存在，所以可以通过加工食用新鲜食物。这两种商业形式的存在使得新鲜食品中的盒马损失远低于传统零售商。当然，包装上的成本会略有增加。

|人类效益的优势

Box Horse的在线和离线整合模式也使人类效率的优势得益。除了店员的基本指导责任外，主要是承接网上产品的选择，这使得人力成功。可重复使用。职员（排序选择器）除了对不熟悉的客户进行商品咨询外，其他工作是为在线客户选择商品。同时，在拣选过程中包装有缺陷的商品可以重新包装。

对于许多在商店外工作人员最受批评的人而言 - — —配送人员的有效性。确实，当人们在这部分人口中的有效性尚未提高时，这完全是一个烧钱的商业系统。 （我对此深有了解。京东到家的O2O物流是我负责的。）然而，随着网上业务的增长和5公里杀戮范围内业务的崩溃，分销商能够实现“多个订单”，并且完全可以预测提高效率和降低单位成本。

此外，由于Box Horse完全使用互联网平台的在线管理，无论是商店的采摘人员，商店外的调度员，还是后端仓库和分拣包装人员的补货。这些流程人员在系统管理之下，因此随着基本操作人员规模的增加，不需要增加太多管理人员和过多的管理成本。随着箱马效率的提高和周围传统商场的死亡，以及效率的不断提高，所有这些都将继续降低成本。

因此：Box Horse Natural是一个“黑洞”结构。一旦达到临界点，它将不可避免地吸走周围零售商的顾客。

至于许多自我媒体和从业者分析：

1. Box Horse具有良好的商品购买优势;

小包装盒马非常精致;

3.盒子商店中产品的布局对顾客非常有吸引力;

4. Box horse的业务组合对客户非常有吸引力;

5.……

这些不是关键：因为规模和资本，谁能做到！从一开始，箱子马长大了金钥匙和稳定的资本。但你不能浮肿。资本需要的是通过燃烧“关键点”可以形成的“黑洞”。通过这个“关键点”能够拥有这种机制是一切的关键！否则，就像“分享自行车”一样，其实质是无限的资本投资始终低于盈亏平衡线。

箱马只需要证明在5公里的范围内，单个商店就可以成为“怪物”。加入规模扩展和形成网络的优势。自然是一种成功的商业模式。

对于盒马和阿里来说，这是胜利者的“微笑”。但对于传统的零售业来说，这是该模式的“苦涩”。要么从阿里接受大榭的投资，要么小做;或从盒子马，接受盒马的程序输出。前者仍然可以被视为岸上，可以兑现。后者，对不起，“商店大霸王”的剥削和压迫才刚刚开始。无论企业家的感受如何，资本的逻辑惯性肯定会使Boxma的平台系统最终走向淘宝的平台模式：“世界的业务，只有我自己的利益，让其他人无利可图”。

所有商业模式都是迭代和开发！由于侯毅先生可以考虑新的商业模式来迭代和影响旧的业务系统。那么他构想的商业模式终有一天会变得“老”，这是社会发展的力量！

颠覆箱马

不要断裂或站立，不要站立或断裂。编写“Box Horse”不仅是为了洞察和总结盒子马的成功，而是试图分析盒子马，找到可以迭代的基本优势，然后研究可以颠覆的理论解决方案。盒子马。

然而，在所有理论方案成功扎根之前，它在世界眼中是“异想天开的”。即使后羿的“盒马计划”，在2016年和2017年也承受着巨大的“喷嘴”压力！

预计写“如何颠覆盒子马”会激起很多“口语”，所以我们需要在这里澄清一下：我们只讨论商业模式对商业模式的价值。

以“Box Horse”为代表的新零售是新零售模式的典范。它被许多公司模仿和学习。无论是学习它的本质还是蓝色或蓝色，它都优于蓝色。我们还将它们归类为“新零售”，并使用“盒子马”作为标记和集体名称。

“颠覆箱马”并不是颠覆侯毅先生创造的“箱马”，而是指以“箱马”为代表的“新零售”商业模式。当然，新零售业仍然没有明确和权威的定义。

尽管其支持者马云先生对以下内容没有明确的定义，但他只是指出：“在未来十年或二十年内，没有电子商务这样的东西。只说新零售，即在线和离线。物流必须结合起来，以创造一个真正的新零售。离线公司必须上线。在线公司必须上网，在线和离线与现代物流相结合才能真正创造新的零售业。 ”的

在这方面：Box Horse与“在线，离线和物流”无缝结合。但这是最终的零售业务模式吗？ ！

商业的本质

所有业务的本质是基于为社会提供更高价格/价格比的商品或服务来追求利润。但追求更高“性价比”的怎么办呢？

1.产品本身的迭代升级或技术创新;

2.管理和服务改进，降低内部成本和改善外部服务体验;

3.获得“缩放”，通过“缩放”来降低单位成本;

4.……

对于零售业而言，零售业自己的产品只是他们自己的商业模式和服务，他们销售的产品完全独立于零售商对产品迭代和改进的控制。

因此，零售业的关键只能是创新的服务模式，通过提高管理和服务水平，同时降低内部成本，增强客户的购物体验。在当前信息和技术透明度的前提下，每个管理和服务都难以有显着的效果改善，差异可能难以超过5％。

因此，零售业可以有效提高性价比的方式是增加服务的“规模”，即“客户规模”。 Box Horse通过其“规模”的物流配送为“5”半径的人口奠定了良好的基础。产品，店内管理和布局可以实现更好的性价比优势，只要它们不弱于同行。

此外，通过技术手段在规模扩张方面，而不是通过“金字塔”的管理方法，它不会陷入管理规模的陷阱。因此，我们相信经过一段时间后，“盒子马店”将比传统的“沃尔玛超级商务”更具竞争力和竞争力。这取决于单个商店可以服务的客户规模。

当然，随着沃尔玛现有的销量和超过半个世纪的商业系统的磨砺，箱马想要完全超越沃尔玛，需要花时间不出错，外部技术条件和商业环境，但趋势是不等人。 ！

“ Box horse”模式弱点

盒子马“通常是集中的”，迭代和综合所有可用技术能力的当前技术能力。由于它是一个集中模型，它仍然摆脱了集中模型的遗传缺陷：

游戏结构，无论是内部管理还是外部消费者服务，都基于利润和利润的“游戏”模型。无论企业家和管理者有什么样的感受，如何建立企业文化。 “游戏”绝对是主线，所以必然存在内部摩擦，它绝对会是“存储大欺负”。

集中管理模式必须是“金字塔”结构，这是自人类分工以来创建的管理模式。它允许专业分工顺利进行，但它也带来了自然的官僚作风，结构越大，官僚越多。

虽然单位成本可以通过扩大规模来降低，但规模的扩大必然会增加内部交易成本。因此，所有集中管理模式必须具有自己的规模边界。不同之处在于，内部管理越规范，技术手段越先进，边界就越大。

集中模型与消费者之间的博弈使得公司为维护客户付出了高昂的代价。这反映在两个最关键的点上：

| La New：让消费者了解自己并体验他们的产品或服务，这在2C领域是一项巨大的成本。传统零售采用占据“好码头”和等待兔子的方式。而因为“无码头”可以使用互联网零售，更多的是采用“亏钱喝酒”模式。只有时候支付这个“这个”比较高！

|回购：吸引客户的目的不仅是让客户第一次购买，而且在经历“价格比”后期望客户继续重复购买，商家只维持更高的回购。利率保持盈利。由于存在大量的同质化竞争，许多公司使用信用，优惠券，促销等来维持与客户的回购连接。但成本并不便宜！

当然，集中化模型还有其他缺点，文章内容不再详尽无遗。以上三点决定：

在集中式业务模型中，任何新业务模型在首次建立时都将支付高“门槛成本”。 Box Horse也不例外，2000万美元的起始成本并不是任何创业团队所能承受的。 Box Ma还为第一家商店支付了高额学费 - —金桥广场店。因此，建筑行业一直认为，在阅读盒子马之前，建造一个箱子商店的成本太高了。

扩大客户和维护客户的成本很高。当然，这个指标是相对的，例如，占据“好终端”，新客户的成本和客户的回购回报相对较低。同样，“盒马”一旦成功侵蚀了半径为5公里的其他零售商，这两项指标的成本也将大幅降低。但是，必须保留当前的优惠券，促销优惠券和折扣券。

组织管理成本越来越高。当然，对于Box Ma来说，这还是很早的。毕竟，它只创建了3年。虽然规模迅速发展，但并不太臃肿。但是，我们已经可以观察到一些错误实际上并不在内部管理中，例如最近的外包装交换。一旦达到一定的量，它将不可避免地逃脱，但管理系统的集中化是不可避免的。

但无论如何，传统零售商谁或将被箱马侵蚀仍然使用“集中”模式来学习箱马，模仿箱马，实现线下线和物流的无缝集成。 Weishang和Box Ma开始了商业竞争。

无论从资金，声誉，品牌，技术能力和先发制人的经验来看，Box Horse都不会让对手有任何获胜的机会。就像在篮球场上使用“人对人”的防守模式来保卫大鲨鱼一样，奥尼尔很难成功。那我们该怎么办？