过去，过去已有近20天。双十一买入和购买的枷锁和疯狂仍然生动，现在双十二再来。

喧嚣双十一

今年，双十一再次创造了一个数字奇迹，仅用了21秒就实现了10亿元的销售额，并在24小时的购物中实现了2135亿元的销售额。然而，在盛大的第十一届狂欢之后，双十二狂欢变得越来越孤独和尴尬。

由于交通量的增加和竞争商家数量的增长，渴望业绩增长的主要品牌在十一年中逐年增长，但由于交通密集度不断增加，许多商家和平台都在这一天。竞争关注和消费，这是一个许多企业必须被动参与的节日。毕竟，如果你在双十一的那天失去你的声音，它可能会导致你自己的品牌效应和粉丝效应被削弱对于许多品牌而言，双十一的表现是年度销售关键绩效指标中不可避免的数据，他们的工作往往提前2个月开始。这导致了双十一天潜在能量的积累，例如洪水，从而透透了双十二的消费者需求和愿望。

因此，这种节日被许多商人的被动，焦虑和无助所包围。它也导致了Double Eleven中一些商人的困境。折扣太大，无法与同行竞争销售数据。在极端情况下，消费者购买更多。这项业务更有利可图。然而，如果旧的游戏玩法在价格上涨的同一天打折，它往往会导致口碑下降甚至消费者的不满，回报和许多其他负面影响。

因此，许多企业陷入两难境地。面对第一种情况，为了避免巨额亏损，许多商家已经发生在双十一，因为损失太大而且没有发货，即使在双十一后的过去半个月，但有些消费者表示卖家还没有发货，甚至允许消费者直接取消订单。

早些时候，一些媒体报道说，许多消费者报告说他们在双十一期间抢了一张名为Veronica旗舰店的优惠券，并以两位数的价格买了几件棉质衣服，但他们没有检查物流。信息。之后，商家解释说促销优惠设置不正确。如果所有货物都会造成巨大损失，我希望买家可以申请退款。这种情况并不少见。

根据天猫的相关规定，双十一期间的订单必须在10天内发货，否则他们将受到官员的惩罚，而这些企业宁愿受到惩罚而不愿意出货，你可以看到他们内心的焦虑。

根据eMarketer的数据，中国消费者的电子商务支出正在放缓。预计2018年消费者的平均网购消费将下降5％。实际上，双11销售的增长率也证明了这一点。尽管创纪录的销售额，阿里巴巴的双11销售增长率从39％下降到27％。

可以说，在双十一买卖背后，是商家和消费者的双重疲劳，经过这么多年的快速发展，电子商务平台流量增长的瓶颈时期也已到来。由于交通红利瓶颈期的到来，网购费用减少，平台竞争越来越激烈，越来越多的品牌参与其中。这意味着流量的平均双十一份额越来越少，而且越来越贵。 。商家最终在当天赢得的影响不一定是最初的计划。

因此，尽管今年的双十一交易数据创下历史新高，但纯数据不再能引起注意并引发讨论热潮，因为商业的本质是匹配生产和消费，供需，而不是陷入一体。非理性的歧义和狂热。目前的情况是，双十一狂欢使人们非理性地买了很多不应该买的东西，这不是正常的供需匹配和消费升级状态。

寂寞双十二

在这种热情和疲劳之下，双十二似乎越来越多余。然而，目前的消息是，淘宝网已经开启了历史上最多的两倍。以“人民的宝贝”为主题，分为“人民的面孔”，“人民的家”，“人民的胃”。 “人民音乐”设计了350个不同的主题场地，包括特殊场地，名单场地，行业场所和优惠券场地，为期12天。并且首次以综合节目的形式为双12送出帮助，同时也是第一次从限时秒杀开出第一小时低至3折。

另一个重点是今年的双十二淘宝推出了“淘宝Sudda”。上海，成都，武汉，广州，西安，福州等8个城市的消费者可享受淘宝速递服务，淘宝订单可在两小时内送达。与此同时，它也在线。

但在这些游戏背后，可能很难调动消费者幸福的眼睛和胃口。一方面，直接交付两小时快递背后可能订单较少，而小订单背后，需求超过11倍透支。这与多年来双十二的宣传以及消费者和卖家的关注是一样的。由于利润微薄，中小卖家只能看到该品牌的高层建筑，因此，大促销赢得了声誉。由于营业额巨大，该平台支持越来越多的品牌，而品牌则是双十一。狂欢节可以走出水面，但长尾巴消失了。 —天猫的超级平台的流量资源也相当昂贵，压缩了中小型电子商务的生存和增长空间。因为双十一在正确的位置，它也透支和吸收绝大多数消费者的购买力。

双十二和双十一的时间节点太近了，类似于新年然后更年轻，消费者的热情不再重现。许多商家也很清楚，双十一下销售的商品不会出售，双十二商品用于清理库存。随着社交电子商务和其他社交电子商务的增长，淘宝的整体流量也受到了影响。在没有交通的情况下，许多卖家只能打很多。

这使得淘宝能够找到吸引流量和留住卖家的方法。因此，淘宝也一直在推动电子商务的社会化。今年3月，推出了特殊版本的手部版本，以对抗战斗的影响。今天，这是一次特别的升级。从每日特价公告到日常销售，实际上是鼓励卖家自立。交通被吸引到外面。

在总体流量增长不佳的情况下，人为地增加某一天或某段时间的销售额，实际上进一步牺牲了正常销售额。在过去的一年里，接近淘宝网的人士透露，许多中小型企业在12日的生活翻了一番。但其背后的真相是：许多中小型企业在双12之前的一周左右预热，承诺双12将降至当天的最低价，因此本周几乎没有销售或因此，双12将是它的销量的两倍，并且很难弥补热身前后的损失。

阿里对天猫的支持多少意味着淘宝很尴尬。天猫已升级为“大天猫”，淘宝？虽然这些平台的规模，如菜鸟物流，支付宝，天猫等，对于淘宝网的帮助和推动不可或缺，但它与天猫的关系更像QQ和微信。前者构建了基础并实现了后者。摩天大楼，但世界只知道摩天大楼的风景，但他们没有看到后者，但他们隐藏了他们的权力和名字，所以他们最终被排除在外。

在双十二的关注和逐渐衰落的流动中，在双十一的黯然失色之前，无论是前期制作和宣传投资还是“双十一”，都远远不是一个数量级。一方面，消费者购物欲望门槛已达到顶峰，无法购买。第二是双12的销售量将在当天上涨，但很难抵御假期前的损失和假期的损失。

在看到山脉和大海之后，我将永远不会错过屋顶的风景。 Double Twelve Marketing将再次进行战斗，但当他们面临产品的价格折扣时，它不会为超额支出节省用户的预算。他们无法挽救人们的干涸口袋，加上12岁以及圣诞节和元旦等重大节日。推广时间过于接近，这使得人们在双十二中更加理性和挑剔。

因此，我们看到，与双十一实时数据动态的年度高调宣​​布不同，除了2015年公布的双十二交易量为912.17亿元，双十二的营业额一直是个谜。这些年。它看起来像是淘宝中小卖家的一种福利。事实上，谁知道这些卖家背后的悲伤，对于淘宝卖家来说，没有流量是空谈。没有像双十一这样的大规模流量和消费者需求，淘宝直播的新游戏也是不可避免的。在销量反复下滑的情况下，很多淘宝网的C店卖家都转而打架了很多。此外，前一场战斗的负责人表示，已经有10个电子商务包裹中有2个来自战斗。

虽然没有特色，但时间的选择并不好，鸡肋已经成为多年前的共识，笔者认为，双12必须调动消费者和买家的积极性。首先，节日的时间可以提前。或者通过设置足够的时间间隔来延迟消费者需求的创造，从而延迟消费者心理的满足，形成最大的井喷需求和流量效应。

二是取消双十二，提高双十一的利益和进入门槛，建立公平的生态和利益共享机制，使更多的中小卖家能够参与双十一，从中获取交通实现内部卖家的利益。生态链的平衡使得大多数悲惨的中小卖家不会对双12感到失望，然后在双十一中可以狂欢和盈利。这不仅是改善阿里生态的机制支撑，也是保留淘宝卖家的重要思路。

第三，采取更具创新性的新型交通游戏，打破目前的交通困境。

据一些统计，为了实现2017年GMV（总营业额）超过1000亿元的目标，京东用了10年，唯品会用了8年，淘宝用了5年，花了两年多。当然，很多业内人士都没有看透它，说这场斗争已经打了很多京东，但它并没有影响到淘宝网。现在有超过3亿用户，其卖家主要是低价和低价。淘宝和淘宝的型号是相同的C2C模式。与淘宝的重叠太高了。其GMV，ARPU和货币化率。指标正在增长，并表示没有任何影响是更多的自我欺骗。

对于淘宝而言，由于多年来缺乏变化和游戏玩法升级，以及商业模式缺乏新的探索，其他平台和新兴游戏正在逐渐侵蚀其边界。对于淘宝网来说，让淘宝网中的中小企业活着。未来。

然而，现状是，无论战斗多少，微信小项目，购买新的社交电子商务和内容电子商务模式的标题有可能不断吸引小卖家和交通淘宝平台。

值得一提的是，来自腾讯的小方案数据显示，今年，品牌自营小程序在双11期间将DAU提高了7倍，交易金额增加了22倍。今年，ZARA，优衣库，海沧之家，汉都颐社，奇智，拉夫劳伦，Coach Coach，Dyson，YSL等品牌厂商已经开始转向小方案，发挥双十一营销。从优衣库等品牌的游戏玩法中，我们可以知道他们已经开辟了自己的小程序集成服务系统，包括整合自己的手持旗舰店，商店购买和店铺在线商店平台的会员服务体验，这意味着低成本。获得巨大的电子商务流量和社交裂变营销意味着新的流量和粉丝。

这些新渠道和平台之所以能够吸引品牌所有者和中小型电子商务，是因为它们仍然处于游戏规则的阶段，并不是淘宝天猫模式已经巩固了资金流动，但通过探索。熟悉游戏规则的界限，创建新规则，获得新的流量和粉丝增量，而无需花钱或花费更少。可以说，它们也为淘宝的转型升级和游戏创新提供了参考，同时也施加了压力。

各种形式的创新和游戏玩法预测未来电子商务仍有许多新想象，但其未来可能不一定属于淘宝。

文|王新喜