网易严格选择模式的演变历史:精品电子商务的潮流方向
浏览:458 时间:2018-12-27

从2009年11月11日到现在,Double Eleven已经达到了第十个年头。每一个双十一,各种电子商务绞尽脑汁,偷偷做出动作,越来越多的游戏玩法,甚至一些复杂的。

今年,阿里推出了低调的社交功能,只有女孩才能进入。京东花了一百万美元的费用去寻找“王元”的营销游戏,精品电子商务网易同样引人瞩目。

虽然它诞生于2年前,但网易已经从黑马到风中选择,不仅是制造业的上游,也是无限的线路。严格选择模式,具有网易的基因,同时在速度之间有自己的节奏。

服务升级,从剁手到“美好加倍”

让我们先来看看网易今年为Double Eleven选择的优惠。

网易严格挑选今年的双十一推出的“更好的双倍”,新的秋冬新品数百种,全年最低折扣20%,100万无门槛红包和三次叠加现金返还等优惠。

与其他详细的攻略相比,可以“参加比赛”,双十一的电子商务平台简单而真实。

事实上,除了推出新产品和大力推动外,网易的严格选择将为服务升级付出更多努力。在物流方面,网易选择了9个自营仓库,并与京东物流合作。今年还将采用智能调度系统,以多维方式提升物流及时性,力争进入“双11”时期。某些用户订单在同一天或第二天完成。

在客户服务方面,网易全国客户服务运营中心在“双十一”前夕正式投入使用,客户服务达到1000人,力争确保“双11”;第一个分辨率达到高标准线的85%。

当线上和线下消费变得越来越方便时,消费者不再满足于“买东西时应该开心”,而是更加关注“消费者消费”。从允许消费者购买商品到购买优质商品,然后在享受良好体验的同时购买优质商品,这是过去十年不同消费时代和不同电子商务模式的不同目标。

与此相对应的是C2C时代的淘宝模式,B2C时代的京东和天猫模式,以及今天的精品电子商务“严格选择模式”。

严选模式进化:从选品到赋能上游

2016年4月,网易选择了中国第一个ODM模型(原始设计制造商),取消了大品牌溢价和各种中间环节,并与制造商直接联系。

一时间,舆论上升了。有人说这是MUJI和宜家的副本。有人质疑它是否侵权,但有些人对网易给予了很高的评价。丁磊不仅对网易的严格挑选寄予厚望,而且还紧随其后推出“淘宝心选”,“北京制造”,“小米有产品”,“妈妈妈妈的选择”等。

消费者也很有可能支付,根据网易2018年第二季度财报,网易的严格选择和网易考拉的电子商务业务净收入为43.66亿元(6.6亿美元),同比增长75.2%;且毛利率增长10.1%,环比大幅上涨。

“严格选择模式”的建立和普及是因为它走上了国内消费转型升级的轨道。在《第4消费时代》中,Miura Exhibition将消费社会分为四个阶段:第一个消费社会以城市为中心,逐渐形成西化生活方式;第二个消费社会是以家庭为中心的消费,没有专门追求产品的个性和设计,但越大越好;第三个消费社会以品牌倾向为特征,消费者开始追求个性化,多元化,差异化和品牌化,越来越希望与众不同;四大消费社会摆脱了物质的丰富,消费者开始对品牌的关注度较低,并被简单生态的生活方式所吸引。

根据Ai Media的调查数据,国内用户普遍愿意在更高质量的商品和服务体验上花费更多,同意这两种消费概念的用户占40%以上。个性化产品和更环保的产品也得到用户的认可,分别占30.8%和29.4%。

在这样一个新的消费理念下,丰富的SKU只是网易精心挑选的第一层次演变。从最初的30+,到今年年初的10,000左右,现在到11个类别,接近2万个SKU,仅仅2年的网易严格选择实现SKU的快速增长。

然而,与淘宝,京东等成熟的电子商务平台相比,“淘宝心选”,“东京制造王”等。和其他类别“严格选择模式”品牌,丰富的SKU不是网易优势和获胜方式的不错选择。在精品电子商务模式中,真正的困难在于深入了解目标消费者群体并创造满足其需求的商品。

为了实现这一目标,精品电子商务必须对选择有足够的控制,使制造商能够保持所有商品的统一风格,质量和成本效益,并能够构成这一群消费者的生活。如何填补服装,食品,住所和运输的各个方面。

与工厂一起设计产品,选择原材料,然后进行生产和质量检验,这种模式比追求大平台,众多品牌和完整产品的传统电子商务公司重得多,但结果却变成了“网易”。严格挑选,这种精品电子商务机会,他们可以成为上游供应链“优秀制造商联盟”的“组织者”,重构上游优秀的生产资源,为消费者筛选厂商,为优秀的制造资源提供平台和渠道解决供需两端同时升级的结构性困境,但无法有效匹配。

生命力扩张,网易严选的启示

通过明确的消费者群体,参与从设计到售后的整个链接过程,精品电子商务结合了品牌和电子商务平台的双重特征。它不仅是一个消费者群体,也是一个消费者群体。这是一个追求相同生活方式并拥有相同消费者理念的粉丝社区。网易严格挑选追求高品质和高性价比生活方式的新都市青年。

为了聚集粉丝并在自己的电子商务平台上消费,网易选择从以下角度建立自己的品牌形象作为优质生活领导者。

首先,网易精心挑选了“丁磊的好货推荐”,“双11”和“让我们的首席执行官丁磊的推荐名单”栏目。从上衣,裤子,袜子,鞋子到食品,电器等,丁磊的每件产品都经过自己的测试和推荐。丁磊不仅是网易选择的优质商品,也是网易的选择。 “美好生活领袖的愿景”

其次,网易的严格选择也关注环境保护和当地消费趋势,这也是第四个消费时代的重要标志。

通过知识产权合作和原创设计,网易严格选择地方特色文化的传承和新生活,如重新包装和升级漳州的小吃,茶叶和瓷器,以及黑猪肉,黑菠萝,重力产生的春风。中秋秋等新品牌,具有统一的清新,文艺和简约的风格,填补了品质,有趣的都市年轻人的各方面新生活。

在无限场景的扩展中,网易也是一个不错的选择,一个精心挑选的酒店,与在上海和成都地标建造的严格选择的水房Aduo合作,并在今年12月在杭州开设第一条线。该店是城市新青年的“美好生活模范室”,让目标消费群体进入线下体验空间,真正感受到网易如何精心挑选产品,营造美好生活和品质生活。 。

Miura说:“为了创造自己的生活方式和消费,这不是消费,而是成本。 ”并帮助消费者创造和阐明他们的生活方式和生活方式,这是一批新的精品电子商务。

网易严格挑选目标消费群体的痛点,设计和生产该集团独有的各类产品,开发线下商店和体验空间,甚至创建独家节日或展览,赋予上游权力,同时在线进行无限的场景。游戏。在严格选择网易之前,电子商务几乎是天猫,淘宝和京东的代名词。现在,精品电子商务是一个独立的,并形成了一个潮流。

文|吴怼怼