最近，上海举办了首届中国国际进口博览会，高度受到全国各界人士的密切关注。根据官方的态度，不难看出该国将继续刺激进口潜力，降低关税，改善通关，并促进跨境电子商务等新形式的发展。因此，这次参观世博会对于广大跨境电子商务来说是个好消息。

因此，电子商务平台曾一度回应。预计京东和苏宁将直接购买进口品牌商品，总额分别接近1000亿元和1200亿元。阿里将帮助全球商人在未来五年内进入中国，并完成2000亿美元的进口额。 5日下午，网易丁磊还在虹桥国际经济贸易论坛上做了跨境电子商务宣传宣传。

面对热门的进口潮流和消费者不同的个性化需求，跨境电子商务是否已做好充分准备，实现消费者与商品的联系？目前尚不完善的跨境电子商务即将成熟。哪些其他方向将成为电子商务巨头的焦点？

的市场很大，政策也很好。跨境电子商务已成为新的热点

随着人们生活水平的提高，越来越多的个性化需求开始出现，电子商务平台的发展和全球化进程为满足消费者需求提供了条件。根据Ai Media的报道，2018年中国跨境电子商务交易规模将达到9万亿元，2017年的增长率将接近18.4％。如果我们考虑进口订单的话。主要平台，跨境电子商务的活力确实会受到极大的刺激。

同时，政策层也支持货物进口。随着关税的降低，消费者将能够以更实惠的价格购买外国商品。因此，跨境电子商务平台可以节省清关成本并增加订单，因此跨境电子商务平台将在未来几年获得更多发展机会。

除了直接的积极影响外，新环境还将间接促进跨境电子商务平台的发展。过去，跨境购物市场的相当一部分是通过采购，并行客户和其他渠道完成的。某些规模的购买部分属于灰色地带，并且一直存在逃避关税和个人所得税的怀疑。但是，在新的《电商法》限制下，这种情况将会发生变化，购买市场将逐渐被正规的跨境电子商务平台所取代。

目前，正规的跨境电子商务平台主要包括网易考拉和其他综合电子商务平台的跨境业务。根据Ai Media的报道，网易考拉和天猫国际的市场份额分别占26.2％和22.4％，几乎占据了市场份额的一半。其次是京东环球，唯品会国际，小红树，海洋码头和蜜芽。面对广阔的发展前景和众多用户需求，这些平台是否已准备就绪？

的供应链和物流尚未完全成熟。跨境电子商务仍然存在问题

必须说，为了满足中国人民对海涛的巨大而多样化的需求，目前的跨境电子商务平台在某些方面仍然薄弱。与中国逐步改善的电子商务服务不同，跨境电子商务仍然缺乏与品牌和许多电子商务基础设施的谈判水平。

（1）仍然怀疑跨境电子商务的真实性有些品牌和消费者可能不会认识到它

首先，假货是电子商务平台的一个大问题。对于那些做好心理准备的人来说，他们可能仍然保持冷静，但如果去购买真货的消费者购买假货，他们无疑会损害平台的形象。跨境电子商务是一个如此高度敏感的市场，很多消费者都是针对该品牌的。

根据Frost&Sullivan和Azoya Consulting联合发布的《中国跨境电商（海淘）的机遇》，45％的消费者选择海淘，这意味着海淘可以降低购买“假货”的风险。然而，不幸的是，在今年2月，中国消费者协会在发布会上表示，发现在十几个主流平台上，海涛的产品被​​怀疑是伪造的，现场检查发现30％的产品是“海淘”。不合格。因此，品牌所有者和消费者不可避免地对跨境电子商务平台的内部培训产生怀疑。

例如，着名的奢侈品牌Gucci显然与国内电子商务平台保持距离，仅通过自建网站进行销售。如果跨境电子商务公司真的想满足消费者购买实物的需求，就必须继续打击假冒商品，树立更好的平台形象。

（2）保税仓库不是无限货架。产品类别选择测试平台功能

其次，跨境电子商务如何购买商品也存在问题。为了确保速度，跨境电子商务通常在运回境内后存放在保税仓库中。在等待交货需求后，将通过清关程序纳税。保税仓库与全国各地的自营仓库不同。他们的能力有限，不可能耗尽所有类别。面对消费者的多样化需求，我们只能先满足热门需求，然后通过直邮解决长尾需求。

跨界消费者的流行需求优势受到时尚潮流或热门事件的影响。此时，跨境电子商务平台需要具备一定的预测能力，数据分析和多渠道供应可用于确保可能的爆炸。需求。

（3）国外物流形势的差异物流仍是一个主要的痛点点

最后，国外物流也是一个主要的痛点。与国内竞争日益完善的电子商务物流不同，国外物流系统的发展速度有限，中国物流系统无法完全连通。使用海外直邮将不可避免地导致运输时间的增加。

与此同时，外国也会有自己的特殊情况。例如，根据第一财务报告，俄罗斯的新秀物流受到劳动力价格的影响，收费标准较高，而且由于订单密度，当地的物流效率也会降低。

的平台必须更好地促​​进销售。必须掌握未来趋势

除了这些值得跨界电子商务的麻烦找到突破的方法之外，未来的发展趋势也不容小觑。由于这个领域将迎来一段时间的机遇，如果跨境电子商务平台想要更加顺利地发展，就必须利用这一趋势，巩固其优势。

（1）放下离线体验店，提升顾客购物体验

与普通的在线零售业一样，跨境电子商务也需要线下商店的协助。消费者对跨境电子商务的不信任可以通过在线体验过程进行。离线商店不仅帮助消费者体验真实的东西，而且由于他们的便利性，更有可能吸引潜在的用户。海涛的许多用户的出发点都很好奇，海涛在人口密集地区的体验店为他们提供了一个非常便利的机会。

在未来，线下体验店的铺设肯定会是一个发展趋势，但该平台还需要注意如何提供差异化​​服务。否则，只有在线购买对核心用户来说已经足够了，体验店的吸引力还不够。 。此外，离线商店对商品类别的选择有更高的要求，商店在做出选择时需要进行充分的研究。

（2）利用区块链可追溯性技术为平台的真实生态创造服务

区块链技术是不可逆转的，是目前受到更多关注的新兴技术之一。跨境电子商务可以通过从源头链接产品信息来有效防止假冒商品混淆。该技术现在也受到电子商务平台的关注。阿里巴巴集团首席执行官张勇7日表示，区块链技术自然可以在下一步使用;京东副总裁景健也提出，供应链商品可追溯性领域可以成为区块链技术的登陆场景。

除技术防伪外，平台还应加强假冒强度，关键是防止假冒伪劣产品。否则，即使区块链技术足以防止篡改，也很难确保最初输入的数据是真的。

（3）更多的机会意味着更大的责任。服务消费者是关键。

过去，跨境电子商务的关注度并不像现在这么高，相对影响力不大。未来，用户需求将继续增长，并且强烈鼓励政策。对跨境电子商务平台的需求可能会大幅增加。平台对消费者的服务能力是否已经保持下去？

这不仅仅是一个硬件设施，如服务器或保税仓库。它还应包括供应链中的软实力，物流配送，消费者服务和应急机制。为消费者提供更好的服务始终是未来的重要要求。

一般来说，跨境电子商务将迎来一波发展浪潮，商品进口潮流为平台带来了许多交易机会。但是，我们也看到主要的跨境电子商务平台可能尚未准备好，用户体验可能会有痛点。如果有人能比这些领域的同行做得更好，他们一定会吸引更多的消费者，并有更好的发展空间。

文字|早上6点，游戏工作室（http://youxisenlin.com/）作者，多位科技媒体专栏作家，TMT行业自由撰稿人微信联系人：siquan170