之后寻求零售+体验消费模式 随着消费的增加，消费者需求变得更加多样化和个性化。在产品功能标准化的趋势下，可见价格和商品本身不再构成竞争门槛，无形的服务体验是获胜的终极护城河。消费者需求逐渐成为行业内所有价值活动的起点。因此，如何给消费者带来最佳的消费体验，成为企业在新零售环境中的主要竞争力。

新零售消费“体验”的核心是由人及产品

新的零售“体验”与传统的体验购物根本不同：它强调如何向消费者提供他们所需的产品，而不是如何向消费者销售现有产品，这需要极其丰富的信息。收集融合和以消费者为中心的深入研究。

例如，消费者可以在线购买全新车，购买二手车或自行组装改装车，租车，周末游览，租用电动车或私家车，开车旅行以及购物时购物。放松并享受美食，看看厨师如何制作食物，现在就吃。厨房也被移动到商店，用户在那里体验厨师的烹饪过程并分享图片，文本和视频。

调查消费者价值观，消费观点，消费者心理和情感需求，并将其与公司的产品，定位和文化相结合，真正为消费者提供他们真正意识到的产品，服务和购物环境。 ;经验&rdquo ;.

体验式消费增强企业品牌认同感

在家庭零售业，MUJI可谓“清流”。虽然被嘲笑“性冷”，远离传统的家居店，产品并不便宜，仍有大量粉丝愿意为“MUMU”付出代价。而离线实体酒店营销的形式，几乎将现场销售推向了极致。在酒店房间，几乎所有可以看到，使用和食用的东西都来自MUJI，让消费者可以直接联系产品，实现品牌传达的生活理念。在这个一站式购物场所，您可以吃，住，买，并且可以提供您需要的所有MUJI。

品牌是公司灵魂和发展的核心。通过经验和服务，消费者对品牌有了更深入的了解。消费者对品牌的认可意味着公司可以以更低的成本使产品和服务更具竞争力，从而获得更大的消费者认可。不难想象，经历过后，品牌的印象将成为其他商店的动力。

线下消费体验，助力线上发展

电子商务的出现不仅改变了人类消费模式，也导致许多实体零售店倒闭，商场面临压力。然而，在线销售利润的黄金时代已经过去，电子商务公司需要加强线上线下整合以实现协同效应。与此同时，电子商务公司也希望利用其在数据挖掘，个性化产品和服务方面的优势，通过在线体验服务吸引更多客户，以帮助在线开发。

Linne United Tmall，从生活方式切入，准确针对目标受众，开展在线招聘活动，吸引用户参与线下活动，并引爆热身阶段。在线，林直播通过直播让用户“身临其境”，向往冬天，邀请热门网络红色直播，促进网上流量的转换。

其体验式营销方法突破了传统的“理性消费者”假设，即消费者消费理性和感性，消费者在消费之前，期间和之后体验消费者。心理学方面，森林是针对用户的心理，量身定制的生活品质，家居装修节，现场打造用户向往的冬天，创新的消费体验，更深植于人心。

没有新的或旧的零售，它最终将落在商品和服务上。但最重要的新零售是“重构”，包括重构生产流程，重构商家和消费者之间的关系，以及重构消费者体验。目前，“新零售”正在以多种形式进入中国越来越多的城市，从“触动网络消费”到“销售到商店”，互联网，大数据和实体经济的深度整合。它正在为主要在线平台开辟新的消费者市场，并为商店客户带来更舒适的消费者体验。

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