近日，全国最大的高端生活服务平台寺庙图书馆在业界首创高端定制“礼宾服务”，借助“邀请+推荐”机制，为寺庙图书馆用户提供一对一的个性化服务和体验。 “礼宾服务”提供的升级服务包括六个部分，包括私人购物，礼品服务和着名的葡萄酒，专注于个性化和定制。

在新一代成为消费主力的时代，“个性”和“精确”是改善服务的两个关键词。更重要的是，目前互联网各个领域的模式初步设定，流量已经是行业可以遇到不可恢复的宝藏，出现用户登机效应，每个企业都面临着如何突破的问题。

奢侈品行业与大众电子商务平台的区别在于其高客户单价和强大的用户粘性以及高服务要求。作为奢侈品电子商务的第一存货，圣殿图书馆有一些非凡的服务吗？而这次，“礼宾服务”可以获得寺庙图书馆所说的“打破服务界限”的效果吗？

寺库温度

据说39度是最舒适的沐浴温度。它既不冷也不热，就像初夏的夏日阳光，清凉的微风吹过，寺庙图书馆约有39,700名高端会员，推出了39度的“礼宾服务”，推动了服务体系的建设和完善。

“如果有人每次都告诉你‘给你世界的美丽’，听它，你想嫁给他。 ” 90后，黄晓告诉歌曲库的第一首歌，打开寺庙图书馆黄盒子。听完之后，笔者潜入了一下，“结婚”就是这样一个神圣的词，我相信每个女孩心中的重量，而黄萧脱口而出，嘴巴高了起来。

黄晓是寺庙图书馆的高端成员。虽然它是90后，但它可以被视为寺庙图书馆的“人物”。在网易海凯和小红树这样的跨境电子商务平台没有兴起之前，她已经在寺庙里了。在图书馆购物。

如果“在我最美好的时刻遇见你”，你必须在佛陀面前问五百年，那么“满足世界，迎接世界”这句话也充满了热情。寺庙图书馆“给你世界的美丽。

然而，同样的触摸也来自寺庙图书馆的另一个成员组。

严先生是一位商务人士，他在繁忙的日程中专门去了寺庙图书馆。 （“给你世界上最好的>品牌升级接待）“拿起电话时，我听到熟悉的声音，我知道我必须来。” ”严先生的语调让人感到有些兴奋。什么样的触摸可以在用户和平台之间建立坚实的摇滚。

严先生经常在寺庙图书馆购物，从个人衣服和包到家里的小水果文物。对他来说，这些一般助手也可以做这项工作。

黄晓先生和严先生有不同性别，不同年龄和不同职业。但是，因为寺庙图书馆可以消灭同样的火花。作者可以感受到他们心中的寺庙图书馆的温度。

“我起初不是寺庙图书馆的贵宾。 ”的在采访歌曲网络时，严先生不止一次强调，为了解雇作者“因为它是一个高消费的顾客，所以有一个VIP服务正常”。

严先生随便分享了他在寺庙图书馆消费的两个细节。

他曾经在寺庙图书馆买了一套西装参加会议。但是，由于疏忽没有注意到5-7天的诉讼可以收到。因此，严先生没想到会尝试拨打寺庙银行的乘客电话，看看是否可以提前安排送货。对他来说，这项服务是附加的。目前，寺庙图书管家并非敷衍。相反，公司与解决方案和解决问题的态度进行了沟通。密切关注联系仓库，识别和分发的每个细节。

最后，在会议的早晨，严先生收到了他所订的诉讼。

“从商家的角度来看，客户投诉是一个充满负能量的位置。他们真的把顾客视为朋友，从朋友的角度思考问题。我相信肯定有很多我看不到的链接。无数通信和多链路协调的能力。 ”他补充说，后面的乘客让我检查产品，我当时说这件衣服会留下来，因为他经历了温度。

另一个细节是，严先生想要买一双普拉达鞋，但只会模糊风格和风格。在寺庙图书管家的帮助下，严先生买了心脏的鞋子。

严先生为寺庙图书馆服务获得了90分。

在Dig.com采访的数十名寺庙成员中，他们都可以被他们的寺庙所认可。高效，关怀和温度是他们用来描述的词语。寺庙温度是获得会员信任的先决条件。

有质感

不妨解封寺庙图书馆的温度。

“在深夜，打开寺庙图书馆的应用程序就像打开一本杂志。每个产品海报的设计，每个副本都精心制作。事实上，您不仅会看到产品本身，还会告诉您一个故事。 ”的来自寺庙图书馆成员的这种产品理解，也是我第一次听到对寺庙图书馆评价的新观点。

微信教父张小龙对自己的产品有很好的评价：从灵魂到外表，我都可以算上它的每一个细节。在我的心里，它有一个灵魂，因为每一段代码都有我塑造它的时刻。意识。每件产品都是根据设计师的愿景和期望设计的。小红树的创始人芳芳将小红树比作一个操场。在操场上玩的第一件事很有趣。

然而，它决心成为世界上第一个高端生活服务平台的寺庙图书馆。它的产品就像一个精心打造的故事。寺庙图书馆的成员对此进行了评论：它具有纹理。

在消费升级的时代，成本绩效只是一个指标，另一个看不见的指标是产品个性化。打开寺庙图书馆APP，确实每一幅画，图片和绘画风格都反映了工匠的精神。这是寺庙图书馆的音调。

Temple Library的创始人对奢侈品有自己的理解。李日雪曾谈到创造优质产品，这些产品可以没有钱。他认为，“制造产品的工匠精神”和“服务”是消费升级最实用的一点。寺庙图书馆之所以能够把握消费升级的积极性，成功退出，离不开李日雪的奢侈品观念，对待服务和经营。精品店和服务也成为寺庙图书馆两个核心品牌的影响力。

对于产品本身，寺庙图书馆更像是冥想艺术家。因此，寺庙图书馆的创始人李日雪，拥有最好的评估师理论之一。他坚信奢侈品行业的历史有其独特的价值，而且公司已经在时间的沉淀之后走出了时间。

寺庙图书馆的“质地”无处不在。

“给你最好的世界”是找到好东西。如果没有这样的概念，就没有寺庙队伍可以深入到高海拔地区，找到用泉水冲灌的爱柑橘给用户呈现，没有寺庙图书馆对中国品牌精神的奉献，那里将不会是24/7高端预混鸡尾酒。在寺庙的平台上将不会参观寺庙图书馆，斯里兰卡将不会有爱情度假村。 ……

不难发现，近期寺庙图书馆的加速布局，除了奢侈品外，还有寺庙图书馆生活，寺庙图书馆，寺庙图书馆艺术，寺庙图书馆农业，寺庙图书馆金融等。基于1870万成员的寺庙图书馆。来。

追求品质和抛光是奢华精神和寺庙精神。

寺库家军

庐山一，俞玥的军队很难。在士兵相遇的时代，岳家骏“红忠”。

对于电子商务平台，1800万+的会员数量不是很多。然而，对于高端生活服务平台，寺庙图书馆的1800万+成员已成为不可侵犯的基石。据介绍，寺庙图书馆的单价超过3500，而且商品回购率相当高。

1800万+会员就像一个寺庙银行，他们建立了寺庙防线。这条防线建于寺庙近10年。

“你会想到它，获得一个新产品，并推出一项服务。 ”的一位寺庙图书馆成员告诉歌曲网络。用户体验也是寺庙图书馆的第一次登陆。

“不同级别的每个成员都配备了管家”。 Temple Library的客户关系管理负责人Emily告诉Gege.com。她还分享了寺庙管家和寺庙成员之间的故事，有时会员还会给管家写卡片和礼物。

此外，售后服务部门还有一个部分，也是寺庙图书馆的核心竞争力部分——寺庙图书馆品尝中心。 2009年，Temple Library在北京Temple Bank开设了第一家线下商店，并建立了第一个“奢侈品评估与评估技术中心”，完成了鉴定，评估，维护，寄售，租赁和销售。一站式服务平台。

寺庙图书馆李日学强调寺庙图书馆“正人，地道，正思”，公司价值观，如果寺庙图书馆管家提供寺庙温度，那么寺庙图书馆的质地来自于对寺庙图书馆品尝的追求，价值观和其他根源。

由于东葛网络接触了寺庙图书馆的高端成员，从另一个维度观察了寺庙图书馆的活力逻辑。根据寺庙图书馆的内部数据，25至30岁的成员在寺庙使用者中的年龄份额为29％，在31至35岁之间为21％。其中，男性用户比例高于女性用户。 。

寺庙图书馆占新一代消费者的一半，他的用户结构并没有出现“老化”，而是一种良性结构。另一方面，整个电子商务模式，实际上，流量已经产生了整合效应。

结是来自农业类别的术语。它指的是没有有机质和结构不良的土壤。受外力破坏后，土壤变硬，土地不透水。

我们来看看电子商务流程板。目前，在互联电子商务流量的分配规律中，“低端”用户聚集在淘宝，战斗等众多平台上; “高端”用户主要集中在以跨境和奢侈品牌为核心的寺庙，海运码头，小红书等平台;低端和高端用户之间的大多数群体都集中在京东和阿里等第一营电子商务公司。用户组结构明显，出现平方现象，很难将用户流程水平撼动到另一个层次。

用户板效应有利有弊：用户构建平台“越嘉军”的好处在于，但对于用户群较小的平台，缺点是显而易见的，拉动新维度的挑战更大。

李日雪曾经说他想学习美国运通和米其林，以便高端生活圈中同一类用户能够通过并让他们分享共同的共鸣。这实际上是一系列更多用户加入寺庙图书馆。

因此，面对变化的不仅是寺庙银行，而且在交通上限前，阿里，JD和美国代表团等一线营地的平台也试图寻求变革。 1800W +圣殿图书馆军队是一个不容易被煽动在圣殿图书馆的高端生活服务平台的力量。寺庙图书馆也进入了快车道并加速了布局。

首先，深层栽培是不断垂直的。专注于奢侈品，专注1800万用户，打造39度服务，打造四级服务体系，打造丰富多样的产品线。其次，它促进了“生活+”。服务快递;第三，它促进跨境​​合作，并创造一个高端的新零售服务模式。据说，在寺庙十周年之际，将会有一系列的行动。

谁知道我的心？寺庙图书馆和用户的“铁”之间的相同关系是过去十年对寺庙图书馆的独创性和质量的信念背后，并建立了1800W +寺庙图书馆。

在文章中，黄晓，严先生是化名。