从本质上讲，与第三次电子商务零售革命中的市场被动性不同，这场新的零售革命革命既活跃又被动。企业积极接受线下，迎合新兴集团不断增长的消费需求。时代的潮流。

这是一年中的另外12个。

在这个电子商务狂欢节的日子里，马云“ldquo;纯粹的电子商务已经死了，完全拥抱了“rdquo”下的路线;似乎已经开始成真。据报道，今年有100万线下商家进入双12电子商务平台，是2015年的50倍，是2016年的3倍。其中，有很多线下企业，如星巴克和必胜客，这基本涵盖了生活方式的各个方面。通过这种方式，电子商务狂欢节的双12逐渐进入了新的零售嘉年华？

这个词是由马云在杭州云栖会议上提出的。尽管许多人当时对其强大的概念不屑一顾，但在阿里一年的表现之后，人们不得不承认有迹象表明下一个零售业的革命是新的零售业。

人货场的重新排序，3C兼容，消费融入全触点场景

总之，新零售业是新的，因为它重新定义并对零售供应链中的“人”进行排名。当前的产品驱动模型完全升级为消费者驱动的模型，使用全面的数据控制，将消费者的吸引力与后端源的产品处理紧密结合，并辅以真实和入境的离线体验，使用所有-round and multiple触点模式允许消费者在自发完成交易行为的同时沉浸在场景中。其中，消费者已经成为新交易的闭环节点，可以说最终从S开始。

从企业模式的角度来看，3C是最重要的部分，成本，覆盖和控制。在传统的零售模式中，三者之间的关系是相互排斥的，不能同时考虑。由于在高覆盖率和高质量控制的基础上不能追求低成本，因此更难以要求高覆盖率，低成本和低质量控制。三者中最多可以做两件事，现在是零售品牌的情况。但是，新的零售可以融合三者，真正使用现代新技术实现高度整合。从C端开始，走个性化路线，降低产能过剩，提高生产效率，实践消费现场，优化产业供应链结构，完成三者的有机结合，真正赋予新零售商权力。

可以毫不夸张地说，现在新的零售业，但现实情况是，该领域的球员基本上处于探索阶段，而大球员也不例外。

阿里的新零售全面布局，腾讯的小程序自然入口，攻防兼备，角色转变，谁是新零售的第一次机会？

作为新超市入口，交通门户和支付门户的新趋势，有必要提到两个交通巨头阿里和腾讯。

对于阿里来说，可以说新零售是源于它。因为在电子商务时代，淘宝网的在线交易量是最大的，因此它对供应链的变化也是最敏感的。当互联网的红利消失时，30％的电子商务份额遇到上限，电子商务必然会追求线下流量。

从目前的情况来看，就新零售而言，阿里在该领域具有一定的优势。淘宝，天猫，阿里巴巴云，阿里妈妈和创新的自营商务箱马生生构成了阿里新零售业的完整闭环。 ”其中，淘宝，天猫，Box Ma等生活经营和软件服务，阿里妈妈代表新的营销，阿里巴巴云提供新的零售技术和基础设施。

与此同时，对于其他传统零售公司，阿里还采用了合作授权模式，试图将其纳入其新的零售业。从数据来看，经过一年的战斗，阿里的新零售业绩并不差。

今年，“双十一”，天猫的贸易总额达1682亿元，创历史新高。在这个辉煌的记录中，新零售业做出了贡献。

根据阿里提供的数据，今年“双十一”有超过100万的国内外商家上网和下线。离线参与者包括600,000个零售店，50,000个金店和4,000个商店。猫店，3万个村庄。 52个核心商业区和百联和银泰等传统零售商与天猫的新零售店和近10万家智能商店完全相连。

那么，这是阿里新零售的新零售店？如何实现新零售框架的基本建设？我们可能希望看看它的新业务态势—— 。

盒装马新鲜作为Ali Heavy投资的新商业模式，拥有自己的增量市场。在新鲜的蓝色海水中丧生，为阿里的新零售铺平了道路。基本模式是通过使用这种高频率和低利润的产品来促进其他低频和高利润产品如家用电器的推广。从消费模式和场景构建方面刺激消费者完成沉浸式购物，正面和背面采用1: 1的模式，在消费者完成订单后，后场将订单细节转移到前POS机，推销员完成扫描。将袋子装袋并通过海鲜传送带到后场。凭借强大的数据分析功能，同一订单下的产品可以通过快递和闭环进行汇总和集成。

目前，箱马的清新模式为清新的蓝色大海带来一丝光芒。它方便的订购模式，高效的交付和多点触摸场景消耗是一个大胆的尝试，但在我看来。来吧，它代表了阿里新零售方向的新鲜方块。在方便的模式下，仍有几个隐患：

(1)用户定位

从目前的角度来看，Box Horse Fresh的用户定位是价格敏感度低，时间灵敏度高的新时代消费者，其客户单价已经达到70以上。但是，目前的问题是这样的用户群体是主要集中在一线城市，很难在二线和三线城市完成此类用户。

(2)物流体系

新鲜市场的蓝色海洋早已存在，其基本物流的门槛已经阻止了大多数参与者。冷链物流可以在一线城市3公里范围内完成预定分配，但在没有存储的下一级城市，诱导消费者再次完成现场沉浸是一个错误的主张。

(3)场景搭建

相对而言，在二三线城市，人们对新场景的接受和认可远低于一线城市，消费者更偏向于实用性，市场受教育程度较低。因此，场景的构造更加困难，并且难以实现场景的沉浸消耗。

如果电影《功守道》是马云阿里帝国的想法，那么腾讯在这条新赛道中将被认为是老式的。然而，就目前的情况而言，腾讯的新零售布局和数量也在全方位进行。毕竟，作为巨大的零售店，支付门户和交通门户，腾讯无法轻松携手。

12月8日上午，一些媒体报道腾讯对永辉超市新鲜超市的超级品种进行了大量投资。交易已经完成。受此刺激措施影响，永辉超市的股价迅速上涨至每日涨停，并在下午暂停交易。

超级物种在战略上讲，它是盒装阿里的诞生。随着腾讯的加入，其数量和规模将在短时间内迅速增长。作为后期决定者，腾讯在这一领域拥有独特的经验。虽然阿里已经在新的零售领域匆匆忙忙地待了一年，在腾讯，持有8亿个月大的微信，自然的小程序O2O入口使它变得没必要。太担心了。

任何有眼光的人都可以看到阿里的新零售布局中有一个更隐蔽的含义 - —包含微信小程序，并提前掌握离线流量条目。这也是事实。作为一种天然的双线混合产品，腾讯的小型程序自然拥有一个新的零售标签，允许用户通过小程序的入口进行在线流量，然后通过用户操作和在线场景构建完成用户沉淀。在支付和物流方面，移交给同一营地的京东实际上完成了微信九宫电网全新零售连锁店的闭环。

这一点，阿里当然可以看到。

因此，目前，在相互交织的情况下，进攻和防守交换仍然是一个不确定的命题。

门槛增高，体量游戏，多维度的新零售概念亮点不断

但无论如何，新的零售业已经成为今天巨头的游戏，入门门槛非常高。无论是来自前端消费者信息数据的反馈，还是后端产品或物流系统的定制，都不需要时间安排的项目。因此，新的零售景观领域的玩家阵营显然也陷入了“双马”黑洞，赋予了合作权，并明确拥抱了这条线。

但与之前的零售业变化相比，从目前的新零售来看，供应链中多个纬度的定义有所不同。

1. 生鲜低频蓝海为触发点，撬动新零售板块

作为电子商务红利的最后一片蓝海，新鲜电子商务的目前普及率不到3％。这个新零售业的出发点是利用这个高频率和低利润的行业作为革命性的触发点，然后多元化进入零售业的各个领域。一方面，蓝海的存在使得可操作空间变得更好，另一方面，新鲜的冷链物流也存在一定的难度，这间接解释了新的零售物流管理的高质量可行性。

2. 线下重新教育，消费层次与场景融合的多维度化

与互联网的出现不同，新的零售功能是重新拥抱离线。就目前而言，无论供应链的哪个部分，重点都放在源头上 - ——消费者。然而，在当前电子商务消费仍占主导地位的时代，除了目前的85,90和00将积极拥抱新事物，企业仍需要重新教育市场，无论教育成本如何，时间都将是持久的。同时，基于不同层次消费者的不同场景，即多层次，多纬度线下体验也是必须建立新零售的基本模式。

3. 智慧物流将成为新零售边界的收尾者

在这个过程中，除了构建消费者和场景之外，访问管理也必须是新零售的决定性因素。很容易理解货物可以到达的地方，仓库的建造地点以及新零售的边界。这是毋庸置疑的。

从本质上讲，与第三次电子商务零售革命中的市场被动性不同，这场新的零售革命革命既活跃又被动。企业积极接受线下，迎合新兴集团不断增长的消费需求。时代的潮流。

但无论颠覆的结果如何，最终都会出现一种可以分散并真正迎合消费者的新市场格局。

作者：Paper Boy，新兴技术观察员，3年互联网产品经验，但在互联网科技方面有自己独到的见解，专注于行业的最新发展。

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