一切都有裂缝，这就是光线进入的地方。

我参观了美国航空航天中心，遇到了一位扫地的看门人。我问候他：兄弟，你在做什么？他说我正在帮助一个人去登月。这就是工作给他带来的使命感。

今天的新零售演讲厅的使命是帮助您走向未来。我的主题是《新零售+X，重构世界存量经济》。去年，在云栖会议上，马总统提出了“新零售，新制造，新金融，新技术，新能源”，这引起了整个行业的巨大轰动。今年他又做出了另一个大胆的预测：电子商务已经死亡。

电子商务已成为一个古老的零售业，世界各地都有一个非常美妙的景观 - — &e-dash;电子商务战场出现了“1-90现象”，即一家将整个电子商务行业市场占据90％的公司利润已经被扫除。

寡头时代已经到来。

上一财年，阿里巴巴约有5万人创造了712亿的净利润;从全球的角度来看，搜索引擎领域有两个寡头：百度和谷歌;在电子商务市场，亚马逊和阿里巴巴已经达到了5000亿美元的新高度。

电子商务的日子今天真的很难过。在过去五年中，我们看到大量实体店关闭;今天我们也看到大量的电子商务公司无法继续。原因不仅是因为交通过于昂贵，还因为互联网的人口增长已经开始放缓，而且增长率已经从过去的50％和100％进入低速增长阶段。

这一次，当新的零售铃响起时，这是一个死谷铃，还是重生的钟？让我们来看看这次丧生的人是谁。

伟大的诗人科恩先生去年离开了这个世界。他给我们留下了一个非常温暖的词：一切都有裂缝，这就是光进来的地方。

这是企业家的精神。当我们今天进入一个艰难的战场时，我们看到了这句话，而且非常温暖。

首先，股票经济时代已经到来

今天，我们不仅可以看到实体店的企业家，还可以看到大量的新零售，新电子商务，新消费，新服务，新医疗，新教育和hellip; …所有行业都出现了，因为我们告别了今年。旧中国与新中国相遇的过去局面。

前一年，我与永辉的负责人张宣松进行了交流。他有一种强烈的焦虑。

他说过去我们过去很贪婪，成为超市行业最好的公司之一。该公司提出了一个新的目标：做1000亿。

永辉已经开设了近500家连锁超市，业务量达500亿，在当今环境下仍保持15％甚至20％的增长。然而，当他们提出1000亿的目标时，他们发现他们再也找不到更好的市场地位，或者更多的空间来开设其他500家商店。

因此，永辉今天还挥动了大棒资金，并寻找可以在全国范围内收购的公司。

这是今天，一切都在发生。

为什么会出现这样的经济现象？因为今天所有市场都进入了股票经济时代。

中国经济的40年跨越式发展已经过去，今天它已进入一个低速，高度分散的股票经济市场。

我们如何在这个市场抢夺我们的领土？

在这里的企业家，我们最熟悉两种方法：杜粤风格的军事征服和摩根式的资本征服。

当杜月熙用斧头摧毁斧头时，他被打败了。后来他重新加载了冲锋枪，最后歼灭了斧头，统一了海滩。这种产品驱动的生产和分销，或工业供销市场的集成公司无处不在。

就像一个房间只能放100张桌子，每个公司都要占据100张桌子，杜月嫂的方法是征服摧毁对手的目的，抓住别人的桌子。

然而，今天，在股票经济时代，我们想在这个房间重新插20张桌子，发现没有这么大的空间。摩根出现在这个时候。

他是美国富裕的第二代人。他接管了他父亲的班级并重新进入市场。他穿着西装，领带和一大笔钱，去了美国各大洲的铁路公司，最后通过资本整合完成了对美国铁路市场的垄断。最后，美国铁路公司控制着整个市场70％的市场份额。以下是摩根“资本征服”的参考。

但无论是征服武力还是征服资本，他们都有一个共同点：收入与成本成正比。

就像农民种植土地一样，一亩土地生产一公斤粮食，生产一万公斤粮食，另外九英亩土地必须启动。

1.0戏剧是抢占9英亩的土地; 2.0玩法是购买9英亩的土地。但无论是1.0还是2.0，如果你想增加十倍的收入，成本将成比例或至少八倍。如果整合不好，它可能会增长到12倍甚至13倍。所以麦肯锡给了我们一些数据：许多行业中70％的兼并和收购都以失败告终。

如何突破今天这种增长困境？

《人类简史》作者Yuval· Hulley教授通过重新思考未来一万年的人类历史，为这个市场提出了一个新的概念。

他认为人类社会从穴居人到人工智能时代的人类认知演变非常重要。这种认知是独特的，由人类社会发展，能够讲故事或使用小说故事的能力为未来创造想象力。

人与人之间的最大差距，或企业家与企业家之间的最大差距，不是你今天的能力，也不是你今天的财富，不是你今天的年龄，而是我们对未来的看法。

二，在消费者主权时代，认知未来

新零售意味着什么？

我们认为新零售业是一场伟大的革命，不仅意味着阿里巴巴提出的在线交易和线下物流的整合，也意味着JD提出的无限零售。我认为新零售不仅是一个创新零售，它还是下一代零售业。

你有没有想过3000或3017的新零售会是什么样子？

今天我们可能希望将这个时间表更接近未来五年。五年后新零售会是什么样子？

今天的新零售意味着我们从过去20年的互联网电子商务时代进入了一个新时代，我称之为“消费者主权时代”。

今天我们在一起颠覆对未来的看法：

首先，为什么新零售业是一场伟大的革命？

从增量时代开始，我们可以潜行，在今天的股票经济时代，我们的增长率已大幅下降。这是一个新常态。

如果您在十年前投资几家公司，您的资金可能会少或少，但如果您投资亚马逊，那么资金将会更多。

如果在线和离线被视为一场战争，许多人认为新的零售似乎是在线业务向实体店发送结算的信号。我们的实体店可以过上美好的生活吗？

事实上，这背后有更大的举措。

实体经济的蛋糕仍在被吃掉，但好消息是，今天有大量的实体店开始重新加载互联网思维。他们开始重新装载互联网的武器，这些公司今天也重生了。

二，重大转变：消费者的转型。

当我们全神贯注于革命的对手时，当我们责怪电子商务巨头抢劫我们的业务时，我们唯一真正关注的不是消费者。

要知道，今天的消费者是武装到牙齿，消费者大喊大叫，大地真的要动摇。

三聚氰胺事件是一个经典案例。我想问一下，这里的许多企业家也是年轻的母亲和父亲。请与使用自制奶粉的学生举手。三。

他们的勇气很大。但这是信任。

我们这些人的主要矛盾是什么？追求更好的生活和现阶段供给不足和不平衡的矛盾。在奶粉类别中，今天我们非常遗憾地看到只有三位企业家在这个范围内举手。这可能是我们制造业的悲哀和我们乳制品行业的悲哀。

今天，为什么消费者的力量如此强大？

我将社交，本地，移动和个性化的消费者称为SoLoMoME（社交社交;本地本地化;移动移动网络;个性化）。

就像1000人中有1000个哈姆雷特一样，每个消费者都有自己的小消费领域。个性化的力量已大规模上升。在过去，这是一千家商店。当我们走进王府井百货的一楼时，当我们走进天猫主页时，每个人都看到了同样的情况。但今天人工智能正在改变这种状况。

今天的消费者主权不再仅仅是一个口号。消费者民主，消费者平等和消费者自由的力量进一步释放了消费者的力量。

如今，消费者越来越清晰，全天候，全渠道和个性化的肖像。他们每天24小时下订单。双十一日当天消费量的30％发生在上午12点至下午3点。

从1.0镇链的革命到2.0电子商务的革命，再到我们今天看到的消费者革命3.0，这场革命变得更加激烈。这对我们意味着什么？我们必须对实体店有第三种认识。

第三，不能被颠覆的实体店。

（1）实体店有世界。

我们仍然认为实体店是消费者的最爱。

今天，数据显示90和95之后90％以上的消费在实体店完成。

他们并没有像我们想象的那样每天在网上下订单。他们喜欢社交，他们叫朋友，他们周末去购物中心，他们想去KTV，他们有自己的生活。

让我们想象一下，如果我们能够关闭这个星球上的实体店，谁会是第一个发疯的？是的，女人。

女性朋友在快乐时会去购物，在不快乐的时候去购物。因为实体店是我们人类情感宣泄或情感联系中最重要的场景之一。

星巴克从一家2.5亿市值公司发展成为一家价值900亿美元的公司，这也是星巴克创建“第三空间”的原因之一，也是家庭或办公室之间的第三个空间。现在，他们正在互联网上建立第四个空间，以便为商店创造更好的消费者场景。

（2）总店是世界上最好的。

离线体验是互联网无法颠覆的，但你必须记住第二句话：总店是世界上最好的。

无论您经营什么样的业务，您经营什么样的业务，谁都可以抢夺黄金商业区，这是商店的最佳位置。

我们都知道零售业中最重要的三件事是位置，地点，地点（地点，地段，地段）。只有通过抓住好位置的头对头商店，或将它们联合起来，我们才能成为世界上最好的商店。

今天我的主题是“新零售+ X”，我故意写了一个加号X，这是什么X？我不知道。

它可以添加一切，它是空的，它什么都不是;它可以是一切;这是你的想象力，也是你的认知。

Box Ma Shengsheng重新定义了实体店。他们去年的销售额超过2.5亿，效率几乎是永辉的三倍，永辉是中国超市和超市平均数量的五倍。

盒子背后马生生不仅仅是互联网的力量。我曾经带着企业家观察现场。该公司实际上在零售业中运营。货架上没有隔夜猪肉，没有隔夜蔬菜，新鲜度是最重要的。这实际上与零售业的性质有关（详见下文）。

我相信在新能源和新技术的推动下，它将产生这样一群超级物种。它不是零售，也不是资产，也不是商业哲学。

在新零售，新制造和新金融混合动力车之后，它是一个具有强大生命力甚至指数增长潜力的超级品种。因此，我们也相信双十一期间购物平台的狂欢正在成为一种新的商业现象。

3.新零售+ X如何重组世界股票经济？

今天，我们如何抓住这个机会，在这个新零售+ X中重建世界股票经济？

一种新模式：行业互联网的新捕手。

今天，零售业已进入电子商务平台，进入一个新平台：工业路由器平台。

在工业路由器平台时代，我们如何进行一场大革命？如何在杜月顺时代的1.0时代突破产品驱动型企业的时代？

去年，一家出版社的总裁邀请我为《零售的本质》撰写序言，并对7-Eleven进行了重要的研究。该公司的8000人创造了100亿的净利润，人们比阿里巴巴更好。它的毛利率实际上是90％，是怎么回事？

案例：7-Eleven基于行业路由器模型

它实际上是一个混合品种，既不是零售商也不是制造商，但它是一家制造零售商，通过工业路由器直接连接20,000对夫妇，178家工厂和140个物流中心。起床，所以他们不赚取中间价格差异，不赚中间渠道费，不赚取交易佣金，甚至不赚取阿里销售流量的广告费。该公司在市场上取得了巨大成功。

当1.0和2.0的线性组织显示出增长瓶颈时，我们看到3.0模型在过去打破了传统的线性增长并且呈指数增长。

3.0行业路由器模型将大量碎片整合在一起。 7-Eleven是一家轻型资产公司，仅雇佣8000名员工，使用彻底的承包模式，没有自己的工厂，也没有自己的物流中心。除了早期的501自营商店外，没有自己的商店。

今天我们发现7-Eleven的成本逐渐接近10％，边际成本接近于零。这是一个新的零售+ X超级物种，从线性组织到指数组织。

今天我们看看超级物种的新物种。我们认为，优秀的超级品种必须首先站在行业高度整合的产业链中。有小型B端交易商或小型零售终端，以及大量零散的弱势群体。而工厂方面，财务方面的授权，通过B2F模式，创建您的类别或业务的行业路由器。

与此同时，我们必须重新激活这些小B或小F，分享他们的大量闲置资产，并形成一种支持型的共享经济组织。

行业路由器只需要做三件事：连接，配对和价值。

连接不再是手动连接，而是数字实时在线连接。我们必须连接所有客户，员工和经理。

配对不再基于饮酒，手动，半自动配对，而是基于大数据甚至人工智能算法的智能配对。可以传递人，货物。重建领域实现精确匹配。

价值非常重要。我们如何创造价值？而不是价格，它是没有意义的。一千美元的售价为八百美元。它不能以商业模式出售。

如何创造价值并在成本，规模和效率之间找到新的平衡点？

我们认为，超级物种需要将零售转变为共享零售，授权零售和精确零售。我们需要将共有基因，赋权基因和精确基因注入这个超级物种。

首先，我们必须从自营平台转变为共享平台。

竞争的性质从未改变过。左手是摇摆效率，右手是成本尖叫。

今天，整个产业链中有大量闲置的资金，房屋，供应，人力，智慧和地狱; …如果我们能够建立一个共享的金三角，建立一个B2F共享的经济组织，从重资产到轻资产从招聘到众包，并寻找我们在规模，效率和成本三个方面共享的突破，一个新的平衡将是形成。

为什么Apple现在能够垄断手机产业链90％的利润？自2007年以来，Apple不仅销售手机，还有数百万程序员仍然拥有APP Store（Apple的应用程序商店）。经济部门免费编写软件，因此创造了200亿美元的市场。

当华为，OPPO，VIVO和小米垂直交易手机时，每年有2亿苹果用户每人贡献100元。因此，Apple从这个市场获得了85亿美元，这基本上是净利润。这是一种新的分享方式。

滴滴也取得了成功，因为它共享了很多个人汽车资产。

组织的新使命：我们必须从交易组织转变为有利组织。

我们希望为基础设施建立一个有利的金三角。

当然，基础设施包括物流授权，IT授权，人工智能授权，大数据和财务。

为什么海沧楼如此美丽？

该公司今年上半年的利润超过18亿美元，并取得了巨大成功。我发现他彻底改变了服装业“库存就是癌症”的经济现象。

对于海棠楼，我想提一下“altru law”，这是最伟大的商业模式之一，因为互联网只有一个敌人，即人类的自私。如何打败人类的自私？这是“altru”。

做好事可以成就这些伟大的企业家。今天，海曙的家也通过共享和授权将原材料的所有者与服务行业路由器连接起来（例如，他向工厂提供尾货的处理）。

从模糊攻击到精确打击，怎么做？

最后，分享新的游戏风格：如何从过去模糊的打击时代步入精准打击的时代。

我们必须建立一个精确的金三角来重建人，物和领域。

人员：我们通过产业链，大数据或人工智能算法重新调整每个人;

商品：从长尾到头卡;

领域：从低频交易商店到高频约会全渠道体验场景。

今天，我们相信AI不仅是一种技术，而且是第四种能够改变蒸汽机，电器和互联网之后人类命运的技术。它是赋予每个行业权力的基础设施。

因此，人工智能可以提供新的零售精确动力，从一切商店到每个商店，为每个生活消费者定制商店。

因此，我们必须从单一产品管理的思维转向单一客户管理的思维。

由于其精确打击力，海湾战争在几周内就能够结束这场战斗。

回到零售的本质，商品或服务在左边，顾客总是在右边。当我们感到困惑并且无法创新时，我们必须回归零售的本质。竞争的本质是成本和收益，零售的本质是商品和顾客。

6.爱因斯坦定律

立即添加新规则：

爱因斯坦定律：E=mc，即利润等于乘积乘以客户的平方。

只有那些原始的温度头部产品才能激发消费者的声誉。

从长远来看，今天的人们，今天的消费者是一群有价值观的人，事物聚集在一起，人们被分成小组，这就是我们今天消费的部落正在增长的原因。

孩子王有一个2000万的母亲圈部落。这位年轻女子每周至少和她的孩子一起走进孩子王的亲子中心至少2-3次，所以孩子王取得了巨大的成功。

今天，我们看到其黑卡用户已达到1万元，其ARPU（每用户平均收入平均收入）可达4700元。与此同时，全渠道客户已经突破了四次，使低频交易产品商店成为一个高频约会场景。

就像你和你的男性/女性一样，虽然你每周只能看一次，但你经常会经常沟通。这是今天三种社会互动的力量。 E=mc2的效果是第一度，第二度和第三度。

七，总结：不读过去，不怕未来

第二次世界大战后，全球格局由苏联或美国主导。在目前的情况下，戴高乐将军提议团结欧洲。这有多容易？在战争的废墟上，他们首先切断了煤炭和钢铁的类别，并于1952年建立了煤钢社区。因此，从1994年的煤钢社区到欧洲共同体，再到欧盟，今天欧洲已经获得了3分。

在中国的情况下，我们设想您所在的每个类别，每种格式和市场都是一个重要的产业整合。今天我们进入了它。

这是股票经济时代带给我们的巨大红利。在这个红利期间，我们不得不放弃1.0，不再采取抓住别人领土的模式;我们必须放弃2.0，不再做购买别人领土的模式，我们可以选择一个。一条新路—— 3.0模式：行业路由器。

在这个超级物种的时代，十倍，一百倍甚至一万倍的统一存量所产生的“大坝效应”，如杠杆，煽动企业家的野心和资本家的资本。

并且，我相信这个杠杆不是一个补充，而是一个倍增。

莎士比亚曾经说过：过去的一切都是序幕。

马云说，我们心中有一个梦想，如果我们实现它会怎样？

我们的座右铭是：不读过去，不要害怕未来。

在您的类别，市场中，您是否有可能成为戴高乐的将军？我相信这一切都是可能的。

作者：严艳春

资料来源：http://www.cyzone.cn/a/20171126/318949.html

本文来自大家是产品经理合作媒体@创业邦，作者@颜艳春

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