Instant Pickup模型值得尝试的原因有两个：第一，产生收入，第二，净运输成本降低。

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随着亚马逊继续通过新鲜食品店AmazonFresh Pickup和最近收购的Whole Foods Supermarket进入食品杂货市场，他们也在增加对超快速交付的投资。该公司最新的食品和快递尝试是“立即采摘”。它允许消费者在线购买特定商品，例如小吃和饮料，并且在两分钟内，人们可以将它们放在附近的锁定储物盒中。该服务目前仅在五所大学校园内提供，但Instant Pickup将允许亚马逊直接与校园内的便利店，药店和自动售货机竞争。但是，如果Instant Pickup的价格与亚马逊网站甚至7-11的价格相当，那么这项服务可能难以吸引。

对亚马逊的好处

Instant Pickup模型值得尝试的原因有两个：第一，产生收入，第二，净运输成本降低。

增加钱包份额

根据ComScore.com的最新数据，通过电子商务实现的家庭一次性零售消费不到20％。如果亚马逊计划继续增长，它将需要捕获更多的一次性钱包份额。

从历史上看，消费者一直对购买数字设备犹豫不决，直到2016年，大多数电子商务交易都是通过台式机完成的。去年是移动设备的转折点，我们可以说Z世代的观众已准备好接受即时取件。如果有一家公司可以找到鼓励大学生购买零食，牙膏和移动设备充电器的谜团，那么这家公司必须是亚马逊。毕竟，它是最早使用算法向消费者推荐新书的电子商务公司之一。亚马逊深入了解消费者数据（点击流，浏览和购买历史记录），以了解这一关键人群的愿望和需求。亚马逊的在线购物行为信息与移动定位服务/GPS坐标数据相结合，构成了一个相当完整的消费者行为文件。亚马逊充分了解消费者何时考虑产品，以及何时何地使用移动设备进行搜索。

减少运输费

亚马逊的运输成本增长速度超过运输收入已经不是什么秘密了。该公司已成功定位了亚马逊Prime订阅服务，其中包括免费快速的物流服务。根据最近的ComScore数据，消费者现在预计大多数大型在线零售商将提供第二天的免费送货服务。

将特定大量物品集中到皮卡网站可能会降低亚马逊的运输成本。然而，这种做法将显着改变消费者的行为，然后这种节省的费用对年度净运输收入的趋势产生重大影响。

对消费者的好处

Instant Pickup为消费者提供的价值主张可能既方便又价格合理，但这种定位并不是唯一的。也许，把购买的商品放在橱柜里等你拿它。这种新鲜度可能会吸引一些消费者尝试，但是当消费者想要的时候，可以在宿舍的自动售货机或学生活动中心的商店购买商品。那时候，他们是否愿意为此增加一两个街区？亚马逊Prime和Prime Now已经承诺分别在几天和几小时内交付货物。 Instant Pickup需要具备足够的差异化功能才能在这一领域具有竞争力。

信赖品牌

消费者当然信任亚马逊品牌，并且在他们的电子商务平台上购物感觉很舒服。正因为如此，该公司在赢得第一个移动购物消费者方面具有独特的优势。

价格

亚马逊鼓励消费者选择皮卡而非最近的药店或便利店的方式之一是提供有竞争力的价格。虽然这种策略可能会增加客流量，但很可能会使公司亏损，因为由于便利商品的利润低，公司的运输成本可能会下降。

例如，如果亚马逊对所有提货物品提供10％至25％的折扣，那么节省的钱是否足以让消费者去皮卡网站购买一瓶可口可乐？或者消费者宁愿花更多的钱，去宿舍或公寓大堂买瓶子？

奖励

也许Instant Pickup赢得消费者的更好方式是提供激励以激励高频用户（项目可以集成到Amazon Prime Rewards Visa签名卡中，或单独设置）。奖励可以在Amazon.com上以购买的形式现金支付，或者以买一送一的形式支付，但只能通过Instant Pickup购买。

这个电子商务巨头可能已成为其自身成功的牺牲品 - — — Prime和Prime Now有一个独特的价值主张，即使现在有两分钟的接送服务选项，也很难被击败。除非亚马逊可以说服消费者使用Instant Pickup来获得更好的价值或独特的服务，否则这种分销模式可能无法让亚马逊获得他们想要的增长。

译者：严义正