双11即将到来。卖家可以得到“选择难度”:选择京东还是选择淘宝?这是一个问题
浏览:57 时间:2024-3-30

“两种选择之间的选择”是缺乏一次性电源管理

双11即将推出。对于买家,企业和平台来说,这似乎是一个快乐的日子。

然而,随着电子商务平台“两种选择”的发酵,许多商家在即将到来的双11中很难幸福,因为无论选择哪个平台,至少有三分之一的销售会在短期。 。

“我准备把货物带出京东商店,避开风头。 ”的

当所有卖家都在积极准备“双十一”时,小家电制造商品牌负责人金蓉(化名)对京东平台上的商店产品移除感到失望。这种“下架”,可以在正常业务前后约20天。

“我被迫提供帮助。 ”他告诉我理解笔记,现在电子商务平台“两个选择一个”;风暴已逐渐从大卖家传播到中小卖家,如果不选择“站”,不要说双11,他们仍有可能面对各种“黑匣子”的惩罚。

隐形的“二选一”,让卖家无比困扰

“今年(购物节)对我们来说是最困难的三年。 ”的

金蓉告诉我理解这些笔记。对于电子数字和家用电器公司,许多商家非常重视天猫和JD的两个平台。在出货方面,这两个平台是中小家电企业眼中的财富之神。

“我们的家仍然是该省小家电行业的一个有影响力的品牌。周边的同行主要是OEM和私人品牌,其中一些已经是电子商务平台上的大卖家。 ”三年前,父亲的父亲金成开始强迫电子商务渠道。

“但自去年年初以来,平台之间的竞争愈演愈烈,我们遇到了这个选择问题。根据金蓉的回忆,去年10月初与他们进行了第二类接触。建议在京东和天猫开设店铺的商家应选择“主要”平台,建议选择“两个选择”。但他记得这只是一个建议。对于那些同时在多个平台上工作的中小家电卖家来说,小儿并没有采取任何激进的措施。

然而,中小卖家没想到的是,今年的平台战争在沉默中变得激烈。

“早在今年618,我们周围就有几家大卖家。”金蓉表示,在618事件之前,一些月销量超过1000万的大卖家(家电品牌)关闭京东店并选择与天猫专门合作。

在与着名厨房和卫浴品牌电子商务部门负责人钟浩(化名)的交流中,他还表示,从今年618年开始,平台之间的“摩擦”无言以对。虽然他们属于大型品牌,但他们也经常在一些“节日”之前照顾它们。毕竟,它们与销量和业绩有关。他们还参与了这些活动和促销“邀请”。避免课堂被无根据地处理。因为去年的双11,第二种手段越来越多。

今年618之前,小吉联系了中昊知道的一些白色电器品牌,并开启了许多丰富的条件,包括交通倾向,活动优先等,并希望卖家能够专门与平台合作。

钟浩介绍说,所谓的“两个选择”,大致有三类:独家经营,关闭其他平台的商店;独家营销,允许在其他平台上开店,但营销活动必须在天猫特别日独家进行,是行业的大促销,电子商务节日只能参与天猫的营销活动。

对于电子商务平台上的卖家来说,流量无疑是至关重要的。流量直接决定了平台上卖家业务的质量,因此对于流量而言,商家始终容忍操作平台。随着时间的推移,平台上的业务状态消失了。

有权控制交通和杀人权的小二人变得越来越膨胀,这导致一些人滥用平台资源的力量,这也使许多企业感到不寒而栗。服务提供商和服务人员的倒置为平台的“两种选择”行为奠定了基础。

“对我们来说,无论是天猫还是京东,一年的销售情况都相似。 ”钟浩说,如果你想“选择一个”,就意味着至少在短期内,“三分之一”的销售将受到影响。但如果你不选择“常备团队”,那么第二个孩子也会选择相应的措施让商店“灰度搜索”,“减少力量”,甚至卖家的商品,“定期,流量在他们的手“。他们可以做任何他们想做的事情,虽然我们仍然是一个很好的规模,但与平台这样的巨头相比,它仍然是双手的力量。 ”的

他强调说,这与前一年的“两种选择”方法不同。今年,一些小二将告知商家,在关闭其他平台商店后,他们还将发布公告,解释关闭商店的原因。至于“涂抹”的内容商家自己想,并要求发布到微博,博客和其他公共渠道。如果没有,请告诉“思考自己”的后果。

对于遇到这些“优惠”的大品牌,金蓉和一些中小家电早已为人所知。但是他们仍然“幸运地”“小二可能”令人恶心“他们,所以在双11之前不必做出”两个选择“;

我不这么认为,他们突然收到了第二个孩子的“一个多月前”。

“我认为这是一项大生意(只需要站在团队中),我没想到我们的中小型企业在此之前就要面对这个问题。”金蓉表示,与大卖家相比,首先是“引诱“然后”恐吓“,对他们只留下”所有恐吓“和最后通..”

金蓉告诉我理解这些笔记。他不知道后两者是否超出了平台要求或个人表现的压力。早在11年前,一些中型家电制造商就收到了今年双11活动的相关要求 - —或暗示或明确声明他们需要执行“两个选择一个”的平台。

“小二说他们今年有很多权威。如果您对哪个企业持乐观态度,可以让它(销售)做得很好。 “与金荣沟通的第二个孩子没有说如果没有”两个选择“,就会有任何后果,但这句话确实让他感到毛骨悚然,”换句话说,他对业务的后果并不乐观是不可想象的,什么?我对事故负责。 ”的

金蓉还说,他周围的一些同行收到了“两个选择”,而且通知并不那么委婉,甚至有人甚至被告知 - ——如果在时间限制内没有队列,将被视为“处理”和“处理”。 Double 11活动的到来与卖家无关。

一时间,这些中小家电卖家惊慌失措。然而,金荣别无选择,只能在双11之前评估京东开放平台的产品20天,以避免第二次威胁。

服务者与被服务者的本末倒置

虽然法律界的一些人早前已经指出电子商务平台“两个选择”明显违反了《反垄断法》的相关规定,但却违背了公平的市场竞争行为,但这些年来平台正在加剧“两个选择”选择一个“在大趋势下”,强制“意味着越来越隐蔽。

对于像Jinrong这样的中小型企业(品牌),还有其他独立方式吗?为什么他们总是敢于为小吉的角色说话呢?通过与金荣的交流,我们见过他和过去几年。周边同行在电子商务运作中的奇怪体验。

“在过去的3年里,我已经注册了自己的品牌。除了做京东(第三方业务),我还有一个天猫店(特许经营)。虽然电子商务平台的保证金和年度服务费非常高,但至少它比小型平台更专业。 “金蓉说,通过沟通和自我努力,电子商务平台的业务开始很快。

“但两年前,我开始和那些正在做白电和小家电的同事聊天,发现情况已经错了。 ”他告诉我要了解这些笔记,因为天猫的店铺分为等级,除了规模较大的城市外,很多其他品牌属于中小卖家。

“有时我们会反馈平台的日常活动。第二个孩子会用很多借口阻止,而且态度很不耐烦。 “但他发现,在与白人卖家打交道时,小儿透露了另一张”脸“。

“当你与一个着名的电子商务品牌电子商务部门的老手谈话时,发现治疗的差异并不小。例如,我们参与的活动是相同的,但我们家中出现的障碍可以在他的(指大卖家)中完美地解决。 ”在他看来,原因是“差异”,也许这是因为自己商店的运营时间相对较短,销售额还没有上升,而平台还是第二个还不够。

然而,在南方家电企业协会,他发现这不仅是他自己的,而且许多中小型卖家遇到过这样的问题,一些卖家的商店已经营了好几年了。 ,还在与小儿的交流中“ldquo;不被人看见”

此时,金蓉突然意识到自己的规模和品牌影响力并不是“厌恶”的原因,同行告诉我这些问题对中小卖家来说很普遍,但是没有办法。我相信,如果你冒犯第二个,作为卖家,你可能会穿小鞋子。 ”的

然而,在新生小牛身上并不害怕老虎的金荣在通讯纠纷中直接向小吉抱怨。 “虽然小吉后来为我解决了这个问题,但很明显,从那时起,我们商店的自然交通量就会减少很多,最后,每天只有少数人计算商店。 “金蓉猜测他的商店被降级了,他开始意识到这可能是他的同行所说的,”穿着小鞋子。“

无奈之下,父亲认为金融提供线下渠道最常见的伎俩是公共关系。

“私下给了一些好处,说了很多好话,关系终于缓解了一些。 “金蓉说,虽然关系有所缓和,交通已经逐渐恢复,但在平时与年轻人接触,对方仍然很不耐烦”,并发现他们每隔一段时间解决问题,就会暗示‘好处’因此,我尽量不在日常业务中找到它们。即使与买方的纠纷遭遇了不公平的裁决,我也承认了这一点。 ”的

我认为在线竞争“公平”终于在平台“黑暗”方面看到了。他告诉我理解这些笔记,包括他的许多同行,他对第二类的一些行为和做法非常直言不讳,但由于电子商务渠道对他们来说非常重要,他们不怕冒犯。

权限过大,让“小二”凌驾于平台规则之上

“如果您支付服务费,则无法获得良好的平台服务。现在每个人都基本认识到它”的

金蓉坦言,经过两年的“中小卖家”,他知道这个道理。与其说平台是一种小型商业服务,不如说它服务于自己的个人表现,即使是活动咨询或争议投诉,也会给卖家带来很多不满。因此,他认为中小卖家唯一可以做的就是以纪律的方式运作并自给自足。 “如果你能通过它,你无论如何都可以做到。”

然而,从2015年的“双11”开始,金蓉发现“消费和管理”和“自给自足”并不容易。

“那些年来,双11小二突然主动找我们联系我们。”他回忆说,小儿不仅主动找到这些卖家,还想与他们一起部署小家电类,希望能为购物节做好准备,他们也会怀疑这次活动的推广。一个回答。

这使得习惯于“冷”,金蓉和周围的中小卖家都受宠若惊。甚至一度觉得应该有一个“高层次”的平台,重新组织运营层的服务意识。

“一开始,我们在活动期间逐一与业务计划沟通。后来,我们提出了针对小家电的一些针对性措施。 “金蓉说,第二个提出的关于白电和小家电用途的一些观点是相对相关的,包括经验不足和消费频率低。但在与解决方案沟通时,第二个要求是以低价出售,并接受官方的优惠券。

通过这种方式,他们的商品价格相当于“折叠折扣”,对于小额利润的小家电,他们根本就不赚钱或倒钱。

由于此次活动的受欢迎程度和销售额与小集的表现直接相关,对方也“注意”。对于那些没有参加活动并且不接受官方优惠券的卖家,年轻人自然会给他们“小鞋子”。 ”的穿。

在天猫卖环保设备的商店负责人刘恒(化名)告诉我,他在2015年的双11之前明显拒绝了小儿的活动。“通讯”,来自商店的交通开始了11月1日。在经历了“悬崖”风格的沦陷之后,他的商店在11月份仅售出了两件与热门狂欢节相比的商品,而且它也是一个重复的顾客。

在没有与平台运营沟通的情况下,刘恒的商店的“担忧”一直持续到年底。

与刘恒相比,小家电的金蓉显然更有趣。小小的鞋子穿了一点之后,老老实实地答应了小儿提出的所有要求,也许是退货,金蓉吃了。现在是“小炉子”的时候了。

“我被告知这次活动有交通流量,所以我不得不准备很多库存。 ”他说,因为小二说极其神秘,并且多次表示活动期间有很多支持,所以促销应该相应协调,销售肯定会爆发。因此,他让工厂的工人提前加班,最后在活动前准备了小儿推荐的1.4万件小家电,并投入了大量的促销资金。也许流量真的是倾斜的,也许是因为北方秋冬季对加湿器的需求确实足以消化这些制造商的产品。那一年,金荣的工厂终于尝到了“小炉子”的甜头。

从还是不从 这莫非永远是个难题

在最近的媒体报道中,金荣了解到,不仅南方的这些小家电企业,甚至是中国的一些顶级白色电器品牌,他们在双11期间也遇到了两个选择,还有一些“一些”的炸锅&rdquo据说,有些人默默地“来自”。

“购物嘉年华”,从现在到现在一年两三次,对于像金蓉这样的中小卖家来说都是苦难。在经历了如此多的电子商务节日之后,商家们能够有​​选择地相信小儿为实现业绩而创造的各种“承诺”。对于“常规”的活动和优惠,您将参加象征性参与,以避免冒犯第二个孩子并成为“小鞋子”。

“绘制小鞋子”对于电子商务平台上使用的三个词来说真的很荒谬,但这种行为确实存在。电子商务平台是县长,因为对于那些现在正在管理特权的人来说,这些平台是松散的。 “现在管理”已成为卖方甚至买家的随意性,因此呼叫者市场的公平性和效率将消失。

从明确到建议,从资源配置的减少到现在没有预兆减少这一事实,在过去的两年里,在业内人士和卖家的呼声下,电子商务平台的现象“两个选择一个“增加了,方法也来了。隐藏得越多,越不可预测。

对于某些电子商务平台的类别经理来说,绑架卖家抵制其他平台,垄断市场以及通过使用“流量”控制权对个人业绩的影响是错误的。作为一个电子商务平台,让资源主导权力被滥用,人们不可避免地感到困惑。这是管理失败还是“故意”?

充满狂欢节的购物街!但是从背后看到这么多“隐藏与否”的选择真的很无聊。

当你理解了这些笔记,并问金蓉,“商店的货物已经下架了20天”,他把手放在一边。 “当你走路时,你可以看到它。它真的很冒犯,你只能找到一个解决方案。无论如何,它比做它更好。实体店更强大。”

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