随着互联网的发展，互联网用户数量也在快速增长，电子商务已成为一种趋势。 B2B，B2C和C2C市场正在扩大，许多中小企业正在进入电子商务领域，而您正在互相追逐以相互竞争。没有多少公司通过电子商务赚取了大量利润，有些则没有。随着电子商务的发展，电子商务变得越来越复杂，其服务的前景将远远优于仅使用平台进行通信的商业模式。为了使电子商务交易平台越来越大，这意味着将网站，技术维护，物流，业务推广，客户服务，销售等电子商务流程相结合，形成一套完整的综合服务。从事电子商务的企业需要不断寻找外包服务提供商，主要涉及IT技术系统，营销服务，市场调研服务，商业应用服务等。

什么是传统业务？传统业务是指制造商—— agent——零售商——客户，产品一般需要经过几个链接到消费者的商业模式。

什么是电子商务？电子商务（电子商务）是一种商业模式，是大型商业模式的一部分，使企业或个人能够通过电子网络（通常是互联网）开展业务。电子商务服务包括电子商务，营销，流量转换，支付服务，物流服务和整个电子商务活动的售后服务。电子商务涵盖范围广泛，通常可分为企业对企业或企业对客户。还有一个消费者对顾客的大规模增长模型。几乎所有产品或服务都可以通过电子商务提供，从书籍和音乐到金融服务和机票。随着国内互联网用户数量的增加，互联网在网上购物和银行卡支付的使用越来越受欢迎，市场份额也在快速增长，电子商务网站也在不断涌现。

电子商务非常像传统商业，它也涉及交换商品，但商品交换是在线完成的。使用电子邮件，电子数据交换和电子资金转帐等技术跟踪交易并接收付款。以下是电子商务与传统商务之间差异的简要说明。

1.具有成本效益

与传统业务相比，电子商务非常具有成本效益。在传统商业中，销售公司产品的零售商必须承担制造商和代理商之间的成本。这笔费用将导致零售商在电子商务竞争中被淘汰。与传统服务相比，运行电子商务的总管理费用相对较小。例如，在运营电子商务时，它只需要在线操作。在传统业务中，需要铺设并需要多个分支机构以满足不同地点客户的需求。它还需要雇用大量员工，因此传统业务需要付费。商店租金，公用事业，员工工资等，以及电子商务不需要这些。

2，节省时间

完成传统业务交易需要花费大量时间。电子商务为消费者和企业节省了大量宝贵的时间。产品可以在线订购，并在几分钟内通过互联网完成。

3，方便

电子商务为客户和企业提供便利。客户可以通过搜索找到来自许多不同企业的相关产品，比较产品之间的价格，并在需要的时间和地点选择他们想要的产品。电子商务为卖家和消费者提供了更好的连接，因为可以通过互联网从任何地方访问网站。您无需离开家和工作场所即可找到并购买所需的产品。

4.地理可达性

在传统商业中，要扩大从地区到全国的市场规模，商业机构必须投入大量资金和人力进入国际市场。在电子商务中，为了将市场规模从区域扩展到整个国家乃至全世界，公司可以通过建立网站，在互联网上放置广告和遵守法律规范来进入全球市场。以极低的成本吸引全球市场的客户非常容易，并且不需要像传统业务那样投入大量资金和人力。

5.新产品介绍

在传统商业中，引入新产品和分析顾客的购物需求需要大量的时间和金钱。最初，必须将资金用于试点调查，以了解客户的购物需求。在电子商务中，很容易在网站上介绍产品并从客户那里获得即时反馈。根据响应，可以重新定义和修改产品，以便成功发布。

6.利润

电子商务有助于提高销售额，通过增加销售额，降低成本和简化运营流程来帮助公司获得更大的利润。中间商，间接费用，库存和有限销售的成本降低了传统业务的利润。

7.实物检查

电子商务在购买时无法进行实物检查，因为您看不到真实的东西，所以当您在电子商务中购买商品时，客户只能依靠电子图像和文字说明来购买，但是传统业务，您可以在购买前对货物进行实物检查，并通过触摸和观察物品进行购买。

8.时间可及性

商业在传统业务中的开放时间有限，电子商务一年365天，每天24小时开放。

9.产品适用性

电子商务不适用于易腐货物和珠宝和古董等高价值物品。它主要用于服装，食品，书籍，日用品和电子产品。传统商业适合易腐货物和高价值物品。

10.人力资源

为了在电子商务环境中生存良好，企业需要技术合格的员工，并在不断变化的电子商务行业拥有自己的电子商务技能，因为电子商务人才被比作“短”。电子商务很难招聘和留住人才。但是，传统企业在非电子环境中没有与人力资源相关的问题。

11.客户互动

在传统商业中，企业与消费者之间的互动是“面对面的”，可以迅速建立信任。在电子商务中，企业与消费者之间的互动并非“面对面”。通过互联网交易很难建立信任，因此公司需要与客户保持密切的关系以赢得他们的信任。

12.业务关系

传统商业中的商业关系是纵向或线性的，而在电子商务中，商业关系是端到端的。

13.欺诈

电子商务交易中存在大量网上欺诈行为，人们担心银行卡信息或信用卡信息的泄漏。市场上没有任何物理和模糊的法律问题会造成电子商务交易的漏洞。由于买方和卖方之间的个人交互，传统的商业欺诈相对较小。

近年来，传统企业似乎与电子商务存在尖锐矛盾。应该承认，电子商务的快速发展是显而易见的。在这种情况下，许多人偏向于电子商务，总是说电子商务已经取代了传统的商业。然而，尽管电子商务产生了巨大影响，但零售店多年来一直在市场上占据主导地位。事实上，截至2014年底，线下零售店占据了80％的市场份额，直到2015年才发生变化。变化是我们可以看到更多的整合。大型电子商务公司正在努力扩展线下业务，而传统商业零售品牌开始开设在线旗舰店而不是更多线下商店。亚马逊在美国开设了一家线下商店，阿里巴巴和银泰进一步加强了中国的O2O发展模式。即使是像Burberry和Hugo Boss这样的奢侈品牌也开始在网上开设旗舰店。传统的商业和电子商务，这不是一个矛盾。中国的零售市场已从20世纪90年代的单一品种发展成为每个类别的当前细分市场。经过几次重大变革，中国零售市场仍然占据着世界的重要地位。随着中国消费能力的增长和消费者态度的变化以及O2O模式的引入，中国的零售业必将进一步发展。

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