[Yibang Power Network News] Open，是2016年电子商务的一次新革命，也是2017年的新主题.Ali和JD.com都试图以开放的名义聚集更多的合作伙伴，以实现交流和实现能力。其中，云计算已成为电子商务中最无形的收益者。

在京东集团2017年年会上，京东集团CEO刘强东正式宣布了京东集团未来12年的战略。刘强东说，未来十年科技进步将超过过去100年。在以人工智能为代表的第四次商业革命之际，京东集团将坚定地将自己转变为技术和使用技术进入前十。过去两年建立的所有商业模式已经转变为创建世界领先的智能业务，包括智能业务，智能金融和智能保险。

亚马逊和阿里最新的财务报告都将JD的技术作为未来最重要的支柱，所有这些都集中在云计算的高增长上。

该财报显示，亚马逊的AWS云服务第四季度净销售额为24.05亿美元，同比增长69％，营业利润为6.87亿美元。 AWS的年收入达到122亿美元，营业利润为31亿美元。 2016年第四季度，阿里云的收入达到17.64亿元，同比增长115％，并连续七个季度实现三位数增长。

今年4月，京东还正式涉足云计算，推出云交易产品。最近，它刚刚为品牌，制造商和线下零售商等企业推出了云商店（JCStore）。

关于云计算，几年前已经提出，在大多数人的看法中，它只是B端存在的概念。据信，这样一个深度技术业务应该是由谷歌和微软主导的市场。然而，经过几年的发展，人们突然发现电子商务企业亚马逊已经成为全球最大的云计算提供商，而电子商务巨头已经奠定了云计算市场。

为什么电子商务公司已成为云计算的主导者？云计算在整个零售行业中扮演什么角色？未来将如何影响零售趋势？

最近，亿邦电网和京东云电商运任成元总经理深入交流了这些问题。

云计算是一切商业的基建入口

根据研究公司Gartner的预测，2016年全球公共云服务市场预计将增长17.2％，市场规模为2086亿美元。根据中国电信的预测，2016年国内公共云服务市场将保持44.2％的高增长率，市场规模预计将达到近150亿元人民币。巨大的市场规模是云计算提供商的重要机遇之一。

那么，云计算将为零售提供什么样的支持呢？

“云的基本价值在于计算和利用存储网络等资源。在流行的意义上，云指的是利用虚拟化重置来提高传统计算存储网络资源的利用率。亚马逊的AWS，腾讯云，包括京东云实际上，最基本的能力是在虚拟化重置后为企业提供各种IT基础资源。 ”的

京东云电商运总经理任成远告诉宜邦电网，传统物理服务器机房的平均资源利用率只能达到20％左右。虚拟化技术重置集中式IT资源，以提供云服务和资源利用率。将超过50％甚至更多。

一般来说，云是最早的共享经济体之一。最初，物理机器仅向一个企业提供服务。该企业的利用率仅为20％。现在可以通过大型网络虚拟池将物理机器提供给多台计算机。客户提供相应的服务，其他企业也可以使用冗余能力，这相当于资源的共享使用。

对于电子商务公司，原有的电子商务网站，租用物理服务器，维护，建设周期长，投入成本高，维护麻烦，利用率低，现在直接将所有后台数据存储到云端，按月付费实际使用流量，简单方便，一点点建站。

在刘强东京东二十二年的战略规划中，京东将进一步开放和全面开放现有的供应链，数据和物流优势，促进整个行业和整个社会的效率。中国商业零售业的基础设施提供商。

云计算显然将成为JD基础设施服务的核心切入点。

“围绕商品流通的电子商务基本能力建设支持了京东近12年来的快速增长。今天，我们会发现整个零售业乃至整个行业都迫切需要电子商务的基本功能。因此，JD的下一个战略方向主要是以云计算为载体，开拓JD在电子商务中的能力。例如，京东的智能供应链，智能物流和金融。这种能力开放在京东集团的许多业务中不断尝试和实施。 2017年，京东云将继续这一战略并积极地将其传递给外界。 ”的

任成元告诉宜邦电网，京东的商品，金融，物流供应链和技术目前正在开放。京东云作为整个京东集团技术能力的核心技术之一，负有重要责任。其电子商务云业务为传统商业和零售行业提供了一整套基于云计算和新互联网技术的电子商务。解。

电商云到底做什么?

“如果一个中型品牌企业组成一个100人的电子商务团队，包括技术，营销，运营，仓库，分销到客户服务，售后人员等，整体电子商务网站系统基本到服务器如果全部自建，我相信整体资源利用率不会高于50％。 ”的

对于零售市场，京东云不仅提供基本的计算和网站数据存储服务，还提供电子商务营销，物流，仓储等功能。相当于零售企业，批发渠道希望拥有电子商务功能，不再需要单独停靠，直接从网站提供商处找到服务器的几个门户网站，就可以直接拥有一套完整的电子商务功能。

任成元表示，京东云电商云正在做一个基于云的流程，将整个企业电子商务业务的所有资源整合到一个全流程解决方案中，以提高企业电子商务运营的效率。

据了解，京东云的电子商务云是对整个企业在电子商务中投入的各种资源进行统一云化，所有技术都是相互联系的。一旦提供此类服务，将提供这些服务。它的成本是自建造成本的一半或更多。

零售最终具有成本效益。沃尔玛，亚马逊和京东商城都通过各种努力降低运营成本并改善用户体验。据亿邦电网称，京东利用新技术降低各种电子商务运营成本。例如，京东智能客户服务JIMI机器人已经积累了超过5000万个涵盖电子商务和金融的专业知识库，

在生活，O2O，旅游等领域，已收到超过5亿用户。大正的两位咨询用户之一已被JIMI成功接收，咨询满意度超过80％，超过了一些人工业务。 。

现在，京东已经为众多品牌开辟了物流和客户服务能力，这种服务能力的开放基础是京东本身已经实现了高效的运营效率。

相比之下，阿里更像是亚马逊的技术理念，而且这个游戏更加艰难。一些不想接近阿里云的人表示，阿里巴巴云计算更倾向于以更低的价格吸引用户。从域名的建立开始，阿里就赢得了主流B2C70％的市场份额。拥有客户服务的电子商务ISV是阿里云。主要客户。

“云计算市场需要大量的基础投资（服务器建设管理，技术人才成本高），最终可能还有一些最难的优势。一旦公司使用服务，迁移成本就非常高。 ”一位电子商务技术负责人透露，阿里每月损失数千万美元的云计算，带走客户的能力是非凡的。

商业互联网化趋势带给电商企业巨大的云机遇

“当前的大环境是整个经济结构正在经历转型升级。对于大量企业来说，成本在上升，消费群体正在流失。在过去两年中，业务运营遇到了巨大挑战。我在一年内经营了近30到50家传统商业和零售企业。许多企业主表示，过去两年整体经济环境不好，生意不好。 ”的

在一项国家级研究调查中，任成元发现，整体大消费已转向优质产品，消费者变得越来越重要。消费观念的这种变化正在对整个企业，工业和制造业产生一系列影响。 。

在这种市场中，对于企业来说，迫切需要弥补其他渠道的增长，以寻找更多匹配的新客户。电子商务渠道和能力已成为当前消费行业最受期待的增长渠道。

据官方公开数据显示，2015年中国社会消费品零售总额达到30.1万亿元，同比增长10.7％，其中网上零售额达3.88万亿元，同比增长同比增长33.3％，高于同期消费品零售总额增长率。 20.9个百分点，占消费品零售总额的10.8％。

从数据中可以看出，尽管整体电子商务的增长速度正在放缓，但仍然会导致传统零售业实现单位数增长甚至负增长。

据亿邦电网称，商务部和其他三个部门联合发布的最新《电子商务十三五发展规划》明确表示，到2020年，电子商务交易量将翻一番，达到40万亿，网上零售额将达到10万亿元。提出了促进电子商务与传统产业深度融合的指导思想。

在这种大趋势下，可以预见传统企业的电子商务仍将是一个长期未来的趋势。电子商务云解决方案使传统企业能够快速获得销售和引导其电子商务的能力。

“全社会所有企业肯定都是电子商务公司。企业的根本存在是以利润为目的地将其产品和服务交易给客户。只要存在交易行为，它就会使用新手段来提高交易效率并降低交易成本。越来越多的消费者将在网络上花费更多的时间，因此对于所有企业来说，必须开发网络交易渠道。 ”的

任成元告诉宜邦电网，电子商务云可以帮助传统企业在互联网上开辟商业或零售渠道，接触在线消费者，更重要的是，帮助传统企业增加销售，降低成本。除了基本服务外，京东云的电子商务云还出口JD系统的所有电子商务功能，如营销能力，物流能力，供应链能力，客户服务能力等。

目前，京东的电子商务云已将目标客户分为九个行业，包括服装，电子，能源，化工和旅游等行业的制造业，品牌化。

一个主流没看到的趋势：渠道在分散

“几乎现在，80％的市场观察家认为渠道仍然集中。那些不关心质量和缺乏商品的人仍然认为大型渠道的价格低廉。然而，对于中国崛起的中产阶级，白领和其他消费群体而言，他们最看重的是品牌，质量，而不是渠道。这部分观众的消费量​​通常不同。 ”的

任成元分享了他的一点观察。目前，一些全新的利基品牌正在兴起。它们通常在80年代和90年代之后创建，并且它们是有区别的。有些服装品牌在设计和制造方面都是全新的，有些珠宝设计品牌结合了中西设计，这些品牌的增长速度非常快。这些品牌的消费群体不是对价格敏感的消费群体。这些真正强劲的消费群体或主流消费群体将来自中产阶级的崛起，需求将有所区别。

事实上，对于这种新的消费趋势，传统品牌也迫切需要制造差异化的品牌。

据了解，鄂尔多斯正在建立一套以品牌为中心的渠道，聘请欧洲设计师设计全系列的羊绒服装，现在鄂尔多斯官方网站可以看到很多产品都越来越时尚，雅致，也大量高 - 收到人们的称赞。

“对于目前的品牌和制造商，新的消费群体将需要塑造质量和口味要求和设计的差异，同时反映渠道的差异化。只依靠独立的渠道。它将展示其品牌独立性。 ”的

这是零售业未来的趋势。

“事实上，任何国家的经济发展都将经历这样一个过程。每个人都认为这个频道目前仍然很重要，但是当转折点到来时，那些只关注频道的公司将被抛在后面。由于一些公司已经为自己的品牌打上了品牌，一旦这种趋势发生逆转，早期做好准备，提升品牌知名度，提升品牌价值，建立自己独立渠道的公司将会高速增长。 ”的

此外，对于未来的公司，客户数据是核心资产。

据了解，尽管亚马逊的云计算已于2005年启动，但大多数云计算公司始于2015年和2016年。

作为一个初创市场，两年前全球云计算仅为100亿美元，现在已达到500亿美元。据统计，2016年中国云计算市场仍在增长。整体市场规模预计达到2797亿元，同比增长41.7％。其中，2015年公共云服务市场规模达到156.2亿元，预计2016年市场规模将达到228.6亿元，同比增长46.3％。

从全球市场的角度来看，云计算市场是一个万亿级的蓝海市场。与通过提高效率获得几个百分点利润的电子商务相比，云计算就像一个收割机。不仅基本的存储服务可以赚钱，而且越来越多的数据将转化为产品的各个方面，如营销，指导产品制造，营销推广，渠道建设，运营管理等方面。

“每个人都在全速奔跑。在未来两三年内，直接面对竞争的可能性将会减少。在此市场量不再增长之前，商家将面临更多竞争。 ”的

现在，它也是赌注的最佳阶段。