对于处于盈利冲刺和商业模式转型的关键时期的京东来说，刘强东每次谈论的每一个话题都不会是“休闲”。

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刘强东最近因接受中央电视台采访而成为网上热点。他对年轻妻子的评论可能是一个笑话。然而，作为一个经营多年的企业家，刘强东应该已经过了休闲性的时代。对于处于盈利冲刺和商业模式转型的关键时期的京东来说，刘强东每次谈论的每个话题都不是“闲暇”，他潜意识地披露了商业思维。今天，零售老板人参（WeChat ID: lslb168）发表了一篇分析文章，试图做出解释。

我总觉得如果刘强东真的不想谈茶妹（张泽田），他可以选择闭嘴。

刘强东是中央电视台的嘉宾《遇见大咖》。在长时间面对镜头的过程中，刘强东习惯于谈及他对员工和企业文化的理解。他可能没有想到，“我是瞎子，我和她在一起。”一起，不是因为她是美丽的，因为我甚至不知道她是美丽而不美丽，但它已经获得了更广泛的传播。

作为一家上市公司的创始人兼首席执行官，当他谈到相机侃侃时，他的公关团队必须控制采访的一般内容。施小诺是中央电视台的知名财经主持人。面试过程中必须有即兴的地方，但我相信施小诺女士提出的问题的界限和规模必须与公关团队一起通过。

毕竟，过去曾经有这样的经历。一些商业媒体采访了知名企业家，采访直接中断，因为他们要求其他家人和个人隐私愤怒对方。经验丰富的史小诺女士不会冒这个风险。

但刘强东没有，我认为唯一的原因是他愿意说话，还需要谈谈他年轻的妻子。这不是为了满足公众的好奇心，但必须有商业原因。

一个

刘强东谈到如何照顾镜头前的员工，现在最担心的是什么？

这是利润问题吗？

刘强东在采访中的评论很少被提及，也就是说，除了表演会议所需的问答环节外，他说他从未去过私下看过分析师。一对“你分析你的，我发展我的”态度。因为他知道分析师是数据事实，他们将不知疲倦地查询他的各种商业数据，从而推断出京东的未来。

但显然，刘强东并不这么认为。他并不认为只是通过机械数据推理，他可以预测未来就像一个拿着水晶球的巫师。除了冷酷的数据，作为一家公司的创始人，他将了解人民的心脏。他反复强调要给予员工尊严，以建立内部人对企业的信心，依靠文化和情感的力量来团结人民。

但这只对内部人有效。那么外界的信心如何持续？不能为消费者买房，发送iPhone 7.

刘强东对消费者的期望是什么？

以下问题应该是其中一个期望。在过去几年对京东的采访中，笔者注意到有一个问题被反复提到，即京东网民的男女用户不平衡。

两个

2012年底，刘强东在接受采访时《财富中文网》抛出一个观点，超过50％的男性用户的零售平台将赔钱。原因是他认为女性购买高利润商品，如服装，鞋帽，家居用品和化妆品等。男士购买低利润商品。原因也很清楚，京东首先开始3C和电器。

在那次访谈中，他还提到，2012年6月，京东52％的女性用户首次超过男性，这让他非常高兴。

那一刻，他的嫂子于2015年10月1日举行婚礼已有39个月。

并不是说女性朋友不愿意去京东，而是JD.com的产品类别结构是确定的。一位采访者两天前告诉我她在京东有很多纸巾，非常方便。另一位同事无情地断定，与淘宝相比，京东是一个家电大厅，而淘宝则是一个活生生的博物馆。

京东近年来在类别扩张方面做了大量工作，如加快快速消费品业务部门的建设。事实上，京东快速消费品的增长也非常好。根据2016年11月京东财务报告会的问答记录，刘强东说：“京东快速消费品业务部门实际上是一个非常狭窄的类别。如果将传统超市零售商置于与京东商业超市相同的情况进行比较，我相信京东明年（指2017年）也可以成为这个行业最大的收入来源。 ”的

然而，快速消费者购买的性别特征仍然不明显。例如，根据Kaidu Retail Consulting提供的《2016中国快消品电商力量研究》报告，JD.com贡献了62％的在线啤酒销售额，使其成为该类别中最大的分销平台。一般来说，男性仍然是啤酒的主要消费者。

另一个努力的方向是服装。刘强东在2016年11月表示，“从服装类别来看，我们从今天开始大规模在京东建立自营团队，全面进入服装自营领域。 ”的

这些与茶姐有关吗？也许有。

三

在进行品牌研究时，许多品牌除了作为消费者肖像之外，还会让消费者给自己的品牌肖像。例如，这个品牌假设是一个人。你觉得他是个什么样的人？这被称为品牌的个性。

过去，京东的品牌形象应该与刘强东的形象高度一致。这并不是说创始人必须像他创立的品牌一样。这个结果是刘强东的强势出现，而且这句话并不奇怪。

当刘强东的主要竞争对手仍然是线下零售商时，刘强东往往愿意扮演传教士的角色。他使用各种易于理解的图像隐喻来解释电子商务的发展方式，例如十个节日。甘蔗理论。其中，它也将与他的霸气，河流和湖泊混合在一起。在采访中包括镜头的表现，“作为一个孩子的爱兵”，也可以理解为江湖的一部分— —忠诚。所有这些都清楚地描绘了这样一个品牌个性：中年男人，成熟，精明和霸气。就像最早的京东电子产品一样，智能，高效，没有温度。

正如人们说没有婚姻和家庭的男人不成熟一样，刘强东曾说过：“我们想做的是一个大型的综合购物平台。如果这样的平台只有男性而没有女性，那么这个平台就存在缺陷。 ”的

娶一个奶茶妹妹，高调表达爱情可以解决这个问题，当然不是。然而，在刘强东的人格基因和京东的商业基因中，前者确实缺乏一点温柔，后者缺乏一点灵活性和生命。

刘强东并不回避谈论茶姐。我认为合理的解释是他希望传递这样的品牌信号。小强也有生命。铁汉很温柔，他的世界并没有残废。相应地，京东的事业世界不应该被打破。

就在这条路上，京东到目前为止还是应该很努力，我希望下次举行分析师会议时，京东可以公布更多的商业数据和用户数据。