想象一下，如果你想买一本畅销的畅销书，但犹豫不决，你是否愿意花一美元向作者提问，听听作者所说的话？

有偿的问题和答案已经传播到电子商务领域 - ——继淘宝网于1月5日推出“询问所有人”之后，根据欧欧电网的报告，京东将在不久的将来推出支付短语的产品。 “北京答案”正式进入有偿问答领域。

来自京东的一位相关人士告诉36位记者，“北京答案”是由京东图书音视频推出的短语付费产品。与其他受欢迎的付费问答产品一样，北京答案将由提问者，回答者和窃听者回答。人物构成。

回答者为自己设定了问题价格。提问者需要向问题回答者支付问题金额，以便在文本中提出问题，并且回答者选择有价值的问题来回答这个短语。如果答案在规定时间内没有得到答复，则款项将退还给提问者。此外，所有用户都可以支付1元来窃听已回答的问题，并且在提问者和被访者之间平均分配1元。

语音问答，增加窃听者的作用，支付方式，所谓“北京答案”的形式，完全参考“答案”“。然而，“北京答案”将更多地关注书籍音频和视频领域，答案将是本书的作者。

去年12月，京东图书娱乐事业部总经理杨海峰透露，“北京答案”的目的是帮助上游出版商更好地整合作者资源，为作者提供更多的推广平台和利润点。

在这种情况下，这确实是一个值得探索的领域。互联网使人们的联系更加容易，而在图书市场中，作者和读者之间始终没有有效的沟通渠道。 “北京答案”针对的是这个细分市场。根据其概念，所有作者都可以选择性地回答读者在其个人主页上的问题。作者可以亲自推荐自己的书籍，读者可以自己最喜欢的作家有更密切的联系和理解。因此，作为交互媒介的Q&A社区可能能够更好地聚合和促进用户。

在电子商务领域，JD不是第一个测试和答案产品。

早在2015年10月，淘宝也推出了一个问答产品“问大家”。与“北京答案”不同，“问大家”更关注祖先之间的交流，也是一种相对自由的自由文本问答形式。提问者发出一个问题。淘宝会在活动，响应意向，在线或不在线方面将问题提交给一些购买的买家。愿意回答的买家将以文字的形式回复。如果现有答案不能解决您的疑虑，您也可以点击“ldquo;我也想问“ldquo;”，这样当问题有了新的答案时，它也会提醒你。

同样是问答社区，淘宝和京东的想法是截然不同的。 “不需要垂直社区，而是通过基于社区的方式，最终回归购物本身，帮助消费者解决他们的购物需求。 ”的公司产品平台的高级产品专家吉山解释了“谁都是谁”的产品理念。

依托淘宝的流量优势，“问每个人的活动都不错。根据淘宝去年12月提供的数据，每天有3000万消费者依靠“共享”做出消费决策。超过60％的问题将在10分钟内得到解答。

尽管各种想法存在分歧，但两大电子商务巨头都开始了自己的问答产品。

一方面，提出问答产品并不是一个很高的技术难度。激烈的答案是来自四面八方的竞争对手正在涌入。餐饮业可以做“吃饭回答”，医疗领域有“求医”，微博，今日头条，澎湃，UC等媒体属性也可以加其原始产品中的类似图案。在大公司中，百度长期以来都有自己的问答产品。腾讯是许多语音测验产品所依赖的开发平台。阿里京东等电子商务巨头自然也不甘落后。

更重要的是，随着互联网行业的交通红利显着减少，如何让更多人在网站上花时间，增加购物过程中的互动，增强用户粘性？它越重要。正是在这个意义上，做内容和社交成为电子商务巨头的共同选择。 Q&A社区既有内容属性，也有社交属性，有很多想象力。

随着电子商务的发展，“北京答案”确实带来了一些新的可能性。在增强原有用户活动的同时，依靠其电子商务平台，它还可以直接导致商品的销售。销量增加。然而，对于京东和阿里，他们推出的问答产品缺乏可持续性风险。

“北京答案”是一位作家，其中一些人属于大V级名人。语音问答的形式可以让用户在购买书籍时快速与作者建立联系，但如果没有正常的问答机制，作者只有在销售新书时才会活跃。如何保持用户粘性将成为一个问题。这也是它从“回答”中汲取的两难境地。

对于淘宝而言，“我问你”可以真正部分消除消费者购物中的困惑，但经过一年多的推出，“我问大家”，目前的状态远非阿里的理想社区。就像在真实的购物场景中，当我们购买东西时与人聊天并不意味着我们必须与他人成为朋友。

目前，“北京答案”尚未正式启动，很难预测它将如何影响京东书籍。然而，在缺乏互动机制的图书消费市场中，这是一个有意义的探索方向。