零售商如何捕捉农村市场?快来看看俄罗斯零售巨头
浏览:319 时间:2021-8-22

的成功 目前,随着一线和二线市场日益饱和,各行各业的零售商都在努力寻找下沉途径。其中,农村市场是最理想的。该行业坐落在人口占全国人口40%以上的农村地区,被视为零售业的发展和“最后的战场”。然而,由于经济相对落后和缺乏基础设施,很难放下这块硬骨头。

在我们的邻国俄罗斯,一家专门从事农村市场收割的零售公司,已经发展成为俄罗斯食品零售业的领导者,经过20多年的努力,市场价值以欧洲为荣。那么这家公司成功的秘诀是什么?让我们知道。

初步:Magnit的成长路径

这家零售公司成立于1994年,名为Magnit,是俄罗斯最大的农村连锁超市。据公开资料显示,截至2016年底,Magnit在俄罗斯近2500个城镇和村庄拥有超过260,000名员工和近14,000家门店,市值约170亿美元,在欧洲排名第一。 2006年,马格尼特在莫斯科和伦敦的两家交易所上市,风头无处可去。

在整个Magnit的开发过程中,它可以大致分为三个阶段:

(1)1994-2000:初步探索期

1994年,创始人Sergey Galitskiy创立了Magnit在克拉斯诺达尔的第一家线下商店(该公司名为Tander),主要从事香水和化妆品的批发,并很快成为俄罗斯最重要的香水。而化妆品批发商之一。然后,Magnit开始进入食品零售业务,并于1998年开设了第一家便利店。

(2)2001-2009:快速扩张期

自2001年以来,Magnit开始了跨省扩张的过程。截至2005年底,Magnit在全国拥有1,500家门店,并继续加强其精细的运营管理。在2006年成功上市后,Magnit的战略重点开始从大规模扩张转向更高的毛利率和多元化格式的探索,其特点是大型超市和便利超市的组合。 2009年,该公司正式成为俄罗斯食品零售业的领先企业。

(3)2010年至今:业务优化期

自2010年以来,Magnit甚至将其商店扩展到西伯利亚和乌拉尔地区,那里的气候相当苛刻,只有少数居民成为他们自己的用户。与此同时,Magnit也开始生产西红柿,黄瓜和其他蔬菜,并开了一家药店。今天,Magnit已经成为零售“豪华航空母舰”,结合了便利超市,大型超市,药店和家庭商店,并在该国拥有最高的零售市场份额。

应特别指出,自成立之初,马格尼特就把俄罗斯农村地区作为主要目标。目前,约有三分之二的商店位于人口少于50万的小村庄。可以说Magnit是一个真名。 “农村连锁超市”

但是,这并不妨碍它成功。根据财务报告,近年来,Magnit的净利率几乎达到了5%或更高。这对经济不景气的俄罗斯来说并不容易。众所周知,竞争对手的净利润率仅为2%左右,甚至许多人也遭受了损失。此外,自上市以来,Magnit的市盈率保持稳定在20倍至30倍。即使在2015年宏观经济下滑之后,其市盈率仍在10倍至20倍之间。

深入研究:如何成功捕捉农村市场?

没有成功是偶然的,Magnit也不例外。深入分析表明,Magnit成功占领中小城镇和农村市场并获得当今地位的能力归功于三大竞争优势:

第一,差异化竞争的策略。

俄罗斯的零售市场竞争激烈。特别是自2012年俄罗斯加入WTO以来,以法国欧尚和德国地铁为首的外国零售巨头渗透,进一步加剧了竞争。然而,这种竞争主要集中在大城市,但对广大农村地区兴趣不大。因此,当其他竞争对手急于夺取莫斯科和圣彼得堡的大都市市场时,Magnit走了另一条路,将业务重点转向农村并扩大规模。这种“农村包围城市”的概念,可以有效避免大城市的激烈竞争,带头建立农村居民的用户忠诚度。

第二,强大的供应链能力。

与其他国家一样,俄罗斯的农村地区相对落后。不仅运输不方便,而且物流基础设施也非常稀缺,这对零售商来说是一个大问题。在这方面,Magnit从供应链开始,大力投资推动农村供应链建设,开辟了通向农村市场的道路。据公开资料显示,Magnit在俄罗斯拥有30多个物流配送中心和约6000辆送货卡车,其存储面积近150万平方米。整个供应链系统拥有近4万名员工,以及公司的便利超市商店。大型超市中90%的商品和70%的商品由他们自己的配送中心提供。

与第三方物流公司领导的供应链模式不同,Magnit通过自建的供应链系统牢牢掌握着仓储和配送环节,节省了大量的中间流通环节。在节省成本的同时,它也增加了供应链运营的主导地位。

此外,Magnit非常重视先进技术在供应链管理中的支撑作用。在零售业务的早期,Magnit与着名的企业应用软件解决方案提供商SAP合作,建立了自己的ERP系统。同时,它还聘请技术专家来开发供应链模型。它可以根据不同地区的不同经济发展和人口密度指标动态调整核心业务决策数据,如库存,从而大大提高运营效率。

第三,多元化的经营业态。

从如上所述的Magnit的发展可以看出这一点。目前,Magnit的零售业务主要包括四大类:便利超市,大型超市,家庭用品店和药店。多元化的店铺布局不仅可以帮助公司切入各个细分市场,还可以满足不同消费者的需求和喜好,开发利润来源,分散经营风险。

值得一提的是,超过60%的Magnit离线商店是便利超市,这种格式的优势在于商店面积通常较小且资产较少。开设新店的成本远低于平均水平。同时,便利超市中的SKU相对较少,而且出口非常灵活,使其具有极高的可重复性。因此,以超市形式的便利性进入农村市场显然更容易。

此外,Magnit还非常重视自有品牌的建设,并不断开发自有品牌产品的SKU。除了带来更多利润外,它还进一步巩固了其影响力和知名度,赢得了消费者的认可。忠诚。

灵感:我们从Magnit学到了什么?

横向比较,从国情来看,中国和俄罗斯是领土辽阔,幅员辽阔的国家,各地区的发展状况差异很大。但是,在宏观经济发展,人口规模和物流基础设施方面,中国强于俄罗斯,移动互联网的日益普及和物流基础设施的多年建设,为农村零售市场的发展奠定了坚实的基础。 (见下图)。

因此,在一定程度上,Magnit需要克服俄罗斯农村的困难,而且进入农村市场可能要比中国零售商困难得多。即便如此,马格尼特仍然在俄罗斯取得成功,这对中国来说是紧迫的。对于那些想要在农村市场的蓝色海洋中寻找世界的人来说,显然是值得的。

事实上,看看Magnit的开发过程及其商业模式,不难发现它的本质仅仅是四个 - — —商店快速扩张,创造高效供应链,农村城镇深耕,多种零售业态。这些经验可能值得国内零售商学习。但是,在我看来,当新零售的热空气流经该国的北部和南部时,除了上述经验外,还必须达到以下三点:

第一,商品质量必须过关。

在解释这一点之前,有必要谈谈打多少钱。以“农村包围城市”的战略,它只建立了三年多,现已成为现象层面的存在。然而,随着“山门”等新闻和商品的质量,这场斗争已经被推到了舆论的风口浪尖。从股价下跌到有关部门的采访,似乎战斗的日子并不太好。 。

这告诉我们真相:追求高品质的商品是消费者永恒的追求,他们不愿意花钱购买劣质商品。如果你想在农村市场的蓝海中起带头作用,零售商需要收紧生产,供应,销售等方面,让农村消费者可以购买优质商品,提升消费者购物体验,赢得Word口。

第二,以消费者为中心是关键。

目前,消费者已成为零售业所有价值的起点。任何新技术的应用和商业模式的调整,主要是为了更好地了解消费者的购物偏好和特征,从而使他们更好。购物体验。事实上,消费者的需求只不过是高品质,低价格和优质服务。因此,在开发农村市场时,零售商应在保证商品质量的基础上,通过各种手段降低成本,优化销售前,中,后的一系列服务,使消费者得到认可和满足。

第三,进一步拉近与消费者的距离。

消费者和消费者之间的距离既是身体上的,也是心理上的。在“以人为本”的新零售浪潮下,捕捉消费者等于抓住商机和价值。因此,除了农村市场商店的快速扩张外,零售商还应该创新各种商业模式,加强与农村消费者的互动,并建立各种消费场景,使消费者能够参与并享受愉快的体验。例如,这是建立一个有良好感受的品牌,及时反馈节省资金信息和定期离线活动的好方法。