根据2018年5月发布的中国商业链协会《中国便利店发展报告》，2017年中国便利店销售额达到1300亿元，增长率为23％;门店数量增加至106,000家，增长13％，增长依然强劲。

在强劲的增长下，但最近有报道称近两百个便利店在过去两个月内在北京关闭。作为去年的“红炸鸡”，无人值守零售业经常出现冷藏一段时间。许多人宣布停业，业界面临很多疑虑，是无人便利店真正的需求还是虚假命题？

多因素压制下，无人便利店隐患层出不穷

从2017年底到今年上半年，行业不断动荡。 51个小吃卖给方便的玉米，水果小梅收购了番茄方便，今年8月，北京的邻近便利店因为p2p平台的金融方面，山林金融风头，银行账户冻结，隔夜168家门店都关门了。

那么，为什么过去如此粉碎的无人看管的便利店现在遇到了两难？

首先，由于资金成本较低，投资机构更加渴望实现投资项目的快速实现。因此，他们倾向于在短时间内迅速占领市场并获得市场份额。时间是他们的敌人。因此，在资金的支撑下，新兴品牌的一些便利店盲目追求门店数量的增长，抢占市场，给未来的管理，经营和维护，资金流动管理带来了巨大的隐患。

但是，商店的运营是一种“精细活动”，需要从选址，运行机制，管理水平和周围环境等方面仔细考虑，使其无法启动，不适合大量使用。在短时间内扩张。

一方面，快速消费品行业自身的毛利率非常低，而且商店运营所需的各种费用，如果没有足够的收入和足够快的营业额，一旦盈利能力发生这个问题很容易被关闭。另一方面，零售的本质是供应链。开辟新城市意味着开辟一个完整的新供应链生态系统。然而，这确定了它需要时间并且在短期内无法快速扩展。 。

因此，快速扩张的后果只是成本会迅速上升，收入不会跟上，恶性负现金流将长期出现。

其次，没有人在监督。目前，大多数中国人的质量不足以支持无人货架，没有一家便利店活着。今年5月，杭州，广州等地发生了多起便利店盗窃案件，给商家造成了巨大损失。与此同时，闲人和其他闲人长期待在便利店。这种经历产生了很大的影响。因此，无人看管也是困扰该行业发展的主要问题。

在遇到各种不利因素后，人们不禁怀念无人看管的便利店无限的日子。

无人便利店缘何兴起？

随着移动互联网时代流量的逐渐枯竭，传统的便利店面临着不断上涨的租金和劳动力成本，便利店的运营成本也在飙升。在线和离线整合的新零售无人便利店逐渐成为一体。流行趋势。

在技​​术的推动下，传统便利店的一些缺点已经转变并具有明显的优势。无人便利店是一个没有排队和自助结账的服务商店，大大减少了劳动力和应用场景。同时，它还可以用作无人便利店+ O2O模式，这比传统的便利店更高效，成本更低。与传统便利店相比，无人便利店有两大优势。

另外，与传统便利店相比，无人便利店具有施工快，劳动力成本低，分配空间广的特点。它们可以建在许多传统零售商店无法进行的地方，但交通量也非常大。

对于运营商而言，所需的管理成本较低。一般来说，传统的超市收银员，销售人员至少有三人。无人便利店只需要一个供应商。这部分降低了劳动力成本，降低了产品的价格，增加了便利店的利润空间，使其更具竞争力。

最后，像大多数中国的“风”一样，投资机构和主要的互联网巨头都很乐观，它正在推动无人便利店“发泄”达到高潮。自阿里提出新零售概念以来，阿里今年已投入5亿美元。原因是便利店消费频率高，用户不粘。它很容易与现有的电子商务业务协同。它为新零售业的发展带来了巨大的利益，京东与传统的夫妻便利店合作，通过自身雄厚的技术实力，为传统商店提供系统，科学的管理。

合作运营降低成本，技术驱动提高效率

作为最古老的商业模式，零售仍然是人们生活中不可或缺的一部分。今天，随着大数据，人工智能和物联网技术的快速发展，无人零售等新兴零售业态的发展前景依然黯淡，但利用技术赋予和提高快速消费品行业的效率是时代。一个大趋势。

紧跟这一趋势，您可能希望从操作和技术方面给布局带来惊喜。

首先，您可以与传统的便利店合作。正如水果盒CEO陈子林所说，无人便利店与传统便利店是共生关系。无人便利店生活在低流量的地方，与传统的便利店形成互补，并使用传统的便利店作为前端。仓库，这样可以降低双方的成本。

传统便利店的优势在于提供人工服务，因此购物体验良好，而且交通便利。无人值守的便利店位于许多特定的位置，其优势在于提供24小时服务。因此，在某些方面，无人便利店是传统便利店的补充。无人便利店使用“传统便利店”作为大本营，节省了大量的自建仓储，运输等。成本也增加了传统便利店的额外收入。

其次，使用大数据进行精准营销。在新技术推广新渠道的背景下，无人便利店可以自然地从客户的购买行为中积累足够的大数据。当这些数据变得越来越大时，它将反馈供应链。告诉操作员对客户最苛刻的产品是哪些产品，哪些产品适合销售，哪些产品不销售，以便准确了解客户的需求。

例如，阿里巴巴的零售渠道，通过收集数百万商店用户的购买数据，以及每次访问，点击，搜索，采购，物流等商店的行为数据，帮助品牌解决深度分销成本的问题，分布范围浅。密度不足的问题使经销商能够降低成本并增加客户的集成和控制。

所以，有人曾经嘲笑过：“将来，机器可能比你自己更了解你。”因此，当顾客走进无人看管的便利店时，他们会发现产品越来越符合他们自己的胃口。

无论时代如何变化，零售业本质上都是一个及时和适当的地方，为消费者提供价格合理的产品。在这一点上，虽然便利店没有缺点，例如无法提供一些高利润的新鲜，熟食等，但作为一种新的商业形式，仍有其重要意义。

文：刘志刚