未来零售是智慧零售。

随着社会经济发展水平的不断提高和中等收入群体的加速，纯电子商务或纯电子商务将无法完全满足消费者日益增长的需求。只有“智能零售”的在线和离线整合才是未来。这已成为越来越多人在零售业发展中的共识。

什么是智能零售？智能零售是指当您有购物需求时，您可以购买与商店相同的价格和相同的价格，随时随地方便快捷。它是一种电子设备，可以自动弹出您喜欢的产品。优惠券和导航引导您到最近的商店消费;当你走进商店时，你不需要打开一个购物指南来“猜测”你喜欢并推荐你最喜欢的产品……

Smart Retail改变了传统的零售方式，为消费者提供了良好的体验并满足了消费者的需求，尤其是在8090新一代消费升级之后。根据深圳 - 浙江协会发布的《中国智慧零售行业发展报告》，在技术开发和消费升级的推动下，目前的零售业处于从3.0模式到4.0模式的主要窗口期。传统零售企业正在积极转型和创新。超市和特许经营店等传统零售业态与电子商务平台紧密结合，新兴商业形式更加注重消费者体验。

箱子马先生是智能零售的典型案例，结合“传统超级+外卖+箱马APP”，创造了互联网驱动和线下体验的复合模式，具体来自以下两个方面。

在消费者决策过程中实现在线和离线自由切换。在线和离线的项目是相同的，并且产品的每个标签将具有APP可以识别的条形码。消费者看到他们想要购买的商品，但立即带回来是不方便的。您可以扫描订单并在30分钟内将快递送到家中。

其次，在产品，场景和情感方面增强消费者体验。上潮和餐厅融为一体;渔业区当场抢救，当然，也可以由消费者自己打捞;体验区旁边的餐桌是供消费者享用新鲜烹制的食物，“让产品本身为消费者带来新鲜感”提升消费者体验，刺激购买冲动的重要部分。可爱丰富的河马形象分散在线和离线，独特的个性细节进一步创造了更好的消费体验。

许多消费者说，他们已经种植了草，成为商店的忠实粉丝。更多数据显示

目前，箱马的效率（注：每平方面积可产生的营业额）是普通商业超级销售的三倍，用户粘度和在线转化率远高于传统电子商务，在线订单占50％以上，用户转化率高达35％，是传统电子商务的10到15倍。

未来是智能零售的时代。那么，对于企业来说，如何驾驭时代的火车并赢得智能零售？

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