在2016年10月的阿里云奇会议上，马云首先在演讲中提出了新的零售业务。 “在未来十年或二十年，没有电子商务，只有新零售。 ”的

口号喊道，河流和湖泊到处响应，新零售突然成为“主题”。但是，如何实施新的零售战略以及如何口号应该是仁慈和智慧的问题。

2018年，阿里巴巴重新推出了新概念—— “智慧商店”根据埃森哲在全球13个国家（包括中国）的消费者调查，消费者对零售商服务能力的预期显着增加。三年前，只有17％的中国消费者希望在去商店之前在商店里找到他们产品的库存。一年后，这一比例翻了一番。同样，想要在商店其他渠道购买缺货产品的消费者比例增加了一倍多。使用“ Wisdom>添加商店已成为一种趋势。

《中国智慧零售专题分析2018》显然，无论零售模式如何，最终目标都是通过技术手段提高零售业的效率，以更好地满足消费者的需求。智慧商店是新零售业的重要组成部分。商店不仅承担着展示和体验的功能，更重要的是，它必须与在线，线上和线下相结合，实现相互排水，对数据采集有很高的要求。

例如，深圳前海云集电子商务有限公司（以下简称“前海云集”，在网上商店运营中使用互联网云计算和大数据，通过大数据分析用户购买行为，并可以帮助制片人精确的生产和精准的营销实现了供需双方高效准确的对接，从而减少了库存积压和制造商的浪费。前海云集的大量布局离线商店也相当于一个庞大的用户数据库，可以智能地收集数据关于无法准确识别的消费者信息，并帮助商家深入挖掘大数据客户的需求，从而提供定制服务。

此外，对于离线商店，数字技术在现场的应用为实体提供支持，以便在未来开发个性化服务和活动。例如，虚拟AR拟合技术使用修整游戏来吸引顾客的注意力。顾客拿起架子上的衬衫并扫描尺寸，颜色和织物材料的信息。试穿后，尺寸略小，商店里没有库存，墙上的大屏幕显示商店官方网站的信息，以及实时消费者对网上衬衫的评价商店可以实时看到，然后订购代码以获得优惠券。第二天将送到您家门口。在此之后，客户经常会收到来自商店的微信推送，例如新产品，通知优惠券即将到期等等。

除了AR虚拟技术外，前海云集的线下商店将来会使用计算机视觉，融合传感器系统等技术，利用网上商店的大量传感器进行实时监控，并提供有针对性的产品。与消费者喜好相结合。服务。通过升级和改善购物场景，我们将在游戏的帮助下，以游戏的形式创建一个多元化，个性化，场景般有趣的线下体验园区，进一步增强客户的粘性，为客户价值奠定基础。