在提出新零售概念之后，阿里和腾讯京东都提升了自己的想法，推广了自己的模特，并且团结起来，他们非常忙碌。当这些巨人相互对抗时，更多的Dmall正在悄然发展。但是有多少零售公司可以获得更多？你知道，三年前，这是一个很大的失败。

赋能传统零售，多点Dmall初次尝试失败

Dmall成立于2015年，由华为，京东，唯品会和乌梅的五位高管创立。精英团队吸引了投资者的注意力，并开始整合1亿美元。这是当时中国最大的天使轮融资记录。但投资者支付费用的真正原因是这个潜在的巨大市场，因为在此之前，传统零售业在很长一段时间内未能改变自身，这是一个黑暗时期。

据中国国家商业信息中心统计，自2011年以来，大型零售企业的销售增长率已经大幅下降。全国100家重点大型零售企业零售额三年内下降22.2个百分点至0.4％，连续两年出现负增长。相反的是电子商务的爆炸性增长。 2016年，中国网上零售额达到5,155.6亿元，是2010年的10倍以上。

就像入侵物种一样，电子商务剥夺了传统零售业的空间。因此，一些公司开始走上自我救赎的道路，但结果非常令人不满意。

沃尔玛，大润发，王府井，华润万家，家乐福，麦德龙等传统零售企业都试图经营电子商务业务，其中大部分业务最终都被关闭，否则它们是相似的。零售公司开设了更多的电子商务公司，所有这些公司都是温和的，然后轻轻地走开，甚至未能在市场上留下印记。根据美国Apptentivem报告，全球近90％的零售商已经放弃了自己的应用程序，这是传统零售业的常见问题。

简而言之，传统的零售自救失败了，不得不向别人借钱。对于互联网公司来说这是一个很好的机会，因此有大量的O2O玩家到家，而Dmall就是其中之一。当时，许多观点都提出了“Dmall +”模式，为零售商创建了一个O2O平台，以便从平台上解决并提供分销。然而，由于以下原因，它最终失败了。

首先，该模型很简单，并没有解决传统零售业的痛点。这是当时大多数O2O产品的常见问题。最后，他们只是一个帮助超市跑腿的外卖平台。他们只增加了一个渠道，但他们并没有解决传统零售效率和服务的问题，即使在转移方面也是如此。影响不大。许多观点并没有给上潮带来太多好处，所以在不到一年的时间里，他们分道扬.. 2015年4月推出了更多积分。到年底，它宣布已与超过10家超市超市合作，但到2016年3月，只剩下两三家超市。

第二是通过烧钱补贴来吸引顾客，而且保留率很低。该平台通常只通过赚钱补贴或促销活动吸引用户，但这种用户忠诚度极低，不粘，一旦有了更有利的平台，它就会同情。 2016年，有消息称，在拥有超过400万个应用程序的已安装用户中，近250万用户未发出超过两个月的订单，近50万用户未下订单一个月。

第三，收入来源很少，他们无法维持生计。业内人士表示，第三方O2O平台，无论是自助交付还是众包，都需要至少15％的销售点才能生存，但零售商的平均毛利率仅为22-25％，因此零售商肯定无法满足平台的需求。不断烧钱补贴和人工投入，但没有相应的收入，每月超过7000万元，最终拖累了自己。

因此，多点简单模式既不保留商家也不保留用户。最后，他们不得不缩小立场，回到北京，上海，天津和杭州这四个主要城市，并宣布“Dmall +”模式的失败。

2016年，马云提出新的零售业，再次引爆传统零售业的转型。许多观点已经找到了新的方向，但这次也存在很多挑战。

竞争激烈，多点Dmall前路坎坷

与最初的“跑腿”模式不同，它现在将自己定位为服务平台，升级传统零售商，通过互联网技术提高传统零售的管理效率，另一方面提供完整的电子商务。能够帮助传统零售业重新创建电子商务平台。现在很多方面也取得了很好的成绩，与乌梅，新百，中百，步步高，人人等超市的合作已经达成，但竞争也很激烈。

更多的Dmall不仅要面对阿里和腾讯的两座山，而且同类型的企业也是竞争对手。全国乃至全世界的传统零售企业正面临转型，市场巨大，将有越来越多的第三方企业提供解决方案。根据两个巨头的泄漏情况，后来者很可能会挤出许多点。此外，小程序也削弱了多点的优势。小程序便利性和低客户成本的优点也使其受欢迎，小程序可以在一定程度上解决传统零售企业的线上和线下业务分割问题。这意味着传统的零售企业也可以选择小型计划的模式，而不是必须选择更多的积分。

在这个竞争激烈的市场中，多点本身并不是缺乏信任，技术壁垒和物流的地位。

首先，信任问题阻碍了发展。如今，乌梅集团的创始人张文忠取代了多点权力。这也让很多人看到了更多的电子商务部门。尽管许多观点一再否定这一观点，但它与物美有着千丝万缕的联系，但要获得零售商的信任并不容易。由于双方的合作涉及数据的干预，如果是故意的，物美可以尽可能地掌握合作零售商的数据，零售商自然会有顾虑。此外，由于以前多次失败，我怎样才能证明这不会再次失败？小心驾驶这艘船数千年。在结果出炉之前，将有许多企业持观望态度。

其次，多重技术壁垒不高。免费购买，二次付费和其他技术是一个亮点。它不仅提高了效率，购物体验，还节省了人力。漫长的队列和低效率是传统零售商长期以来一直受到批评的问题。免费购买和二次付款技术可以很好地解决这个问题，但技术障碍不高，易于复制。这样，多点的差异和优势就会减弱，依靠自助结账的技术就更难了。事实上，自助结账是Boxma Fresh使用的结账方法之一。

此外，物流并不占主导地位。虽然有很多物流团队，但与巨头相比没有任何优势。盒装马在新鲜水果的30分钟内供应，超级物种也承诺在最快的30分钟内送到家里。相比之下，超过两个小时的交货，也是营业额的5％。它几乎没有，现在已经看到了。今年1月，BBK与多点免费购买和多点o2o商务超级平台达成多点合作。但是，3月份，BBK投资了京东的怀抱。在京东，我可以获得一小时的服务，而且成本相对便宜。再加上京东的交通优势，不难理解最好选择京东回家。

从这个角度来看，许多方面都面临着许多挑战。如果你想拥有更大的竞争力并获得更多零售商的青睐，你不仅要解决自己的问题，还要解决传统零售业的问题。

多点如何获得更多的青睐？

有更多积分的刘桂海表示，“Dmall应该是一个价值数万亿美元的大交易平台”，我们对这个梦想没有太多评论，但无论是万亿目标还是生存，还有更多工作要做。没有任何改变，即赋予传统零售商权力，解决传统零售业的问题，可以真正使传统零售公司重生，或者许多点可以脱颖而出。

首先，增加零售商的信任。解释多点与美的关系需要花费很多精力。选择与物美超市的覆盖范围不一致的超市可能会解决零售商的担忧。与此同时，毫无疑问，用事实说话是最有说服力的。对于其他零售商而言，这将是一个保证，可以看到更多可以帮助传统零售升级和获取利润的积分。此外，同质化问题是传统零售的常见问题，为企业提供个性化服务并产生差异，这可以增强零售商的认同感。

其次，更多的要点不应该只是一个交易平台，而应该是一个技术供应商。传统零售业的升级必须有技术支持。免费购买和二次付费等功能不仅大大改善了传统零售，还节省了线下零售商的成本，增加了营业收入。同时，它可以吸引大量年轻用户成为商家成员。数据显示，经过一个多的能源点，在1年内，乌梅超市的增长率超过了过去22年的总和，而成员的平均年龄已经下降了3年。可以看出该技术有多强大。自助结账技术将得到广泛应用，更需要开发更多新技术，力求卓越的效率和服务，以获得更大的优势。

此外，在效率方面，您必须谈论物流。如果方便的技术允许传统零售业拥有强大的支路，那么快速物流可以制造传统的零售翼，因为它可以突破时间和空间的限制。巨头们正在提高物流的议价能力，因为效率已经成为提高竞争力的必要因素。为此，有必要加强物流。

最后，增加流量。零售商可以看到的最直观的变化是流量的增加。不久前，超过一个小的微信计划，虽然会对APP的流量产生影响，但总的来说，好处应该超过劣势，至少零售商很高兴看到。

简而言之，无论是技术，物流增强还是渠道增加，更多的点总是要服务于传统的零售企业。围绕这个初衷，要解决传统零售问题，更多的点不应该更糟。

文/刘旷公众号，ID：liukuang110，本文首发旷创投网