从零售业的发展和相关统计数据来看，增长最快的是便利店的小企业部门。中国连锁经营协会发布的《2018中国便利店发展报告》显示，2017年便利店行业的增长率高达23％，数字化的快速发展是2017年便利店最突出的特点之一。

数字化是大势所趋，便利店行业应积极应对

数字化是时代潮流，给传统零售商带来了真正的影响。数字和生态系统公司正在逐步重塑零售业的未来。在数字化的影响和日益显着的规模效应下，无法跟上时代的杂货商必将被淘汰。

为了避免被淘汰，传统的便利店需要增强其核心零售力量。一方面，便利店公司需要转变其核心零售业务，例如：仔细选择产品组合，显着提高客户关注度，整合采购能力，利用规模效应与供应商谈判，以及投资改造商店，基础设施，流程和工具。创造高品质的自有品牌和hellip; …另一方面，便利店公司也应积极进行数字化改造。数字化转型危机和机遇并存可能带来可观的新增长。

实体便利店的数字化改造逻辑

一些资深业内人士表示，“从交通，供应链，人工智能，物流，资金等方面来看，改造实体便利店的过程和逻辑是：首先通过在线服务，包括美国集团，饥饿，天猫超市使用1小时，离线商店升级排水。因此，为了实现分配，有必要同时提高物流性能。然后通过IOT物联网，数字货架，人脸识别和其他技术收集和积累离线数据，使用AI打开和分析在线和离线数据，并提供优化选项，如选择，放置和库存。通过供应链升级，引入新产品进行优化，优化后，吸引更多用户和流量形成闭环。 ”的

这可归纳为两个主要阶段：改造升级和运营优化。转型和升级阶段的主要目的是帮助商店建立流量管理和离线数据收集功能。主要任务包括商店转型，在线服务访问，物流供应链资源引入和系统开放。在累积一段数据后，进入运营优化阶段，通过人工智能等先进技术分析第一阶段累积的数据和流量，并给出优化结果和下一步运营策略。最后，依靠便利店自身的流量形成良性循环。

人工智能+物联网技术，让传统零售运营数据化、可视化

在便利店的数字化转型中引入人工智能和物联网技术可以实现更精确的消费者定位，产品结构优化和效率提升。

京东在物联网和智能领域有着全面的布局。例如，京东无人便利店采用“智能货架”，可以在没有店主的情况下识别和管理产品。内置的智能传感器可以感知货物的变化，智能相机可以确认客户采取了哪些产品。并且商品数量，结合京东支付研发的电子价格标签和价格标签云系统自动扣款; “智能货架”还可以完成补货提醒，展示监管，价格管理，促销管理等功能。利用人工智能和物联网技术优化业务决策，使传统的零售业务数据和可视化，从而大大提高运营效率，增强用户购买体验。

除了单手探索之外，与生态系统公司合作是一种有效的方式。гPupu Technology的商业智能AI，使用先进的人工智能技术，如人脸识别，为企业提供从商店位置，互动排水，客流统计，热区分析，VIP客户识别。远望谷主要提供相关的RFID产品及相关配套软件，包括商品管理，门店入境，支付和出发，帮助天鸿，海南航空等企业实现零售业务的数字化转型。

中国实体便利店产业规模庞大，销售额达1900亿元;它足够复杂，拥有超过100,000家商店;投入时间和精力进行转型也很困难。相信中国实体便利店企业可以克服挑战，实现数字化转型，抓住新的发展机遇。