2014年9月19日，阿里巴巴在纽约环绕时钟。同年10月，在阿里工作了十年的王永森辞职，决定购买闪电。

黑框眼镜，针织毛衣，浅蓝色牛仔裤，没有人会想到这个男人身着文科品质，拥有最强的销售团队阿里，巨化，口口相传，阿里妈妈，这些阿里上市的王永森是还负责过去几年高速发展期的重要业务。

Lightning在商店改造之初购买，为消费者提供一小时的家庭服务，合作商店一度达到1万多个，覆盖20多个城市。 2017年初，Lightning Purchase开始转型为大型零售连锁店，提供数字升级解决方案。在短短一年时间里，它为世纪联华，美宜佳，华润苏果和诸暨100等零售业百强和地区领导者提供服务。

从小商店开始，王永森将决定购买闪电的使命：让生活变得美好，想到它。王永森认为，目标，战略和商业模式可能会不断调整，但任务不会改变。这是支持所有业务决策的基础。从领先的小商店到为大型零售公司提供服务，它们都旨在让消费者享受更好的产品和更好的用户体验。

“以前做过的事情，消耗的能量和积累的能力都是宝贵的财富，目的是实现今天的闪电购买。 ”的

闪电购CEO 王永森

“让物理零售服务给3米外的用户！ ”的

Lightning Purchase如何为实体零售公司服务？

王永森举了一个例子。尼尔森（一家知名市场研究公司）对一家大型超市的调查数据显示，过去几年有40％的会员在一年多的时间内没有进店，而30岁以下的会员比例最低“这表明年轻用户比商店少。实体零售服务无法承受这些用户。实体零售总是被称为三公里的服务，但它只服务三米。 ”王永森总结道。

以此为出发点，Lightning提供的服务用一句话概括，帮助实体零售企业实现向新零售转型，建立一套以消费者为中心的线上线下综合业务系统，并提供新服务。 。零售环境中的用户。

首先，我们必须将实体零售业务转移到网上。出于这个原因，Lightning开发了一个全通道中站系统。顾名思义，它连接所有物流零售的流量渠道，满足在线消费者需求，并获得在线业务。增加的。实体零售离线生产线将开业，所有商品和交易将同时进行管理。

面对物理零售无法获取，转换和管理用户的核心问题，Lightning还提供了一套会员数字解决方案，为实体零售企业提供小型程序和应用程序开发服务，并不断为消费者提供在线产品。该服务可以实现电子会员卡，优惠券的收集和使用，以及注销的功能。用户可以使用相同的帐号和相同的积分系统，无论在线和离线消费，享受相同的权利，真正实现无缝集成。

借助小型程序和应用程序，Lightning还将集团，预售和秒杀等互联网营销工具带入商店的日常运营中，以增强用户的粘性。用王永森的话说，就是把用户放到自己的花园里，这样用户在消费和享受服务时就能感受到实体零售企业品牌的温度。

世纪联华·鲸选

以杭州世纪联华为例，这家浙江连锁零售商与Lightning合作进行采购，2017年，世纪联华浙江店全部在线完成，新会员超过60万，网上流通3亿。销售额，纯实物销售额120万，每日实体店订单每天订单超过1万，在线在线用户达到70万。

世纪联华董事长对闪电购买的评价是世纪联华“命运社区”的数字化转型，因为闪电购买不仅提供了技术解决方案，而且还为未来几年的世纪联华战略规划。

02服务实体零售：要赋能，更要团结！

在提出新的零售概念之前，Lightning已经选择进入实体零售市场。王永森有自己的判断。 “从消费者需求的角度来看，电子商务基础设施不是很耐用。消费品不适合对时间敏感的基本消费品。消费者必须能够随时下订单，半小时，此时，传统的电子商务无法实现。 ”的

那个时候，市场仍然空白。由于没有人这样做，我会自己做。从开发产品中购买闪电，寻找供应链，建立仓储和分销，几乎在零售连锁店的每一步，麻雀都很小。一切都很完整。

现在回想起来，王永森承认，对实体零售的原始认识还不够，所以犯了一个错误：想吃一切。 “起初，我太渴望快速取得成功。我想利用互联网发展的黄金时代，成为一家拥有十亿美元的公司。我完全忘记了闪电销售的起点。这个行业有什么价值？ ”的

在中国的整个零售市场，电子商务占不到20％，其余80％仍然分散在全国各地的实体零售商手中。 “零售业必须满足未来消费者的需求。实体零售企业必须是主力军。革命是不可能的。只有团结和服务实体零售企业才能帮助他们适应时代的步伐，不被抛弃。 ”的

经过一番联系，王永森发现，与网络互联网公司相比，实体零售数字水平仍存在巨大差距，短期内这一差距不可能缩小。

零售业是一个非常大的行业。为了增强和改变这个市场，我们需要团结整个产业链，以及能够团结和共同努力的所有力量。

认识到这个问题，Lightning自2016年底以来一直在转型，深化B方面的综合服务，为实体零售提供综合解决方案，并一直走到今天。

03数字化转型，转变思维是关键

在过去一年左右的时间里，资本纷纷涌向零售业，一些新的形式和新品种，如新生和超级品种，就像蘑菇一样出现。瞬息万变的市场使实体零售企业变得焦虑不安。变革的意愿也越来越强烈。然而，多年来在线下的成功经验已成为制约因素。这群在过去十年左右掌握了零售市场话语权的人一直没有意识到关键。

已与数百家实体零售企业联系的王永森，明显感受到“系统，运营，营销等，这些过程并不困难。难以打破传统零售企业家的原有管理意识。将他们的供应链，以自我为中心的思维转变为以用户为中心的思维模式。从销售方面到生产，设计，供应链，分销渠道等，整个产业链的效率都需要提高。 ”的

闪电购买帮助零售企业家打破他们的思维方式。首先，要决心改变，我们必须把数字化作为整个企业的战略。闪电购买将提醒高管，总经理和其他高管不要过多考虑盈利问题，但可以理解这个过程。其次，我们必须一步一步地进行。不要一眼就看出来。找到最简单的一点，先做，激发团队的信心，并相互充分协调。

公司团建合照

这也是Lightning购买自身的挑战。 “在做2C业务之前，一切都在你自己手中，你想做什么。现在做2B业务，需要了解客户的内部情况，公司的发展阶段，优缺点，供应链，店面运营和信息技术等，一切都要贴在客户身上，花费大量时间了解。 ”的

教育孩子说起来容易做起来难。王永森知道他必须有足够的耐心。实体零售数字化的转变不可能在一夜之间完成。 Lightning购买需要与客户共同成长。

04懂生活的人，更懂创业

2014年，这是王永森在阿里工作的第十个年头。从个人的角度来看，他已经是个好名字了。这时，跳出业务，让很多人难以理解，认为这样风险太大，到底是不是值得呢？

“冒险的选择是为了防止自己在十年后后悔。 ”的创业是一种冒险，但王永森觉得很有价值。 “从阿里，你可能只会这样做一辈子，不再追求所谓的成功，只想追求有价值的东西。有了这样的决心，你就会更有耐心。” ”的

王永森回忆起2013年步行去新疆的经历。“当时，我们讨论过是从四川出发，是从青海去云南，还是从新疆出发去新疆。在我的同龄人中，我的身体素质最差。那时，我心里想到采取最舒适的路线会很好。但突然有声音说出来我们应该去新疆 - 西藏线。这是世界上最高的公路。这是非常危险的，但也许在这一生中只有一次机会走这条道路。那时，我几乎脱口而出，‘我们去了西藏和西藏。 ”的

高原的风景很美，每一个穿过它的湖泊都特别清澈壮观。然而，严重的高原反应使王永森无法下车并近距离观看。 “当我到达拉萨时，我对开过车的司机说，你稍稍摇晃窗户，我看看外面的景色。窗户慢慢摇晃，我的眼泪爆裂了。这泪水从我心中流淌出来。我想我曾抓住机会一次去西藏和西藏。 ”的

公司心愿墙

自闪电购买成立至今已有四年。这是王永森的感受。就像我在西藏时一样，这次冒险很刺激。我越往前走，危险就越残忍。在过去的四年中，Lightning经历了市场的考验并逐渐站稳脚跟。对于未来，王永森充满信心和自信。正如他最初选择承担风险一样，他必须一路走下去以防止自己后悔。

喜欢旅行的王永森认为，企业家的世界必须有更多的爱好，这将滋养一个人，让企业家更好地面对困难和障碍。在创业本身方面，它也将打开一个人对世界的看法，并建立一个不同的世界观。在旅途中，王永森感动了各种各样的人。他说：“在旅行中，你可以通过他人的视角与不同的人联系，了解世界的完整性。这是你自己当地知识的好方法。”

正如Lightning在开始时买下了妻子和妻子的店铺一样，我个人触及了零售产业链中的每一个环节。在此期间，我不断推翻自己，不断重塑自己对零售业的理解，多次抛光和完善产品和服务。走出一条道路，帮助实体零售升级。

谈到未来的规划，王永森的目标是影响中国零售业30年，让1亿年轻消费者喜欢Lightning Purchase的客户。