滴，咖啡来了！

最近，在南京的一家苏宁店有一个多面手。 “厨师””！无论是奶茶，果汁，糖果，咖啡，还是热午餐，“他”都能吸引无数用户。然而，最值得称道的是，这位多才多艺的厨师不是一个人，而是一个智能机器人！

图：苏宁小店智能机器人“大厨”

据了解，这位精巧的“厨师”是苏宁易购的拟人化双臂机器人，它具有类似的人体手臂结构，可以360度上下移动。它可以通过协同作用和精确控制手臂，将各种成分制成新鲜食物，如早餐，果汁，咖啡，午餐，冰淇淋等。只要消费者通过触摸屏订购和支付，机器人厨师就开始工作，他可以​​完成从消隐配料到交货的所有链接。

图：苏宁小店智能机器人

值得注意的是，由于机器人每天24小时都可以维修，因此它已经成为该国第一家无人驾驶苏宁店的重要组成部分。

作为满足消费者最后一英里购物需求的苏宁智能零售格式，苏宁商店将线下便利店与在线应用程序集成，并将互联网生活服务植入小商店，包括食品和饮料，快递和家务。共享设施，财务管理，休闲娱乐等多层次服务受到消费者的欢迎。苏宁在七个月内将小店数量增加到1,200家。在618促销期间，它还在世界杯期间的一小时内提供啤酒和炸鸡服务，以便消费者体验苏宁店的终极服务体验。

在苏宁全面创新零售的那一刻，苏宁还以极客的精神和速度打造智能零售的终极目标。除了小店数量的快速增长以及个性化和极端服务的增加之外，苏宁还迅速迭代其技术，并以新的零售形式赋予其权力。以这个无人驾驶的苏宁商店着陆为例。在苏宁乐购的拟人双臂机器人进入苏宁商店后，效率提高了20倍，节省了大量人力，节省了空间并降低了成本。为了给消费者一种直观的技术感，它被称为苏宁3.0号时代。

事实上，这只是苏宁全方位服务形式的技术支持零售的间接事件。除了人形双臂机器人外，苏宁还推出了无人货架业务，方便客户购买所需产品。

苏宁小店无人货架

同时，苏宁商店的每一件产品都有RFID代码，内置芯片可以帮助客户以极高的速度扫描代码。客户只需将产品放入扫描代码区域一次，即可转换总价格，然后扫描代码。或支付面部，这加快了结账的便利性。

此外，在苏宁的全方位服务零售形式中，无处不在的高科技应用程序无处不在，例如苏宁无人驾驶BIU商店的贴合镜，“Wollong No.1”Car，“线龙一号”无人驾驶重型卡车，AGV物流机器人等，称为“无人驾驶部队”。

据了解，在无人零售领域，苏宁已经成为行业的佼佼者，尤其是无人驾驶技术的应用，如无人快车已经实现了苏宁店经销的正常运作，刷脸付款，严诸如价值互动等技术已深深植入苏宁体育和苏宁的形式。

屏幕显示消费者所拿商品的详细信息

此外，在苏宁的多种离线格式中，大量的数据工具，如北斗系统，用于计算消费者的购物轨迹，查看商品的用户行为，从而合理布局云商店布局，并推荐更适合用户的用户。要求商品为消费者创造更高品质的消费者体验。

苏宁客流分析系统

今天，苏宁已经形成了一些零售形式，如两大，一小，更专业，预计未来三年的门店数量将达到20,000。而苏宁的无人技术可以迅速改造这些线下商店，实现无人值守商店的快速建设。可以预见的是，未来人们将会出现大量的苏宁机器人，成为购物的新常态，而且他们会感到沮丧;