腾讯高举高技能零售旗帜，并再次合作改造实体店以揭示痕迹。据悉，本周的黑鸭时代;微信支付智慧商店总面积近40平方米，客户第一次到店时，需要使用手机扫描二维码并绑定微信账号进行人脸识别。就像这种智能商店一样，周黑鸭计划在全国布局。

Billion State Power获悉，这款微信支付背后的智能商店和周黑亚推出了智能商店，这是一家名为Comma Smart Retail的人工智能公司。据Comma Intelligence创始人兼首席执行官冯新宇介绍，Comma Smart主要负责周熙智慧商店智能硬件设备的转型，包括智能门禁和智能结账，以降低人工成本，提升用户体验。

智慧零售的终端触角

据报道，客户首次进入周河鸭智慧商店需要面对认可并与微信账号绑定。之后，他们不需要再拿起手机，但他们可以直接触摸脸部。在商店的货架上设置智能交互式屏幕，屏幕可以识别客户的手势并显示不同的效果。

智能访问控制

消费者在商店购物

交互式屏幕

同时，客户可以在周黑汇智能商店进行自助购物。顾客将物品放在自助结账柜台的指定区域，智能结账柜台自动识别价格。客户购买的产品列表将显示在结账柜台的屏幕上。确认正确后，客户只需按照提示自动完成结账，然后可以在手机微信上看到消费者信息。当顾客离开商店时，智能访问控制将自动识别顾客是否正在付款，并在确认后打开门。

智能结账台

冯新宇向宜邦动力透露，传统便利店的结账时间通常约为30秒，购物可在周黑汇智能店15秒内完成。

在与周熙合作的过程中，逗号智能还根据特殊需求定制了解决方案。 “周河鸭智慧商店的SKU数量很少，产品包装规格齐全。技术上并不难。然而，周黑鸭对产品可追溯性有很高的要求。他们需要知道某个产品何时销售给谁，什么时候生产的产品，何时是商店。我们起初很难满足这一要求，因为原始产品设计中没有可追溯性。 ”冯新宇坦言道。

为了解决产品可追溯性问题，Comma Intelligence在智能结账柜台添加了一个摄像头。据报道，逗号智能结账站最初有三个摄像头，两个用于识别货物，一个用于识别用户。新增的摄像头专门用于识别QR码和条形码。 “周黑鸭拥有商品上唯一的源代码，因此您可以准确地了解产品从生产到销售的整个过程。这种可追溯性解决方案也可以在具有类似需求的行业中复制，例如新兴行业。 ”的

降本增效 不要盲目无人化

Billion State Power获悉，周黑老的第一家智能商店没有采取无人操作。 “虽然商店的技术设备可以完全支持无人驾驶，考虑到用户体验等因素，周黑娅决定在店内安排一名店员。即便如此，商店可以将人工成本降低50％。 ”冯新宇解释道。

在此之前，冯新宇还反复强调，Comma Smart并不提倡无人商店的概念。他认为影响商店收入的因素很多，包括地理位置，劳动力成本和商品价格。地理位置是最重要的，其次是劳动力成本。然而，具有地理优势的当前位置几乎是分开的。在这种情况下，如果股票便利店市场想要降低成本和提高效率，最重要的是首先降低劳动力成本。

Comma Smart希望使用低成本解决方案来帮助便利店市场的商店通过人工智能升级和升级。如何降低人工成本和改善用户体验，这也是逗号情报最集中的问题。

Billion Power了解到，Comma Smart提供的智能解决方案价格已达数万，主要包括两个方面：

首先，智能访问控制。智能门禁系统具有人脸识别功能，集成了大尺寸屏幕，可以共同识别10万个人脸。门禁控制具有防盗功​​能，声磁标签可用于检测和防止损坏。此外，智能门禁系统兼容各种电动门，可直接在商店的现有电动门上进行改装。

第二，智能结账柜台。智能结账台可以执行多角度验证，支持面部认证和手势支付，客户不需要扫描代码，并且可以支付镜头的拇指。通过计算机图像识别技术，智能支付系统可以识别1000-2000个SKU，准确率接近100％。

“根据测试，智能结账柜台的结账速度大约是手动结账柜台的两倍。在展览会上，我们还进行了真正的压力测试。在第一次使用的情况下，所有新用户基本上可以在15秒内完成结账，并在最快的一分钟内完成6个订单。 ”冯新宇对义邦电力说。

根据益邦电力的说法，凤娇零售业现在更注重改造传统便利店而不是上潮。在这个问题上，冯新宇也有自己的理解。 “首先，便利店行业对劳动力成本更敏感。此外，在技术和成本相对均衡的前提下，智能支付系统可以识别1000-2000个SKU的数量，这是整个行业的上限。在这样的限制下，目前的解决方案更适合便利店行业。但是，我相信我们可以在未来一到两年内打破这个限制。 ”的

只怕市场接受速度慢

Billion Power了解到，除了适合传统的便利店外，逗号智能解决方案还可以应用于所有SKU在1000-2000范围内的商店。然而，过去两年引起很多关注的夫妻店不在逗号情报的范围内。

“我们暂时不会开始制作妈妈和流行音乐市场。目前，智能商店的市场仍处于初期阶段，大多数夫妇处于观望状态，商店翻新的成本相对较高。我们希望通过与主要客户的合作，我们将首先展示一定数量的智能商店，以展示他们在市场教育中的作用，并提高他们的认可度。 ”冯新宇说。

在过去的一年里，通过无人零售和人工智能浪潮，大量玩家涌入相关领域。如何更好地整合人工智能和零售业已成为业界的热门话题。在冯新宇看来，虽然业内从业人员认为智能商店完全可行，但产品和技术支持大规模复制。然而，去年许多人开始听说无人零售的概念。对此问题的认识很浅，大规模普及需要一段时间。

“与业内激烈的竞争相比，我更担心市场的接受程度。行业中的参与者越多越好，涉及的公司和巨头越多，市场教育的速度就越快。整个行业都在做大事 - ——通过智能技术改造零售业，我们所做的可以改变零售业几十年甚至几个世纪。 ”冯新宇笑了。

已经在地面上运作的周河鸭智慧商店给冯新宇和逗号情报更有信心。 “如果智能商店能够真正降落，我们在开始时会有一些疑问。但是在商店运营之后，我们完全相信未来只有两家商店，即智能商店和非智能商店。智能商店在效率和经验方面更好，劳动力成本显着降低。 ”的

然而，逗号情报的野心不仅是通过智能商店实现成本降低和效率，他们重视用户购买行为的数字化。因为对于传统商店，先前收集的客户数据仅是年龄，性别和支付ID等基本信息，并且商家无法理解客户的具体信息。

“智能商店可以将整个消费者购买过程数字化，包括消费者留在商店，货架停留时间最长，付款时的表达方式等等。我们将向商家提供这些数据，以帮助他们进行精确的营销和库存管理。数字化用户购买行为是智能商店的最大价值。 ”冯新宇最后补充道。