在“一胜九负”之后,数字零售是优衣库的未来
浏览:189 时间:2022-2-2

“重点是尝试,错误是可以的,九次,有九次经历。 ”的

这句话是优衣库,刘敬正的创始人,这是他着名的“一胜九负”;哲学的核心理念。

谈到日本着名企业家,很多人会想到松下由纪介,稻盛和夫,其实是优衣库的创始人,刘敬正,也是名副其实的“商业之神”。

利用奢侈品标准制作廉价服装,以自助思维销售,制作低价优质商品,刘晶珍被称为“另类服装行业”。这是一个敢于违反规则的企业家。他不仅将自己推向了日本首富的宝座,而且还使优衣库成为世界上最受欢迎的休闲品牌。

凭借Yanai Zheng的经营策略,还有“优质低价”的良好形象。

知道优衣库服装知道这个快速时尚的休闲品牌不仅价格友好,而且具有良好的质感和简单的设计风格,使其易于“单身”。即使在2010年金融危机期间,当世界首富比尔·盖茨和“战争之神”,沃伦·巴菲特的财富已经缩水,燕京能够以76亿美元的“伪装成祝福”。成为日本新首富。

原因只不过是刘敬正多年来积累的商业秘密。

01减少类别,越来越少传统传统服装经销商使用大量的类别和风格来获得市场主导地位,但燕京正试图减少SKU并通过炸药获胜。

Yanai有一个内部声明:使用最强大的产品 - 因为最强大的产品将推动一切。

什么是最强的产品? Yanai Zheng认为,至少客户有“购买的原因”。

日本优衣库研究专家岳全波曾曝光过优衣库数据:500种。这是优衣库每季度推出的新产品数量。即使在优衣库的旗舰店,5000平方米的面积也是500. 500个概念是什么?

这是一个非常小的数字。与其他快时尚品牌ZARA和H& M相比,优衣库的产品不到十分之一。

这种方式可称为“小品种大库存”。卖得好是件好事。如果你卖得不好,股票就会堆积起来。

虽然没有多少类别,但刘敬正已经100%支付了他的聪明才智。如今,Super Super Blasting Fleece,HEAT TECH系列,男女保暖内衣,非收缩毛衣,超薄羽绒服等产品已引发全球时尚潮流。

与此同时,Yanai在产品面料和工艺方面不断做出“小动作”。

例如,同样99元的裤子,当其他服装公司都使用普通牛仔面料时,刘敬正则习惯于保持高温和湿润的高档纤维。

在产品技术方面,他强调卓越。

有传言称,基于整个服装行业普遍存在的3%-5%的容错率(如线程,按钮不强等),燕京提出的容错率不到3%,这就意味着质量检验在这个过程中,如果衣服的螺纹头超过优衣库的质量检验标准,则货物直接“再循环到炉子”。

因此,优衣库的产品给客户留下了“所有价格都更便宜”和“质量”的印象。

业界流传的一句话是,“优衣库使用奢侈品标准作为廉价商品”。

02产品+视觉双重营销如果产品质量是优衣库的第一个“赢家”,那么黄金王浦的自助购物方式是燕京镇引领世界的重要战略。

任何去过Uniqku商店的人都会发现整齐排列的优衣库风格简约,直接放在货架上,具有独特的“超市”风格。相比之下,其他服装销售网点大多是新的,几乎看不见。

你为什么这样做?

在Yanai Zheng的眼中,这是购买中产阶级年轻人的最佳方式。

大多数中产阶级是上班族。这类人最显着的特点是他们的钱少,购物时间有限,追求时尚,他们需要“随时”的服装随意切换生活场景。这决定了最实惠,简单和优质的服装。

优衣库只是满足目标用户的核心需求,然后在产品上提供简单,轻便,多功能的快速时尚概念。现在无论是产品风格,包装还是店铺装修风格,刘敬正总是在产品和视觉上传达这一概念。自助购物方式也基于当前喜欢独立和高效的年轻人的场景。

优衣库商店的位置也是“Golden Wangpu”的选择,这是一个拥挤的区域,可以打造一个高端品牌。当优衣库首次进入中国时,由于其价格低廉,许多人将其归类为“廉价而无好货”,最终以失败告终。

经过多次失败,刘敬正总结了过去的教训,并认为如果优衣库想要成为一个国际大品牌,它必须改善客户对它的看法。热门商业区的大量线下商店是燕京的改善。

核心商业区的位置总能给人一种“大牌”的感觉,统一的装饰风格使优衣库在视觉上“独一无二”。

最终,凭借产品和视觉双重营销的特点,优衣库在中国拥有70多家门店,在全球市场上,东南亚,欧洲和其他地区都有加工点。

03无尽的黑色技术拥有良好的产品和营销方法。如何让优衣库实现可持续发展是燕京面临的重要问题。

众所周知,最初对服装的需求始于“羞耻”和“冷漠”。渐渐地,当人们的物质水平提高时,这种原始的生态需求逐渐被“美丽”和“时尚”所取代。如今,在服装行业,片面追求清新风格的时代已经过去,“舒适”,“简约”已成为新时代的代名词。

刘敬正也看到了这一点,我怎样才能让衣服更舒服?

他认为,大量的科技投入是必须的。

这就像,许多品牌运动鞋(如安踏,李宁等)可以继续畅销,很大一部分原因是在今天的各种鞋子中注入了技术元素,这样他们就可以更好地满足客户的需求,如轻便,透气,甚至弹性。

基于这一理念,Yanai正在优衣库的发展过程中开始大规模的科技投资。

经过十多年的迭代更新,目前优衣库拥有HEAT TECH系列(自加热,轻便,稳定,吸水,透气,防静电,除臭,快干等),先进的轻质羽绒服系列(特种纤维,超细尼龙等材质),AIRism舒适内衣系列(超细聚酯纤维,速干,散热)等黑色科技星爆款。

此外,还开发了3D U-Knit三维编织技术。这项技术的优点是梭织服装可以一次用针织机完成,根本没有针脚,更适合身体曲线,穿着更舒适。

果然,凭借这些黑色技术,优衣库对其产品的销售更为满意。

优衣库的母公司Fast Retailing宣布其2017财年财务报告显示,该期间的综合收益总额达到18691亿日元(约合1095.9亿元人民币),比上年增长4.2%;净利润为1192亿日元(约合人民币202亿),人民币同比增长148.2%。收入和净利润都创下历史新高。海外优衣库的收入为7081亿日元,同比增长8.1%;营业利润为731亿日元,同比增长95.4%。

04优衣库的未来不能就此止步。在他看来,数字零售是优衣库的未来。

2017年7月,优衣库推出了名为“智能买家”的数字服务设备。该设备有三个集成单元,上面的AR摄像头,负责客户的身体扫描识别。中间是一个约60英寸大小的可触摸电子屏幕。在电子屏幕的右侧是4D增强现实相机和语音播放单元。

目前,“智能买家”已覆盖北京,上海,广东,天津,福建等省市的100家门店。这不是一个简单的广告屏幕,当你接近“智能买家”在五米之内时,它会“打招呼”并向你打招呼,刷屏,你可以浏览商店的新产品,提供建议和优惠,甚至简单的互动游戏。

在这方面,优衣库中国CMO给出了答案:提供更快,更准确,更适合客户自身的综合组合。

这恰好与Yanai最近发现的新电子商务战略相吻合。 Yanai希望在未来两年内将优衣库的全球在线销售额翻番,将渠道销售比例提高至20%。

“我们决心接受未来的技术,并尽最大努力将自己变成一家数字消费零售公司。为此,我们在东京的优衣库市建了一个仓库,在16500平方米的开放式办公室的六楼。 “众所周知的项目不仅包括使用数字信息准确预测需求分析,还包括利用数字营销与客户直接沟通,包括增加在线购物服务和构建支持所有这些举措的系统,”燕京说。 ”的

可以说,Uniqku商店基于AR和智能语音技术的引入。在技​​术创新层面,行业已经有了比较成熟的整体解决方案。

然而,服装层面的应用在Uniqku商店的应用中具有非常不同的创新意义。

05结论有了愿望,事情已经成真。无论多少失败都没有气馁,这就是燕京能够成为“管理之神”的原因。减少类别,做更少,更精致的服装反映了从客户需求出发的操作员,以及产品抛光的独创性。如果产品和愿景的双重营销使优衣库迅速形成自己的风格,那么投资和使用大量黑色技术最终将使刘晶在联通的全球零售道路上走得更远。

Yanai正在运营一个聪明的库存:

错了九次,有九次经历。

什么是最强的产品?至少客户有“购买的原因”。

自助购物是购买中产阶级年轻人的最佳方式之一。

如果您想成为一个国际大品牌,您必须提高客户对它的看法。

如何让衣服更舒服?许多技术投资是必须的。

数字零售是优衣库的未来。