社交应用已成为移动互联网的超级切入点。互联网社会存在，社会电子商务不会死，人们聚集在一起，会有商业行为。

互联网社交化会死吗？显然不是。

另外，从国家经济发展规划的角度来看，为什么微商和社会电子商务有发展前景？企业和个人需要尽早了解和关注哪些关键点？

《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》指出，要扩大新空间的开发，炼制，主要有五点：

（1）扩大区域发展空间;

（2）扩大工业发展空间;

（3）扩大基础设施建设空间;

（4）扩大网络经济空间;

（5）扩大蓝色经济空间。

该计划指出，在网络经济的发展中，实施“互联网+”行动计划，物联网技术和应用的发展，经济的共享，提前规划下一代的互联网。促进工业组织，商业形式，供应链和物流链的创新，并支持基于互联网的各种创新。

商务部，中央网络信息办公室和发展和改革委员会联合发布了《电子商务“十三五”发展规划》，明确提出鼓励社会电子商务。有人提到积极鼓励社交网络电子商务模式。鼓励社交网络利用内容，创意和用户关系，建立连接电子商务的运营模式，支持健康和规范的微型企业发展模式，为消费者提供个性化的电子商务服务，并刺激在线的持续增长消费。鼓励和规范社交网络营销创新。鼓励电子商务企业依靠新兴视频，流媒体，直播等多元化营销手段开展粉丝互动，忠实传递产品信息，建立健康和谐的社交网络营销方式。

在2017年6月21日国务院常务会议上，李克强总理说：“实践证明，微信极大地促进了人们的生产和生活，创造了许多新的形式。与此同时，它也带动了很多就业。虽然不完美，但总的来说，其好处远大于缺点。现在，处理蓬勃发展的<共享经济，以及各种新格式，我们也必须坚持“满意”的态度。所有地方和部门都要充分利用这种情况，不要再使用‘旧方法’控制‘新业务’！ ”

2017年1月开始，中国政法大学通信法研究中心，中国电子商会微商业专业委员会研究会，中国公司法律研究所等组织联合起草《微商行业规范》（征求意见稿） ）。《微商行业规范》行业协会发布后，将在国家有关部门的领导和指导下，建立微型企业自律组织和专家委员会，建立信用体系，黑名单，白名单，自律，非法认定。和合规审查机制。

因此，未来业务的主流，必然离不开微商，社会电子商务。

对于使用微型企业，社交电子商务开发的公司或个人，不要花太多精力研究微型企业，社交电子商务的架构和生态，而是考虑如何使用这些工具为您服务。

2018年，您是否想进入掌握微商业，社会电子商务趋势的传统企业，或者从微观企业升级转型的老手，或者想要通过微观企业，社会化 - 商业，新零售“反击”一般大众，需要注意以下八个趋势。

首先，新的电子商务时代即将到来......

在传统的电子商务时期，交通是王道。主要代表是淘宝电子商务。如果您遵循淘宝规则，您将获得相应的流量，或购买流量来销售产品。

在新的电子商务时期，主要代表是社交电子商务。关注用户，强调与用户建立更强的联系，最大化客户的终身价值。例如，更关注客户的实际需求，更注重与用户的互动，更强调用户体验，更注重客户评价。

在交通电子商务时代，我们总是忙于寻找交通，并将陷入价格比较的恶性循环。价格不低于最低价。这场价格战甚至打击了实体经济的价格体系。

在社交电子商务时代，更加关注与客户的良性互动，客户圈更加明显。由于这些对象聚集在一起，人们被分成几组，无论是获取客户，教育客户服务还是为客户服务，效率都相对较高。由于圈子的划分和信任的增强，客户的终身价值可以最大化。

客户终身价值：指每个客户未来可能带给公司的收入总和。与客户终身价值直接相关的因素包括客户单价，利润率和回购率。此外，还应包括客户对公司的认可所带来的价值，如口碑传播和建设性意见。

为什么要强调客户终身价值？据统计，开发新客户的成本是维护老客户成本的五倍多。社交电子商务需要带来自己的流量，获取新客户的成本越来越高，有必要关注客户的终身价值。

微型企业是社会价值的粗糙发展，即使它显示出强大的能量，也不注重维护。如果我们改变方式，更加关注客户的终身价值，更加注重品牌和口碑，我们一定会在新的电子商务时代取得更大的发展。

[改进建议]利润来自哪里？

利润来自三个方面：客户数量，客户单次购买的金额以及客户购买的次数。

（1）客户数量：您的朋友数量决定了客户的交易数量。您的客户数量决定了每月稳定销售的数量。您的销售额决定了您的利润收入。

（2）客户单次购买产生的金额：如果是零售商，您的利润仅来自单一利润的差额部分。

（3）从客户购买的数量：好产品，从用户到分享者，转介，一次性消费，再消费，到多种消费。因此，要选择产品，我们必须选择具有强大回购率的产品，以便通过共享和信息传递轻松共享客户。

二，客户追逐行业专家趋势

今天的顾客购买行为不再单纯地看待自己的需求，不再单纯看产品，他们更关注产品的主体，看卖家是否专业，是否有吸引力;他们逐渐聚集在行业专家和市场领导者周围。

从关注产品到以客户为中心，这是微商和社交电子商务必须掌握的关键点之一。

首先，微观商业和社会电子商务的社会属性已经确定了粗暴推销产品的方式已不再可行。有必要掌握客户需求，成为行业专家，打造行业品牌。

其次，要创造积极的影响，可以节省大量的广告费用。对于微型企业和社交电子商务的个体从业者来说，完全依赖品牌产品是非常危险的。如果出现问题或负面新闻，产品将无法快速完成，团队将立即崩溃。

再一次，营销的出发点是了解顾客，这个时代是买家的市场，没有库存就是王者，所以一定要关注顾客。

第三，销售是起点，服务是关键

微商户和社交电子商务在移动互联网时代流行，借用互联网社交工具，开辟企业获取客户和销售产品的新渠道，开辟消费者与企业和消费者联系的新渠道。和桥。

这种媒介利用基于社会关系的社会红利。不仅如此，基于社会关系提供售后服务更方便，还需要购买后服务和良性互动。微观商业和社会电子商务的价值一方面利用社会红利，另一方面又从服务中创造新的价值。

我们已经看到了两种社交电子商务方式，一种是关注个性化和服务，另一种是批量交易。有两个代表，一个是腾讯的微信和QQ，朋友数量有限，相对封闭;第二个是微博，比较开放。

但无论哪种方式，您都需要关注客户参与和互动。

四，专业人才和专业培养吃饭的趋势

随着微商和社会电子商务的逐步兴起，许多传统企业主无法坐以待毙，他们的产品基础和供应链优势日益突出，甚至中央企业都渴望尝试。但是，许多中小企业都以优质产品投入市场。对于定价，培训，系统构建和团队建设，他们都是从头开始摸索，进展缓慢，如薄冰。

如果这些企业能够快速实现并关注社会电子商务行业专业人才的培养和引进，将促进企业的发展进程。企业要想做微商和社会电子商务，必须有健全的培训体系，严格的管理制度，合理的产品布局，保姆式的支持体系，稳定可靠的供应链。

如果您没有这些元素，则很难进行代理模型。我建议开发一种比代理模型更可控的直接面向业务模型，并具有很大的开发潜力。但重点仍然是相同的，或构建一套从客户获取到建立信任，交易和裂变的操作系统。

由于这种趋势，许多强大的培训机构将取得更大的发展。

实战小组取代了大咖啡派对的趋势

在任何行业中，热门之后会有很多伪专家和伪大师，而且标题太多了。 “应对高福书和白福美”的故事充满了社会电子商务圈。事实上，他们中的很多人都来自培训行业。特别是在过去，创始人，院长，导师等职称随处可见，但实际上很多人不了解社交电子商务，不了解营销。

随着对社交电子商务的重视，专业营销人员逐渐进入这一领域。在他们的市场测试之后，他们的思维系统和工具将创建一组实战战士，并将继续出现。

6.媒体和个性化趋势的销售

在微型企业发展阶段，三层分销商城以失败告终。更多基于平台的微型销售商场，如果要发展分销，也会受到阻碍。

因为，基于平台的微观销售模式，很难创造出经销商的“个性化”特征，很难通过个人品牌或服务获利，自然难以有良好的发展。

从事微型商业和社会电子商务的个人必须逐渐从粗鲁的卖家转变为意见领袖，过渡到行业专家，开始建立个性魅力，并开始关注客户服务。

作为社会电子商务代表的微型企业更像是这样。当野蛮逐渐消失并被更多媒体和消费者所接受时，从业者将更加有尊严。这种看似微不足道的变化是行业走上正轨的唯一途径。

7.专业和系统的运营趋势

要实现社会电子商务稳定，稳定的发展，专业化运作和系统营销是不可分割的。

目前，许多微型企业仍处于放养状态，缺乏稳定的支持，仅依靠个体和团队的从业者，发展非常缓慢，很难做到。微型企业培训一直是行业的一个缺点。一方面，有很多关于微型企业的书籍，但它们都是一般性的。许多写书的人没有实践经验或缺乏完善和总结的能力。另一方面，很多训练课程，水太多，鸡血太多，缺少干货，让学生花了很多时间，没有收到任何好成绩。

企业必须做好微商和社会电子商务，需要相应的部门或团队建立完整的微商和社会电子商务系统，并逐步付诸实践。

未来几年是社交电子商务发展的好时机，无论是企业还是个人，都必须利用这一趋势。许多商业失败往往不会被同行或跨境对手击败，但被趋势所抛弃。

八，玩更新的赔率

随着越来越多的人玩耍，许多方式被杀死，没有效果。但随着新功能，新工具和新平台的出现，更多新的社交电子商务方式将陆续出现，例如最近的“非常震撼”。

除了学习适应，适应变化，更重要的是，掌握一个系统的思想和方法。如果没有这样的前提，将播放更多频道，更多游戏玩法。现在微型企业部门出现了这个问题。顶层有问题。如果在线折腾无用，它将进入离线折腾，离线将被严重抛弃。 [本文来自《转型王道》书]