易于使用的汽车发布纠正措施:车辆已被清除和不合规的司机和车辆
浏览:347 时间:2020-5-18

A5企业家网络(公开号码:iadmin5)12月19日,很容易让车辆发布安全专项检查组来反馈整改措施的四个问题。已经建立了声音筛选系统,下一步是整理驾驶员的库存数据。按计划,节奏和批量验证驾驶员和车辆相关文档的有效性。

目前,部分城市车主的人脸识别功能已经启动,此功能将在其他商业城市推出。在乘客方面,最近推出了诸如一键报警,“旅行共享”和“紧急联系”等安全功能,以提高乘客的安全性。

以下是公告原文:

11月28日,“交通运输新规”部际联席会议组织了网络船载安全专项检查工作新闻发布会,并指出了相关安全检查中存在的问题。车辆。并提出了整改的要求。其中,工作组指出,我公司运营的易用平台存在四个问题:网络汽车合规进程缓慢,道路安全防护技术需求,缺乏离线管理和客户服务团队人员,以及互联网信息安全的隐患。问题。

我们公司非常重视上述问题并深刻反思。在不久的将来,我们逐一分析原因,积极组织人员研究和制定纠正措施。有关的整改措施现已向公众公布,并要求公众监督。

一、全面依法合规经营

目前,我公司正在积极开展登记司机和车辆的工作。围绕驾驶员户籍,车辆标准,车辆登记和各地车主《网络预约出租汽车管理规定》的要求,我公司建立了完善的检查系统,并努力按计划和节奏整理累计的驾驶员数据。 。批量验证驱动程序和车辆相关文档的有效性。

根据规划,我公司将按照“严格准入”,“先进合规”,“积极明确”的原则,在以下三个方面加快网络合规进程。

1.严格的驾驶员和车辆通道系统

我们公司打算根据所有本地司机和车辆的整体合规流程,在全国范围内发布的城市《网络预约出租汽车管理规定》实施基于网络合同或双重许可合规性的接入系统。

2.通过有效的运营战略促进合规性

我公司颁布了驾驶员和车辆合规奖励政策,并定期对驾驶员进行合规培训和推广工作,并督促驾驶员尽快达到人员和车辆的合规要求。

3.清算不合规驾驶员和车辆的库存

我们公司是中国第一个从事网络汽车运营的平台。自八年前成立以来,已经提供服务的司机和车辆数量一直是行业中最高的。在过去的4个月中,我们公司已经完成了超过500,000个不合规的驱动程序。自今年6月以来,公司在杭州,济南,哈尔滨,温州等重点商业城市实现了100%的合规运营。

在库存过程中,我公司将对拒绝遵守规则的司机进行无声操作,并将在2018年12月31日前完成对主要商业城市的全面合规。在2019年,我公司将完全遵守法律以法规为首要任务,尽快实现平台下车辆和驾驶员的全面合法合规。

二、完善乘客出行安防技术

在过去八年中,易于使用的汽车始终坚持“逐个车”模式,让乘客有权根据驾驶员服务水平,历史得分,乘客印象等信息选择自己的驾驶员等。这种模式很大程度上是先进的。保证乘客的安全。

针对驾驶安全防护技术相关问题,我公司分别对驾驶员侧和乘客侧进行了技术挑战。目前,部分城市车主的人脸识别功能已经启动,此功能将在其他商业城市推出。在乘客方面,最近推出了诸如一键报警,“旅行共享”和“紧急联系”等安全功能,以提高乘客的安全性。

三、提高线下服务管理能力

根据网络汽车服务运营客户服务的行业标准规定,我们的客户服务中心将根据高标准的服务要求增加自身人员的招聘和提供客服人员。客户服务中心将针对不同类型的客户投诉制定应急处理计划,如业务问题,冲突,交通事故,非法犯罪,团体事件,公共事件等,在线和离线联系将迅速解决问题两端的紧急乘客同时,优化系统流程,实现应急客户投诉直接流向专职团队。

对于涉及公安等部门的案件,客服人员将全力配合提供相关信息,协助部门发出警报,确保双方安全;对于公安案件的电话,客户服务人员将在核实警务人员的身份信息后第一时间提供。相关的订单信息,以及特殊的后续协助,为案件处理人员打开绿色通道,快速获取案例线索。

四、提升互联网信息安全管理水平

根据《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》(GB/T22239-2008),我公司将委托有关部门定期评估平台信息安全等级保护。

公司将认真贯彻上述整改措施,以旅游安全为第一发展方针。我们也敦促社会各界对我们公司进行监督,批评和纠正。易于使用的车辆愿意与社会各界共同打造一个安全可靠的长城,创造一个美丽的新业务。

北京东方车云信息技术有限公司(易用车)

2018年12月18日