微信任务平台源码（公开：iadmin5）于12月10日报道，上周，携程的海外网站trip.com被日本一家酒店指控已预订的房间，且trip.com上仍有销售。曝光后，许多其他酒店也表示他们遇到了同样的情况。此外，一些酒店表示，他们在trip.com上销售的产品的价格与他们自己的价格大不相同。

携程表示，所涉及的供应商已暂时离线并与日本旅游局的审查合作。

在日本，trip.com采用了类似的运营模式——除了直接酒店，它还可以作为推出一些代理产品以提高产品丰富度的平台。不同的代理商有不同的住房渠道，价格和取消规则也相应改变。作为一个平台，我们控制代理商在一定范围内提供的价格，并将在未来进一步强化算法，力求更加准确。

携程还表示，事件发生后，共发现403个订单属于此类别。 80％的预订已确认房间，trip.com正在确认其余20％的客人。安排酒店或更好的酒店房间，差异将由我们承担。如果无法退款，将退还退款并支付第一晚的费用。