微信任务平台源码（公共账号：iadmin5）于11月1日报道，Didi昨天就用户最关心的20种问题做了公开回复，每份回复都来自一个有员工签名的专业部门。 Drip响应的问题包括一键报警功能，驾驶员权利的保护，女性权利的保护，骑行时间，丢失物品的退回，汽车排队以及其他许多用户都非常关注关于。
其中，一键报警功能自乘客上线以来一直是旅客的重要组成部分。一些乘客质疑：一键报警功能真的有用吗？点击110报警后，为什么不直接向警方发送信息？
对于这个问题，Drip表示当前的一键报警功能可以显示当前位置和驾驶员信息，平台将在第一时间通过短信将行程信息发送给紧急联系人，并拨打紧急联系人电话。当乘客遇到紧急情况时，Drip的客服可以与警方合作，在10分钟内完成调整过程。
关于班车服务何时上线的问题，迪迪说公司正在尽一切努力投资安全建设。内部需要重新考虑风车背后的复杂性，并重新组织安全保障，产品逻辑和运营理念。征求各界人士的意见。目前，骑行仍无限期下线。
