过去的周末并不安静。
原因是微信上有一个《估值175亿的马蜂窝,竟是一座僵尸和水军构成的鬼城?》迅速爆炸并立即轰炸了底池。本文主要表示,在使用一些技术手段并进行详细的评论和比较后,发现许多关于马蜂窝的评论都是从携程,伊龙,美团,Agoda,Yelp等中复制出来的。部队人数不属于少数。
面对如此赤裸裸的批评和指责,马马琼可以坐以待毙。 Ma Cellular Tourism今日(星期一)在微博上发表声明。 Ma Honeycome在声明中提到了几件事:第一,验证和调查平台上的各种虚假信息;二,Ma Cell Review Data内容总量的比例相对较小,其中虚假数据的比例甚至更小。第三,Ma Cell将继续更好地为用户服务并打击各种虚假评论。
当然,这件事肯定还没有结束,也许只是一个开始。值得注意的是,当上述文章继续升温时,有人说他们继续吃甜瓜。有些像马细胞一样的人站在马细胞上,有些人说评论的内容是“移动”。
我认为它比马细胞充满“水军”更值得关注,它应该是“所有内容处理”。
评论,问题等,你想彼此了解吗?是的,只要您接触到互联网,您可能会在任何时候遇到此类信息,并且很多时候都不容易被识别。今天,大多数人甚至已成为一种习惯,并开始与他们妥协。
互联网江湖的原罪
王昕曾在法庭上说:“技术无罪”。
这种喊叫已被许多人认可,但它又回到了老式问题:技术无罪,但如果使用技术的人会犯错误?
更令人恐惧的是,这群技术和技术人员不能犯错误,因为他们是人,而不是技术。看看今天的互联网公司,巨头,初创公司,以及一点点的一瞥,或多或少可以找到各种花哨的“黑人历史”。
根据Ma Honeycomb案例中提到的评论数据,曾经被问题评论所淹没的主要电子商务平台必须首先首当其冲。可能有很多消费者有这样的图片:当你浏览产品评论时,你会看到同样的赞美,语气和陈述是完全一样的。
直到今天,我们仍然可以在一些报告中看到这个或那个“问题和评论”。谁能想到信息衍生的“水军”实际上已经有了产业链,而且似乎非常顽固。也许让消费者感到荣幸的事情之一是,在无意中发现某些评论的缺陷之后,他们可以在微笑之后毫不犹豫地离开商店。
不仅是电子商务,而且在Macelle的OTA领域,问题评论几乎已经出现或出现在主要公司的网站上。例如,在2016年的CCTV 315聚会上,在公众评论和其他平台上创建了一个声誉为1000元的灰色产业链。携程也被怀疑“在2012年”“购买数据”存在疑虑;在去年中国电子商务研究中心进行的一项调查中,还存在诸如差旅网和世界各国等平台上的虚假销售等问题。
为了探究问题信息产生的原因,信任对交易的重要性可能是一个重要原因,问题评论是所谓的促成消费者产生信任和交易的因素。以OTA行业为例,当大多数用户查看某个旅行团购买产品下的各种评论时,概率很快就会完成。
可以说,在互联网时代,没有互联网公司已经完全“真实”。在多年的发展过程中,无论出于何种目的,主动或被动地参与,问题信息都被贴上了标签。在途中。
但是,有一点需要澄清的是,问题审查数据的存在不一定是企业的意图。电子商业区块链技术是假冒,智能审计系统和hellip; …这些努力消除了问题的信息,我们消费者不能假装是无形的。
然而,互联网公司的原罪可能无法逃脱,这主要是由于人性,其次是技术缺陷。至少我们可以肯定,在互联网公司试图剥离原罪的斗争中,我们很幸运能够更频繁地站在一个安全的地方,而不是那么受伤。
互联网江湖暗战如影随形,马蜂窝非独善其身者
马细胞能够引发相对较大的热量的原因不仅仅是因为马细胞本身是一个有影响力的平台(比达咨询公司表明,在2018年第二季度,手机的活跃用户数达到了13.844百万,排名第四),更为关键点是“鬼城”对公众来说是一个巨大的吸引力。当隐藏在黑暗中的这些东西被仔细地拿到桌子上时,“精华”,每个人都想看一看。
对于马细胞,我观察了一个细节,无论是第一篇文章,还是下午的一些相关热门文章,其实或多或少都指向了估值点,有人怀疑马蜂窝投资者有能力调整后,据说马蜜的事件发生后的估值大大降低。
然而,自1996年推出以来,Ma Honeycomb已经经历了多轮融资。其中,没有几家明星投资公司,最新的融资新闻是2018年8月17日,外国媒体报道:“两个人熟悉此事披露马马奇在新一轮融资中募集资金高达3亿美元,而这轮融资使公司估值达到20亿美元至25亿美元。 ”的
结合上述情况,也许就像马细胞在声明中说的那样:遭受了有组织的攻击。这意味着对手是要破坏马细胞的估价,但是马细胞没有做错任何事情,所以对手只能使用业界常见的评论问题来启动马细胞。
当然,我持有这样的观点还有另一个重要原因。互联网上的各种公关战争是不可预测的,可以杀死看不见的人。只有这一次,马蜂窝已经参与了黑暗的战斗。
经过多年和河流的洗礼,对于那些高曝光的巨人,谁和谁是对立的,谁和谁是盟友,已经是普通人的常识。但是这一次,谁是马拉马的对手,目前还不知道,将来可能不知道。
回到这件事,MaChan究竟做错了什么?问题评论未完全过滤掉吗?或者平台本身有问题评论这一事实?
即使这两个问题的答案是肯定的,但是说马云达对该行业的常见问题存在特殊问题还有点过分。
从内容上看,Ma Honeycomb从内容开始,海量UGC,旅游大数据一直是Ma Honeycomb最重要的差异化优势。此外,Ma Honeycomb在今天(星期一)的声明中指出,评级数据仅占2.91%,问题信息很少。从这个角度来看,很明显Ma Honeycomb不会冒高风险来破坏其核心竞争力并拆除自己的平台。这与常识不符。
简而言之,无论黑暗战争的趋势如何,马细胞首先被放在一起,而站在黑暗中的对手会做出很多诡计。马细胞的下一个挑战是未知的。
互联网江湖制胜之决:小心翼翼、步步为营
吃甜瓜的人可能想回忆一下我们所看到的各种互联网企业大战,比如腾讯和今天的头条新闻,阿里和JD,滴滴和美团…互联网公司,自上而下,从大到小似乎它已经闯入一个“怪圈”,无论是在战争的道路上,还是已经在战争中。
对于妈妈来说,它可能面临巨大的风暴,是高地,还是要尽快逃离?但这是所有互联网公司在面对这种情况时需要考虑的事情,因为一旦它们松懈,就有可能A失败,甚至清除退出。
第一个至高无上的原则是不犯错误,做正确的事。在这种情况下,Ma Honeycomb需要加强对问题信息的打击。
由于Macellar的优势在于UGC内容的大量质量,因此Macellia对维护这些内容的安全性和质量负有不可推卸的责任。我相信在风暴过后,Ma Honeycomb将进一步提高警惕性,因为如果做得不够好,它可能会被对手用作弱点。小心,没错。
企业必须成长以避免竞争,竞争自然会带来与其他公司的战争。在互联网时代,用户竞争已成为主要触发因素。在这件事情上,无论是改变还是改变,或者从强者开始,目的都是为了赢得,粉碎对手下的对手。
但无论如何,一步一步是最好的政策。这些马参与了这场互联网大战,而且反对者已经在他们身后设置了攻击节点,风暴也很好,而智慧只是最大化胜利概率的手段。
话虽如此,没有可以引用的对象。看看那些大公司,从地面的花蕾到高耸的树木,他们遇到的障碍以及他们通过的障碍都是很好的学习对象。
文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发旷创投网