腾讯吐槽,让用户反馈帮助产品变得更好
浏览:312 时间:2019-9-5

产品利弊的关键在于用户的满意度,用户满意度是验证产品成功的必要标准。当新产品诞生时,它将不可避免地经历漫长的过程,以创造满足用户需求的高质量产品。对于企业来说,了解用户的体验和反馈非常重要,不仅可以节省时间成本,还可以及时改进产品,使产品能够进一步满足用户的需求。在产品经理和用户之间,只有一个“吐”,“吐槽”让用户反馈帮助产品变得更好。

那么,什么是吐痰?

它是腾讯推出的轻量级,免费使用的用户反馈服务平台。适用于APP,公共号码,H5,Web,小程序等平台。吐出小型产品或团队,快速构建用户反馈渠道,提供方便的用户反馈解决方案,帮助提高产品服务水平和效率;其次,吐槽是一个3秒的速度访问,即时提醒,专注于产品用户角色反馈服务平台的经理角色,这是以前收集腾讯内部产品用户反馈的主要工具。吐槽可以帮助企业和用户进一步沟通和互动,使企业能够在短时间内了解用户对产品的意见,从而使企业更好地促进产品优化。

吐槽的强大功能是什么?

首先,重要的是说三次,吐出“免费,免费,免费”,并且产品访问速度快,没​​有产品开发,几行代码可以在任何地方吐,包括APP,公共号码,H5,网络,小程序。

其次,吐槽的便利性是微信推送回复,用户及时触摸回复。吐出一个插槽以支持打开微信回复通知功能,以提醒用户产品经理的回复。用户无需关注公共号码即可接收产品经理的回复。不难看出吐槽的每个功能选项都是以用户为中心的。

访问插槽非常简单。您只需登录并创建产品即可。成功创建产品后,基本上可以实现插槽的访问。当你放入一个入口,你可以吐出来。将它放在需要放置的任何地方。具体步骤如下:首先,登录到插槽的官方网站(https://tucao.qq.com),点击右上角的“登录”,使用QQ登录,无需注册;第二步,登录后点击右上角。创建产品',输入产品名称;第三步,创建成功后,在您的网站上添加一个插槽,APP,公共号码。

该产品的功能是专注于产品经理并轻松处理反馈。吐出槽突出显示产品经理发布的信息,将产品经理的回复放在前面并连续折叠,而产品经理不回复帖子。它还配置常见问题,反馈分类,用户信息收集和其他功能,以有效地处理用户反馈。另外,吐槽支持小程序用户反馈,访问只需要两个步骤,一个是在小程序界面中放置一个条目,二是跳转到小插槽程序,实现小程序用户反馈一个 - 停止服务。欺骗可以通过多种方式支持多语言反馈,并且根据操作系统语言支持英语,繁体中文和简体中文,适用于各种操作系统。它可以在两端进行管理,使用灵活。除了在PC端处理用户反馈之外,它还可以在移动侧执行反馈管理。管理员只需要配置移动终端的管理权限。通过登录产品客户端管理,为用户提供服务,满足用户的多样化需求更为方便。

此外,吐槽还增加了新的欣赏功能,欣赏量是随机的,用户可以为他们感觉良好的帖子做红包奖励,但只有微信帖子才能欣赏。

当公司开发新产品并希望将产品的试用版推向市场并观察市场反应时,它可以发挥最大的作用,并在产品经理和用户之间建立沟通桥梁。产品经理可以使用吐平台更轻松地了解用户对产品的接受程度,以及用户对产品的反馈。帮助企业更直观地了解产品的市场情况,不断优化产品,降低企业的运营成本,为企业创造更大的效益。