微信任务平台源码（公共账号：iadmin5）于12月17日报道，一些oro用户最近前往theo总部归还押金，但结果非常顺利。对于在线退款困难，客服人员也给出了答案。

如果在15个工作日（三周）内没有退款，将在APP上弹出退款页面。 “您可以按照小窗口提示完成用户的支付宝账户，您可以获得退款。 ”的她说。

但是，由于距离较远，退款处理时间安排在工作日。据估计，很多市民只是选择放弃。

几天前，媒体报道称，一些消费者发现theo无法在App内退还押金。 “退回存款”按钮显示为灰色，无法点击;余额不能在网上退还;客户服务电话无法连接。

针对此，ofo回复，退款存款按钮灰色正常，是正常保留用户设置，没有不可点击的情况，在没有太多证据的情况下，网络原因造成的问题被夸大为无法在网上退还押金对于所有权行为极不负责任。

西奥今年的生活并不好。已有9家物流和制造供应商公司提起诉讼，涉及物流，房屋租赁，广告费用和拖欠付款。争议总金额达到8931万元。