依托“满足用户期望”并不断提升服务体验的愿景，近年来，OPPO不断在用户最关心的问题上升级服务，并推出一系列维修服务，后保险，OPPO Care等服务产品，具有更细致的售后服务，构建一站式服务体系。

然而，随着手机行业的快速发展，对手机售后市场的需求也在不断增长：例如，当用户有维护需求时，他们经常关心这种维护方法是否方便和安全。然而，面对手机的突然损坏，如何快速修复它是用户更关心的问题。

面对“快修”用户痛点，近日，OPPO再次升级手机维修服务，推出“上门维修服务”。 — —用户在线订购+工程师上门维修“O2O”这种模式，对于商店繁忙和不便的OPPO手机用户来说，为更高效的售后维护带来了新的选择。

第一批这项新服务适用于OPPO Find X，R15和R17系列机型，并已在中国15个城市推出，包括北京，上海，广州，深圳，成都，西安和武汉。

便捷：轻松预约+快速响应，最近可约当天

为了节省用户时间，OPPO不断改进服务细节并确保简化服务流程。用户可以根据自己的情况，通过OPPO客户服务微信公众账号，官方网站客服等官方渠道发起服务申请。

在收到用户的订单后，OPPO将派专业维修工程师携带物料和维护设备，并按照用户指定的时间按时交货。

安心：专业维修师+官方原装配件，无隐形费用

据了解，参与上门维修的工程师已通过OPPO官方认证，将严格遵循服务流程和维修技术标准，力求各方面精益求精，旨在为OPPO用户提供优质服务。

此外，OPPO将对维修站点上记录的视频进行随机检查，并对家庭维护订单进行全面的回访管理，以确保及时收集维护用户反馈。为了确保维护成本透明，OPPO正式承诺：“维护使用OPPO官方原装配件”，以消除维护用户对“隐形售后费用”的担忧。

近年来，无论是产品，营销还是服务，OPPO都在不断创新其模式并通过多个维度进行构建

闭环用户体验。每个方面都将成为OPPO以用户为导向的价值取向的最佳认可。

OPPO推出了“上门维修服务”，这是推出保障服务组合“OPPO Care”后的另一项重要举措。在2018年底，OPPO通过完善的售后服务体系和贴心的售后服务政策，为消费者提供了真诚，满意的答复。