的作用 新浪科技讯北京时间1月22日下午消息，《华尔街日报》近日发布了京东集团董事长兼CEO刘强东的签名文章《谈科技公司的力量与责任》。文章说，虽然技术取得了惊人的进步，但它也给人类带来了一个难题。这就是我们应该如何在技术狂热和社区生活之间充分融合和互动的过程中发挥更好的指导作用。

京东集团董事长兼首席执行官刘强东

刘强东在文章中说，我们的人性和谦逊使技术有可能对他人的生活产生积极的影响。这是一个有益于社会的伟大力量。但与此同时，我们也必须意识到技术本身无法区分是非，在应用技术时我们应该更负责任。这是我们几乎奢侈的能力，这是我们不可动摇的责任。

以下是刘强东的文章全文：

在过去十年中，技术取得了惊人的突破和进步，如今它已成为人类交流，运输和商业的基础。自工业革命以来，技术进步使人们的生活发生了类似的变化，这种变化经常以不可预见的方式飙升。

与此同时，我们也面临着一个新的现实：我们对技术的痴迷超出了我们对社会责任的思考。一个棘手的难题是在——之前这就是我们如何在技术狂热和社区生活充分融合的过程中发挥更好的指导作用。

今天，我们已经是中国最大的零售商。我们的目标一直没有动摇，而是改变了人们的生活。我们使用技术来提高效率并预测订单的生成，这使我们能够在下订单的几个小时内向客户交付货物。更重要的是，当消费者对产品质量的信心受到外部因素的影响时，我们使用人工智能和大数据来建立以真实授权产品为核心的商业模式，重塑消费者对质量的信心。

我在20世纪70年代和80年代在中国的农村地区长大，并且知道质量保证对于致力于为全国消费者服务的电子商务平台有多重要。

我为京东建立的良好基础感到自豪。即便如此，过去几年的教训仍然告诉我们，作为一家科技公司，我们需要不断审视自己，重新评估我们所做的一切，不断挑战自我，并利用技术的力量为社会做出更大的贡献。 。

以真正的保护为例。为中国消费者提供可靠的货源，而不是销售假冒伪劣产品，这在10年前的商业环境中略显“替代”。我们从未向前迈出这一步，但现在，消费者应该获得更可靠的服务。

为了更好地承担我们的责任，我们最近与IBM和沃尔玛就区块链技术达成了合作伙伴关系，以帮助消费者清楚地了解他们所购买产品的来源，包括人们最关心和最担心的产品。餐饮。在我们经营的早期，我们只需知道鸡蛋的供应地点。使用区块链技术，我们不仅可以知道供应商是谁，还可以知道鸡蛋来自哪个农场，甚至知道鸡蛋下面的鸡肉。

这些应用程序不属于传统的零售或技术类别。但我们相信这更多是一种意识，我们所有人都应该深入思考并扩大我们的责任。当技术与人类调节相结合时，它可以发挥无限的力量并将其变为现实。

人类历史从未与今天相同，少数公司和个人拥有如此巨大的力量，可以对他人的生活方式产生重大影响。在世纪之交，现代智能手机仍然不存在。如今，没有智能手机，许多人在购物，滑行甚至与家人沟通方面都会遇到很多麻烦。

能力越大，责任越大。我们应该永远记住，正是我们的人性和谦逊才有可能使技术对他人的生活产生积极影响。这是一个有益于社会的伟大力量。但与此同时，我们也必须意识到技术本身无法区分是非，在应用技术时我们应该更负责任。这是我们几乎奢侈的能力，这是我们不可动摇的责任。