1598亿元，2018年京东“双11”交易的评级为此编号。

1588亿元的概念是什么？它相当于中国最大的城市 - —— 2017年上海社会消费品零售总额接近1/7，接近2017年海南省社会消费品零售总额。

在消费降低的那一刻，京东集团“双11”的美丽数据有力地证明了中国人在消费方面的爆发力。

11.11交易数字仍在增长，但零售内核已经变了

今年的双11，京东和天猫的交易额分别为1598亿元和2135亿元，两者均保持了20％以上的增长率，但双11交易数据不再是两家公司的唯一关注点。在零售业正处于全面产业转型的市场环境中，在线零售业的增长核心已从单一的在线购物转变为在线和离线协同发展。

京东在今年的双十一期间的势头，除了定期的折扣促销，更多的精力花在密集的对外宣传线的发展方向，双11期结合数千个品牌和60万线下商店，尝试提供更多的消费者“好东西+好玩+优质服务”的购物体验。

11月11日，京东生食超市廊坊万象城7FRESH开业。在1: 00-11: 00进入商店的人数超过10,000。 11月10日，第一家京东X未来餐厅在天津正式开业。从订购，装饰，烹饪，转移蔬菜到餐饮和结算，智能机器人和人工智能贯穿餐厅运营的整个过程。

此外，在全球美食节期间，京东家居和京东店的销售额较去年增长422％;三线和四线城市的京东电脑数码商店，线下商店的销售额是去年的六倍，游戏的价格在6000元以上。销售额增长了40倍。

与此同时，零售业合作伙伴和JD.com携手将线上和线下狂欢带到了高潮。京东回家与超过10万商家，超便利，新鲜食品和新鲜食品店，连锁药店等合作，去年双11销量达到3倍，沃尔玛，CP莲花等超市达4家去年，每日100，美容等类别实现销售额同比增长5倍。

通过今年的双11，互联网与实体经济深度融合的价值在大促中得到进一步凸显。京东不仅推动了超过60万家线下商店参加全球美食节，还通过智能供应链为制造业带来了供应方结构改革的推动力。

品类多点开花 京东加码线上时尚

在今年的双11期间，京东的家电，手机，电脑数码，图书娱乐，生活旅游等业务部门都取得了满意的成绩。从11日零点开始，40秒销售空调类别突破1亿元，平板电视第11天仅在36秒内销售; 3c多品牌销售在“疯狂2小时”业务同比超过180％;各类电脑数码机型的销量翻了一番。

除了京东的家电，手机和电脑数码三类产品外，京东的生活旅游和书籍娱乐也更加抢眼。在今年11月11日期间，京东的出境旅游业务销售额是去年同期的7.2倍。国际门票收入同比增长191％。京东教育的日销量较10月份增长了3.3倍，超级图书销售量同比增长。 180％。

此外，应该强调的是，京东时尚生活集团11月上半年上半年的营业额从今年的618家增加了330％以上，其中时装业务部突破了​​一分钟和家庭生命科的得分不到一分钟。 14秒打破纪录并创造了历史记录。

我们为什么要强调京东时尚的成长？时尚是一种个性化的需求，需要大量的数字功能才能挖掘用户的喜好，以便让消费者付费。经过长期的数据和技术积累，京东从去年开始加大对时尚界的投入，并转为前3C领导人胡胜利担任时尚领跑者。众所周知，3C一直是京东的核心业务，而从3C业务来看，胡胜利成了时尚。该企业的负责人直观地反映了京东对时尚界的重视。

无论JD是否已经大举进军线下，整合京东楼，京东便利店，沃尔玛以及与曲美的战略合作，参与全球的好事，或者在双十一中开启第一个未来的餐厅，这些都是京东无界零售数字化的外部表现。

引领生态数字经济体时代

谁是今年双11的最大赢家？如果你只是从交易金额中定义它，它将不可避免地陷入“关于此事的事情”的凝固思想中。

事实上，历史上所有商业帝国的诞生，都会遇到一场工业革命，将赶上一个巨大的上升周期，将分组，会有傲慢和潮汐，当然还有炮灰。

决定未来的是力量，愿景和先发制人的行动。

可以看出，京东今年的双11业务重点已经从“快速和良好”的概念转变为“服务，体验，优质服务”，增加了消费的增值体验。 。

今年的双11，京东在生态数字经济中，除了上述千家品牌和60万线下专卖店的联合表现外，京潮计划也展现了其才华。京东和沃尔玛，步步高，银座，新亚和西部糖和烟草等已经开设了184家门店，让消费者在享受美好事物的同时有效提高运营效率。

京东双11购物季的顺畅体验背后是强大的零售基础设施的支持。

目前，JD。在企业级互联网技术架构中形成了一个自主开发的Archimedes操作系统，可以将多个数据中心连接成一个整体，并通过内置的中间件容器云服务实现对用户的应用。透明数据同步和故障转移。

此外，京东智能供应链实现了单一库存管理优化功能在整个网络智能流程全过程中的突破，并与上游制造企业开辟了供应链。这在促销期间更为明显，使制造商和品牌能够准确响应并实现更好的库存周转率和即期汇率。其中，京东平台智能补货自动量同比增长136％，关键类预测准确率达到92％。

同时，截至11月11日凌晨4点，通过智能客户服务处理了超过1630万个服务，其中90％通过智能客户服务独立解决。与今年的618相比，京东智能客户服务平均每日增长72％。

零售基础设施不仅仅是技术。在双十一期间，京东财经还出版了优秀成绩单：白条总额达到800亿元，人均增长3126元;京东金融联合银行和商家向用户分发价值11亿元的优惠券，其中包括京东金融App。优惠券数量同比增长7倍。

京东强大的物流网络满足了消费者在促销期间获取商品的愿望。截至11月11日下午4点，京东90％以上的物流仓库整合服务订单已实现当天和次日。

高品质消费的潮流已经来临。通过这个新的双11作为新的起点，JD将继续为在线和离线合作伙伴提供有针对性的解决方案，其中包括技术，智能供应链，营销和财务等核心优势，以帮助整个零售行业降低成本并提高效率。在线上和线下，现场和非现场之间建立高质量的购物体验，并为新时代零售业的消费者服务创造新标准。

回顾过去，京东在创造高品质消费新趋势中的作用已逐渐成为一种现象。随着京东继续增持生态数字经济，其业务重点将逐渐从关注消费转向“服务导向”质量。增加”具体来说，交易量并不是京东关注的绝对核心。京东现在更关注零售能力边界和服务能力的提升。市场环境发生了变化，战略目标也发生了变化。京东正在从扩大到挖掘。核心能力，这种变化在今年的双11表现中尤为明显。