今年的五一节可能是新零售的假期。

这款包装盒正在被阿里推广为一个新的零售样品，包括北上光深和深圳在内的10个城市的新店同时开业;

网易考拉在杭州开设了第一家线下商店，用300平方米创建了“海上爆破商店”;

京东携手统一石化，试图让京东X无人超市成为家庭加油站;

除了这些电子商务巨头的小动作之外，几乎每天都会开设带有新零售横幅的线下商店，新的零售相关干货将一个接一个地分享，并且hellip;&/p>

应该说新零售概念的普及有点出人意料。马云的“在云栖会议上发言”很快取代了电子商务，成为一个新的企业。但是，预计新零售业的出现。在线交通红利的底线使每个电子商务从业者都受到了影响。阿里，京东等人自然热情，自我意识，他们坚定不移地从电子商务中夺取战场。逐渐转移到新的零售业，新一轮的对抗已经形成。

可新零售会是新一波的流量红利吗？先看新零售孕育出了什么。

新零售的四种形态

与深度垂直互联网相比，新零售仍然是一个新事物。即使在过去几年中，它也一次又一次地被资本化，显示出以下四类的业务形式：

1、生鲜超市。

箱子里的鲜马，超级品种，新鲜食品，大润发等等，在O2O时代，快速增长的新鲜市场很快成为新零售舵手的青睐对象。

原因是新鲜产品的特殊属性对物流和仓储有着苛刻的要求。无论是新鲜还是超级品种，这项服务都离线3公里，其中大部分都是新的零售标志。商店更注重在线流量，采用新鲜零售+餐饮+分销模式，离线角色和仓库角色。不可否认的是，O2O模型的崩溃催生了“新零售”的形式，至于它是否可以撕开嘴，从盒子马新鲜，超物种疯狂扩张，以及越来越多的粉丝出现，也许不是那么糟糕。

2、无人超市。

2016年底，亚马逊推出了无人驾驶超市亚马逊Go。仅仅半年之后，无人超市的概念就在中国，并且有许多“无变体”，例如无人货架和无人看管的便利店。

几个月后，媒体对无人超市的态度已经从欣赏变为唱歌，甚至阿里的“淘咖啡”也被认为是没有技术硬件的噱头。有一个称为“Ping效应”的计算标准，即每平方米可以产生多少营业额。 200平方英尺的“淘咖啡”可能只是一个模型项目，但Box Box，Take GO等开始扎根下线，但反复质疑用户数量，SKU，成本和其他问题除了技术，人性等多方面的测试之外，还可以进行。也许无人超市是一种趋势，仍然需要一个漫长的过渡期。

3、精选体验店。

与在线渠道相比，新零售业最显着的优势在于体验，并催生了一批通过体验消费进入新零售的玩家。网易考拉的“海淘爆炸店”，MUJI酒店等并非如此。

如果从新零售的角度了解离线选择体验店的意图，它只不过是一个新的增长引擎，以占据新零售的线下场景。然后，用户关系的值大于流量本身。例如，通过选择SKU，装饰风格和家具布局来输出生活方式，MUJI只是其中一个伟大的玩家。现在网易考拉，小米有产品，网易严格挑选等等。但更多的在线排水，开始拥抱新的零售业。但是，这是典型的重型模式。 Pingxiao的优缺点决定了它是否可以大规模复制，它也决定了参与的门槛。

4、轻体量的无人零售。

自助售货机的橙色，共享经济外衣的共享充电宝，占据连锁酒店的性玩具自动售货机等，更愿意称之为轻量级无人零售，并大胆预测它将成为新的零售业。形式中不可或缺的一部分。

重量和光线永远不会相反，但两种形式的差异化。也许特色体验店旨在增加用户粘性并开辟用户关系。轻量级无人值守零售商具有“逃跑”和“填补干扰”的优势。例如，在置于连锁酒店的性销售自动售货机中，用户只需扫描代码即可获得货物，这不仅满足了用户的隐私保护诉求，而且还满足了特定人群的需求。至少这是探索新零售的新方式。毕竟，简单性也是一种用户体验。

不难发现，这四种新的零售形式都反映了一个核心理念：通过现场体验解决用户购买决策的问题。不同之处在于轻型和重型，复杂和混合的新零售似乎反映了不同参与者对新零售的不同心态，并将直接影响新零售的方向和模式。

新零售的两大心态

在佛教中有一种叫做“用心”的说法，正如前面提到的，新零售业的出现具有时代背景，并且还有各自的考虑因素，这可能归因于两种主要的心态。

一个是找出路。

在电子商务行业从业者的集体回归下，交通成本是核心原因。例如，2014年，京东的客户购置成本为82元，到2016年已攀升至148元，而线下边际客户成本则保持相对平稳。也许所谓的股息不能离线讨论，但当突出在线交通成本压力时，离线渠道将成为一种气味是可以理解的。

这个品牌比渠道方面有更真实的感觉。例如，在2015年之前，手机市场仍然受到互联网思维的欢迎，但到2016年初，OPPO和vivo的销售额大幅增长。小米和魅族的表现很难说，然后小米疯狂的网上小米开了。回到家，华为拿出了“千县项目”，这在三四线城市眼中并未见到，但成为稳定的出货来源。

在品牌方面，在线流量成本和线下渠道正在逐步逼近，再加上高营销和推广成本，互联网的优势正在逐步减少。但在渠道方面，试图找出在线方式，以改变交通红利底线的现状。拥有这种心态的阿里和腾讯的反应最为激烈。阿里利用投资或收购的形式将饥饿的联华超市，新华都，苏宁，银泰等带到了腾讯营地。京东，永辉超市，美团，步步高，沃尔玛，海沧楼等，都像一对枕头。

在线生态商业逻辑应用于新零售。无论是否正确，线上和线下渠道的整合已经固定，并且由此带来的用户体验的优化也在大多数消费者中流行。

另一个是抄近路。

关于电子商务模式的声明并不新鲜，但电子商务平台上并不缺少新人。网易考拉和跨境电子商务的海运终端，网易从ODM模式开始，小米有产品，以及战斗的突然上升等等; … …在这些破坏者的眼中，新的零售商有机会超越角落。

在消费升级方面，新兴的电子商务平台几乎完全专注于此。根据瑞士信贷《全球财富报告》的数据，目前中国的中产阶级为3.85亿，预计到2022年将增加到4.8亿。跨境电子商务仍处于巨大的增量市场。似乎有必要从其他角度解释为什么涉及网易考拉和其他新零售商。可能整个电子商务行业正在与时俱进，更有可能完成现场的建设和生活方式的输出。

复制道路的心态决定了新零售布局中的“单点突破”。京东和阿里先后推出了“百万商店”计划，网易考拉的“海淘宝商店”难以走上这条轨迹。然而，Zara的生存态势更适合参考，供应链的高效整合已经实现了对市场的快速反应，使其成为企业的核心竞争力。 VC的女王徐昕也是基于此。

然而，网易考拉仍然给出了自己的游戏玩法。离线商店的货架不是静态的，而是根据用户的消费数据从全世界成千上万的进口产品中选择，并用数据更新。定期更换物品。这是提高ping效率的一种巧妙方法，同时也指出了离线商店在新零售布局，零距离接触，使用，体验和场景中的定位，达到了用户占用和快捷的目的。

新零售的最终业态

“重建人民货场”也不错，“零售基础设施零售”，或者阿里，腾讯等都希望建立一个零售生态系统，这可能是最理想的出路。网易，小米等越来越倾向于零售品牌，自营，工厂店等策略也证实了这一属性。

为了猜测新零售的最终格式，让我们从三个方面探讨这个问题：

首先，这是用户关系和流量的重要性？生态是交通的结晶。似乎没有其他捷径。它还确定只有阿里和腾讯有资格玩这个游戏。用户关系是用户行为，情感吸引力和消费能力的关系。丁磊显然是国内互联网上最好的。在过去的20年里，网易已经开始了一个新项目，提高了股价。虽然没有生态学那么诱人，但它是“挤出老兵”的唯一方法。

第二，个人战斗能力被忽略了吗？第28条规则指出，20％的人已经掌握了世界80％的财富。在互联网世界中，这种差距甚至更加不同，正如papi酱本身可以击败无数净红色孵化器一样。新零售也可能是这样的。随着时间的推移，赛道将变得越来越多样化，但只要你抓住最有价值的，而不是成为敌人的机会。

第三，时间和空间应该如何平衡？电子商务是一种时间游戏，线下零售是一种空间业务，无论是零售生态还是零售品牌都在寻求时间和空间的平衡，但前者倾向于整合时空，后者则倾向于连接时间和空间。 。也许最终的结果是在线和离线的无缝集成，但新的零售业刚刚开始，仍有许多变数，大步前进或小步，或战略选择。

可以得出结论，当三个问题的答案清楚时，即确定新零售模式的时间点。至于现在，在传统零售业转型之前还有很长的路要走，好的节目刚刚上演。

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