文/李东楼

众所周知，8月是苏宁8月的周年纪念日，8月18日是苏宁商店的庆祝日，现在是818发烧节。苏宁举办的首届818活动可追溯至2010年，并连续八年举办，最终迎来了2017年的大爆炸。根据苏宁最新的818销售报告，818期间网上销售增长了263％，和离线销售增长了107％，使其成为苏宁多年来最成功的购物促销活动之一。

那么，为什么今年的818发烧节迎来了大爆发呢？在我看来，苏宁818发烧节今年迎来的原因主要有以下四个原因。

首先，新的智能零售概念为苏宁818发烧节注入了新的“灵魂”。

今年3月，中国人民政治协商会议第十二届全国委员会第五次会议在人民大会堂举行第二次全体会议。作为中国人民政治协商会议全国委员会委员，苏宁控股集团董事长张近东就未来零售业发展做了题为《大力推动实体零售向智慧零售转型》的演讲。说得清楚，很明显未来的零售是智能零售。在张近东看来，智能零售利用互联网和物联网技术来感知消费者的习惯，预测消费趋势，指导制造，并为消费者提供多样化和个性化的产品和服务。

这次818发烧节是苏宁在清理智能零售发展理念后的首次大型购物促销活动。从整个发烧节的元素来看，都体现了智能零售的概念。

在产品方面，苏宁在818年期间准备了230多套新家电和1000多万次爆炸。为了确保产品的质量和差异化，苏宁还开展了宝山，宝湖，宝生产线。超过130人购买团队“上山到农村“并组织了12位大买家在全球范围内购买商品。

在服务方面，苏宁在818期间推出了“二补一保”，“物流黑技术”，“发货保险”，“55城市交付同步”，“一揽子”。 24小时在线客服[rdquo;， 苏宁帮助”和其他服务为消费者提供最全面的保护，创造比其他电子商务平台更高的服务水准。这些无疑为消费者在818期间购物带来了良好的体验。

其次，线上线下整合的趋势是显而易见的。苏宁的传统线下零售优势已成为818发烧节的重要支点。

此前，苏宁818发烧节在游戏玩法方面，与纯电子商务平台的游戏玩法差别很大，大多是基于网络促销，主要是因为过去几年电子商务行业发展的爆发式，网上分红仍然存在，因此您只需满足客户的在线购物需求即可获得良好的销售增长。然而，近年来，随着网上股息的消失，网上零售市场的增长率开始放缓。相比之下，由于地理优势，城市和农村各个角落的线下零售实体店具有极大的优势。大型市场扩张空间。

因此，各大电子商务巨头都寄希望于继续增长，并开始积极部署线下渠道。此时，苏宁在实体零售下的传统优势开始发挥越来越重要的作用。根据苏宁的半年度报告，苏宁的线下商店已经增长到近3700家，而苏宁易于购买的直营商店销售额同比增长了33.51％。

在最近的一次内部会议上，张近东透露，苏宁店的开发和运营效率超过历史最高水平，日增长率是过去七年来的最高水平。在今年的818期间，苏宁的近4000家线下商店全部参与了818活动，并与网上推出了各种促销活动，这使苏宁818不仅获得了网上销售业绩，而且还有千家商店的氛围。 。推动在线销售增长。

此外，苏宁在今年投入了更多的宣传和营销资源，以充分营造购物节气氛。这也是苏宁818发烧节能够在今年全面引爆成为全国购物狂欢节的重要原因。

在818发烧节期间，苏宁不仅推出了大量的网络广告，还在北京，广州，深圳等主要城市不断推出地铁广告。这些广告不仅涵盖范围广泛，而且营造出浓厚的节日气氛，而且由于广告文案充满了创意，它引发了网友们观看并在朋友圈中“热转移”，这进一步点燃了苏宁818的节日气氛。

例如，围绕818发烧节的主题，“每个人都是易燃人物”的广告将表达网民的内心独白，这将引起网民的强烈共鸣，然后在互联网上引发全国的热潮。 。 “我正在减肥，它非常燃烧”，“我看着狼的样子，它非常燃烧”，这些成为朋友圈中人们口口相传的话语，并进一步传播了“燃烧”的主题。它引起了人们对818发烧节的好奇和关注。

在818年的前夕，苏宁在北方，广州和深圳的地铁上，以及老板让我顶上的手写海报，再次引起了人们的注意。无论是海报的色彩主题还是不寻常的文案，它再次引发了地铁乘客的旁观者拍照。许多人用广告牌拍照并将它们发送给朋友圈，这无疑形成了第二次传播，让更多人密切关注818发烧节。

显然，经过八年的转型，苏宁不仅开发了自己的电子商务智能零售发展理念，而且在与网民的品牌传播和社交互动方面积累了相当丰富的经验。在今年的818期间，大规模推广宣传无疑对推动818热潮节起到了重要作用。

最后，苏宁818的大爆发是头发浓密，量变和质变的必然结果。

在818庆祝派对上，苏宁控股董事长张近东表示，收购818业绩是苏宁互联网发展的结果。事实上，大多数人造购物节从一开始就不是很受欢迎，无论是阿里的“双11”还是“京东的自制”618“”，销售规模远远落后于今天。 。 。

然而，经过几年的品牌积累和运作，它已逐渐发展成为一个成熟的全国性购物节。苏宁也一样。自2010年818事件最早推出至今已有8年。在此过程中，苏宁在线上线下整合，物流建设，IT建设等的基础设施建设和布局上投入了大量资金。其在线零售平台的不断完善日趋成熟，818发烧节的影响力和销售规模同步扩大。

事实上，去年818已开始呈现爆发性增长势头，尤其是818日，其全天订单量增加了312％，各类生活用品在线销售额同比增长475％，很多单品甚至刷新销售记录。

更重要的是，基于苏宁的线下零售基因和在线渠道的深度积累，苏宁也走上了与其他在线零售平台不同的道路。其中最具代表性的是建立零售生态系统，整个行业和整个行业可以协调发展。

在今年的818期间，苏宁首先开辟了苏宁乐购，PP体育，苏宁房地产和苏宁金融六大行业的5亿成员，并建立了一个集线上线下和行业整合的大数据生态系统。积分。大数据矿山，图像，匹配，并执行精确的营销。与此同时，徐州，无锡，成都等30多家苏宁广场相连，营造出节日气氛。苏宁文创，苏宁体育等苏宁风格平台也参与其中，一方面提升宣传量，另一方面也为苏宁易购带来切实的排水和销售转型，此外，每天快递，轻松水果苏宁，龙珠和其他苏宁公司已加入818.苏宁生态的这些不同力量汇集在一起​​，这使得今年的体积增加818，游戏玩法更多，服务体验更好，今年实际上是818。引发更大爆发的重要原因之一。

总体而言，2017年苏宁818发烧节的爆发并非偶然。其中一个原因是，苏宁在智能零售发展理念指导下的战略更加清晰，另一方面，在线和离线进一步整合的结果也是因为苏宁一直在建设基础设施，如技术，物流，渠道，品牌等八年来，量变发生了质变的必然结果。