最近阿里在新零售业建设方面可谓频繁。

首先，8月3日，3亿美元投入了易果新鲜D轮。然后，8月6日，天猫推出北京中心战略，在北京开设独家城市平台，为北京消费者提供独家商品和服务。 8月11日，天猫超市宣布，部分精选商品已通过新的零售模式进行创新，在3公里范围内实现一小时交货。在此之前，Boxma Fresh粉碎了朋友圈，天猫小龙虾博物馆引爆了街道。

经过一系列布局，天猫超市也在北京完成了战略升级。这次战略升级的核心主要是物流升级。天猫已经完成了从“今天的前夕”到“何时需要”到“一小时”的转变。对于北京消费者而言，最个人的体验是交付速度急剧增加。

新的战略规划和布局，在天猫升级的同时，模式发生了变化，效率得到了很大提高。新零售的核心价值是最大化零售业的效率。天猫的变化是阿里新零售业务的结果。从本质上讲，这是阿里在重建新零售商，商品和现场链接方面的初步成功。

从“朝发夕食”到“1小时达”，天猫超市配送速度飙升

本月11日，天猫超市宣布，部分精选产品已通过新的零售模式进行创新，在3公里范围内实现一小时交货。天猫超市的一小时服务是由天猫，一国和安侠达共同创造的新零售创新。目前，它主要基于新鲜食品。当消费者在线下订单时，系统会自动将订单信息发送到最近的预定位置，完成包裹拣选和包装，并在一小时内将其发送到消费者家中。

刚打开手机淘宝App，通过“北京频道”进入天猫超市1小时频道，用户可以在频道下看到100多个SKU，并提供29小时1小时服务。目前，产品主要是水果和冷饮一小时，还有快餐，如小龙虾和半成品蔬菜。这意味着天猫超市的交付速度已进入“1小时”时代。

作为阿里新零售店的生活模式，Box Ma Xiansheng在北京设有两家店，为顾客提供最快的30分钟免费送货服务，距离商店3公里。 Shilibao和大成路的用户都是“箱区”，率先享受了阿里新零售店的理想生活。天猫超市的交货速度已进入“1小时”时代。

天猫北京市场负责人青明表示，Box Horse和Tmall超市有一个小时的服务时间，但“三公里理想生活区”的有机组成部分远非一切。未来，阿里将为北京所有市民提供理想的生活体验，以“解决三公里内的所有生活需求”。

为了提高分销效率，阿里投资3亿美元投资中国市场最大的新兴平台的D轮融资。易水果新鲜主要冷链仓库配送业务，轻松水果新鲜冷链是目前全国最大的冷链送货上门平台，将帮助天猫超市更多类别实现“到晚上”。未来，这个城市将有更多的消费者，能够享受一小时的服务。

“三公里理想生活区”提升作业效率，天猫模式完成蜕变

天猫超市配送快速高效升级的原因在于模式的变化。与其他强调物流配送城市运营的家庭不同，天猫强调社区和商业区服务，强调理想的生活环境，为城市人创造更宜居的环境。天猫模式的改变应该从新秀的后勤和储存开始。

据新秀介绍，这位新人在北京建了三个大型仓库。北京新秀发出的包裹一般在华北地区当天和第二天发生。在此基础上，天猫已经开设了36家预先存储的在线商店。这些首批开放式仓库已覆盖北京五大区域中的大部分，包括天通苑，回龙观和上地，这些地区人口密集，位于北五环外。

天猫在北京推出了“三公里理想居住区”。主要内容是：天猫超市中的一些选定项目已经

通过新的零售模式创新，可以在3公里范围内实现一小时的交付。如上所述，目前北京天猫超市一小时提供的商品类别中有100多个SKU。这些类别实现了快速交付，正是因为“三公里理想生活区”的建设计划。

该计划的诞生主要归功于新零售思维下的战略重组，这使得天猫成为该模式的重大变革。物流配送范围的急剧减少也缩短了供应链，加上大数据和人工智能。借助技术，配送效率极高。

崔明解释了天猫模式的变化：天猫不再仅仅是一个购物平台。随着天猫新零售战略的完成，天猫将能够根据消费者洞察力和社区洞察力整合在线和离线整合。服务，从而有助于在城市创建生活群体。

各种生活群体，社区，商业区和其他维度是基本属性，不同社区不同商业区用户的离线服务也满足其个性化需求，半径3公里范围内的分布也可以更快，更高效。让天猫超市达到1小时，箱马鲜活3公里半小时。

阿里新零售，商品，现场链接重建，帮助天猫模式升级

据天猫相关人员介绍，随着中国“新都市主义”的回归，未来的城市将不再是“传播馅饼”，同质化扩张，而是物理空间与数字空间的无缝衔接。连接。数据授权“城市大脑”将变得更加智能化，使城市的功能布局更具洞察力，从而实现有机，集约化，基于群体的均衡发展。这一未来趋势将促进天猫的新零售战略，以促进城市商业基础设施的线上和线下整合和智能布局，从而在未来创造更多的城市生活群体。

从天猫在北京的战略实施来看，阿里正积极以天猫为核心进行布局：进一步提高社区消费者的素质，智能选择;建立存储基地，实现当天的一般包装;孵化器马先生，构成未来的社区中心;阿里健康已经能够为北京中心城市提供一小时的送药服务，并将成为未来的社区卫生服务中心。

为了实现“三公里理想生活区”，阿里巴巴云，高德和支付宝也在围绕未来的生活方式开展一系列研发和投资布局。对于阿里来说，北京应该只是一个样本。未来，产品，服务，技术和投资将在更多城市创造更多的生活群体。

由天猫的“三公里理想生活区”定义的生命群体是半径1-3公里的物理创造，以创建一个社区;在数字空间中，它可以被个性化和赋予权力。商业服务和公共服务洞察反映了情报。与此同时，生命群体的演变最终将形成一个以个人为中心的理想生活区域，并以个人信用作为随时随地获取服务的媒介。这种模式实际上已经完成了人，物和领域之间联系的重建。

新零售的核心价值是最大化整个社会零售业的运营效率。三个特征之一是以消费者体验为中心，专注于内心，重建人民市场。阿里巴巴集团首席执行官张勇在“2016年新网络峰会”中解释了新零售业，并认为重建人，商品和领域的所有商业元素是新零售业的重要标志。而其核心是业务要素的重构能否有效，无法真正带来效率。效率从天猫超市的送货速度提高到一小时。

总的来说，天猫在北京的战略升级以及目前的成就实际上是提高了阿里整个供应系统的效率。如果没有阿里重建新零售业的人员，商品和领域，物流效率就不会有所提高。如果没有大数据和人工智能等新技术的支持，天猫将不会有新的商业模式。三公里理想居住区的出现不会出现。

这就是阿里巴巴集团副总裁景杰所说，了解一个地区消费群体的真实需求，围绕这一需求制定供应链计划，了解哪些消费者会购买哪些商品，从而触发消费结构。改变和升级消费者的生活，这需要全面的数据驱动的产品和技术能力。

找到需求是至关重要的，重点是能够满足连接需求。从天猫北京的新战略来看，阿里做到了。

[王继伟，商业模式评论员，专栏作家，专注于TMT和物联网，专注于互联网+和企业转型研究。微信公众号：王继伟（jiwei1122）]