激活个人商业价值“社交电子商务”正在使新零售登陆的价值
浏览:9 时间:2021-9-15

摘要:云集微商店首席执行官肖尚路说:“经济单位将变小,活力将更大。新时代是供过于求的时代。它需要更多的共享。这不是你是我的,而是我是你的。 ”的

图片来自:Visual China

社交网络的高度成熟不仅成为互联网时代的基础设施,也将群众的消费习惯转变为后电子商务时代。

在后电子商务时代,移动门户和信息发布渠道更加多样化,购买行为无处不在,触发器经历了一场彻底的革命。这第二个仍在社交媒体上聊天,下一秒是可能的。点击链接购买下一个项目——基于联系,以信任为核心,利用社交媒体实现购买模式,带动社会电子商务的快速发展。

今年6月,云集微商和依依发布了中国社会电子商务大数据白皮书(2017)》(以下简称《白皮书》)。据估计,到2019年,移动网购市场将达到7万亿元,但网购。市场规模的年增长率逐年放缓,市场迫切需要创新模式。

同时,报告指出,社交电子商务模式为品牌提供了一个解决方案,以降低流量成本,挖掘网购股票用户的价值。

该平台公司成立于2015年5月,截止2017年5月,该应用程序的单日活跃用户数量达到近60万。月销售额也呈指数级增长 - ——这个平台的增长速度。

“这次聚会是我们2015年7月的投资项目。当时,聚会仍然非常小。月销售额为80万。现在它已经上升到7亿的月销售额,并且增长非常快。 ”的微商店的天使,A-round投资者和中鼎创投的合伙人孙艳华谈到了这个项目,这些话是“宝藏的喜悦”。

2015年6月收集微商店— 2017年6月季度销售

180万店主,让“零售共享”成为可能

云电首席执行官肖尚路将这一快速增长归功于两点:分享和信任。

在社交电子商务出现之前,开设网上商店有一定的门槛。首先,您需要投入数十万的成本购买商品,拍照商品才能写副本,另外还要担心售前和售后客服,广告,包裹递送等诸多环节。在越来越昂贵的在线流量趋势下,电子商务平台创造了营销和增加广告。网上商店所有者的微薄利润必须回到平台来支付流量,这将成为一个恶性循环。

当商店在微商店的平台上打开时,门槛大大降低,并且微商店收缩除销售之外的所有链接,并且将商店的整套商业支持分享给所有者。建立在信任机制上的社交电子商务,自下而上,准确无误,真正意识到“每个人都可以开设网上商店”。

云集微店的“包办制”社会化销售是如何实现的?

云集微商店创始人兼首席执行官肖商洛向Titanium Media介绍。首先,购买部分由Yunji Micro-Store全资拥有,并直接从该品牌购买。平台上目前的3,000个SKU来自100多个买家。精选。

买家遵循选择性购买的原则,每个项目不应超过3个SKU。当平台流量相对较小时,所选择的单个产品,即点对面形式有助于通过单个产品的流动形成整体规模效应。

其次,微商店的收集将为商店所有者提供一整套商业支持,包括IT系统,培训,客户服务,内容和仓库。店主只需要一部手机,每年支付398元的服务费,只需点击一下即可开店。商店所有者只需负责在社交媒体上推荐产品。在消费者在商店中完成购买之后,随后的交付,交付和售后服务都由收集微商店完成。

根据微商店向钛媒体提供的数据,已有180万店主在平台上开店,这些人的兼职属性非常重要:只有16%的店主专注于微商店,其他84%是兼职。店主,他们来自各行各业,职业分布也多样化,21.4%是普通员工,17.9%是全职母亲,甚至1%退休。

对于微商店的收集,平台上的180万店主取代了传统的媒体和渠道,并赞同社会信任,向社交圈内的消费者推荐产品。根据肖商洛的说法,“健九点”是个人零售的解决方案,与在垂直领域具有社会货币和个人影响力的人分享。 ”的

在微信等社交平台的帮助下,微商店的收集不仅解决了流量获取的问题,而且还解决了熟人在电子商务渠道下沉中的优势:与以往时代相比,“集中化” ,电子商务平台,社会电力商业是基于人与人之间的温和沟通。个人影响力的沟通速度更快,传播范围更广。

三线城市微商店市场订单数量和偏远地区月度订单

在平台上,来自三线及以下城市的订单约占34%。在过去的一年里,微商店偏远地区的订单量大幅增长。在新疆,它在过去一年中实现了约15倍的增长。

“在有社会化的地方,会有交易,没有必要从上到下传播。 ”肖尚路总结道。经过两年多的实践,微商店想要打造的零售共享平台已初具规模。目前,越来越多的子部门的个人影响正在与这个共享平台相关联。

“平台式就业”浪潮的推动者

微商店的聚集想要聚集的是“个人影响力”,而女店主集团也为这种规模扩张做出了贡献。

以上《白皮书》显示,在目前的180万店主中,女性比例已达到76%。聚集的许多店主首先在平台上“亲自动手”,然后加入业主计划以获得新的专业身份。被视为商店的这部分占据占总数的16%,即近30万人,其中大多数是全职母亲。为在家的珍贵母亲创造就业机会,让他们从“坏家”变为“自然之家”。

社会电子商务,从淘宝早期到过去的新兴经济体,如共享经济,众包物流等,为社会提供了越来越多的新的就业机会。 Drip平台上的驱动程序,Dada物流平台上的快递......随着平台经济的兴起和发展,它也催生了一种新的趋势 - —“平台就业”

在基于平台的就业浪潮中,个人直接参与平台交易或其中的一部分,并从他们自己的技能或知识中获得相应的利益。

微商店的快速增长也与众包的新雇佣关系密不可分。聚集在微商店的店主告诉Titan Media,微商店的平台上有主管和经理。如上所述,微商店的集合将为商店所有者提供培训和客户服务支持。销售和培训服务已经被众包给一些表现相对较好的店主,即主管和经理。

“优秀的店主,他可以竞争成为我们的客户服务主管,一个更好的人,他可以竞争成为我们的客户经理,但他不提供分销,而是服务支持,相当于传统企业的销售经理等。这个职位是社会化的。 ”肖商洛对钛媒体说。

除了销售培训外,还通过签署客户服务支持和仓储物流的外部专业团队来进行微商店的收集。目前,已经创建了5000多个销售培训,仓储物流和客户服务支持工作。

社交电商的价值缘何超越传统电商和微商?

在微商店集合出现之前,“微商”这个词已经深入人心,但大多数都贴上了各种负面标签,“假货”,“灰色地带”, “打印干扰体验” ……两年前,收集微店的模式曾一度深表怀疑,并为社会电子商务的创新模式放弃了高额学费。 (7月16日,在钛媒体发布之前,肖商洛首次通过公开信披露了“支付学费”的经验,见钛媒体报道《云集CEO肖尚略首次对外解释958万元罚单,称“为社交电商交了学费”》)

在肖商洛看来,微尚原本是一个非常好的词 - —微不足道的商业力量,只是“被业内人士慢慢打破”。 “赵商洛告诉泰坦媒体,微商店与传统的微型企业存在根本区别。”我们实际上正在建立更多的共享业务,他们主要是销售商品,依靠商店收费来赚钱。 “卖是开店的资格。”

社交电子商务公司想要探索的实际上是传统电子商务和微商业之外的新价值。目前,聚集微商平台模式的实践逐渐获得了微商的核心竞争力 - mdash;质量控制和利益分配机制。

在第一个方面,质量控制是收集和传统微型企业之间的本质区别。

肖商洛告诉泰坦媒体,微商店的商品主要来自三个供应链:一个是出口型工厂;另一个是淘品牌等国内新品牌;第三是国内外知名品牌,这些主流品牌都来自品牌。授权的一级经销商获得货物,代理商将与品牌协商解决。

微商店的采购模式是买方的系统。每个买家的产品每月约20件,因此买家可以有足够的精力进行货物和供应商筛选。同时,聚集微商店还将从在线产品中购买一些产品,并将其发送给SGS(由瑞士SGS集团和中国标准技术开发公司共同投资的综合检验机构)。将负责售后处理。此外,基于云的微商店集成在基于云的仓库中,可以防止消费者收到的商品被调整。

并且所有商品在开始时都没有销售,但从500次试验开始,具有更好用户反馈的产品将被大量引入平台。

第二个方面是利润分配机制的创新。多层次分销是微商业最受批评的地方。微型企业过去遇到的最棘手的问题是难以控制自己的代理系统。代理商继续开发代理商,在各个层面开发,商品在渠道中。 。

为了避免这个问题,该系列采用了更加智能的方式来分配利益。在收集品牌所有者的佣金后,它们将统一分发给销售商品的店主。另外,在聚会中,过去没有代理系统,店主推荐新人开店只需三个月免费使用平台和40元代金券。

与更有组织,更常规的微商店社区相比,聚会平台的所有者在中国网民中间削减了中间力量; —大量的店主不是为了盈利,他们一方面是选择商品的能力,另一方面是购买更便宜的商品——““向朋友分享产品只是一种完成的行为,”肖商洛向Titanium Media表示,“你可以把这个成员模型理解为中远集团成员和亚马逊Prime成员。 ”的

高品质的店主聚集在一起,其中许多是他们自己感兴趣的社区。在这个社区中,ta通常是“将选择最多,最容易理解的生活”,因此这种影响使得社区群体中的人们愿意接受他在固定场合和社区中的日常推动。

该系列的快速增长基本上是基于创始人对零售模式的深刻理解。

肖商洛认为,企业有自己的自然规律。社交零售是一种将社交资金分配给彼此的过程。当一个人不断分享好产品并提供恰当的服务时,他的社交货币就会增加,他的业务也会变得越来越大,反之亦然。

如今,电子商务巨头无处不在,整个网络购物市场的增长速度正在放缓,并没有太多真正的创新机会。然而,大平台未能达到的“个人价值”正在成为收集这些新平台的机会。

“经济单位将变得更小,活力将变得更大。新时代是供过于求的时代。它需要更多的共享。这不是你是我的,而是我是你的。 ”的肖商洛说。